Administración De Los Servicios De Enfermería

ORGANIZACIÓN

Proceso de relacionar o combinar los grupos que deben llevar a cabo las acciones que se hayan previsto con los medios necesarios para su ejecución, de forma que el trabajo se realice de manera consciente, racional y coordinada, para asegurar el logro de los objetivos propuestos en el plan.

FASES DE LA ORGANIZACIÓN

- Estructuración:

* Departamentalización.

* Organigramas.

- Sistematización:

* Políticas/filosofía.

* Normas/reglas.

* Procedimientos/protocolos.

- Instalación:

* Dotación de:  Recursos Humanos (RRHH).

 Recursos Materiales (RRMM).

 Recursos Financieros (RRFF).

Estructuración: Composición, disposición y orden en que se sitúan los diferentes elementos de la institución o empresa.

DEPARTAMENTOS

Sirven para designar a las unidades de estructuración, que responden a diversos criterios y que tratan de agrupar las actividades y las personas sobre los que un determinado responsable ejerce la autoridad.

Criterios para la departamentalización

- Por numero de personas.

- Por tiempo y horario.

- Por área funcional.

- Por especialidades.

ORGANIGRAMA

Representación gráfica y en forma esquemática de una organización y su estructura especialmente en la forma de relacionarse los departamentos a lo largo de las líneas de autoridad..

Tipos de organigramas

* Jerárquico (van en escala, jefe superior y debajo escalones de mando).

* Staff (en la cúpula hay mas gente, asesores y staff directivo).

* Matricial (combinación del jerárquico y staff. Es más lineal, no hay pirámide).

SISTEMATIZACIÓN = IGUALAR

Establecimiento del conjunto de normas, protocolos y procedimientos que señalan los modos de trabajo más adecuados para el desarrollo del plan.

NORMA

Guía que especifica la manera de actuar en una situación determinada.

Requiere razonamiento y comprensión.

Tipos de normas:

* Normas generales: Las de un hospital.

* Normas de cuidados: Las del personal sanitario (enfermera + auxiliar).

* Normas de competencia profesional: Ir bien uniformados.

REGLAS

Guía concreta de acción.

No permite juicio o iniciativa. Ej: Fumar en clase, señales de circulación etc.

PROTOCOLO/PROCEDIMIENTO

Guía especifica de acción, detalla los pasos a seguir y describe los recursos necesarios. Ej: aspiración de secreciones etc.

Un protocolo debe especificar (etapa de pensar:

- La definición de la actividad.

- La determinación del receptor.

- La descripción de quien lleva a cabo la acción.

- La relación de materiales y sus condiciones.

- La secuencia detallada de actos.

- El resultado esperado.

- La manera de evaluar.

- El registro de lo realizado.

VENTAJAS DE LOS PROTOCOLOS

- Ayudan en la orientación del personal nuevo.

- Reducen errores.

- Unifican criterios.

- Facilitan el registro.

Ej: Ir a trabajar a un hospital nuevo, los protocolos nos servirán para saber normas y reglas etc.

ETAPA INSTALACIÓN

Se centra en la dotación de los recursos necesarios para llevar a cabo las actividades proyectadas en la forma que se haya formulado según las normas.

Los recursos pueden ser: Humanos, materiales, financieros.

POLITICA DE PERSONAL

POLITICA DE PERSONAL

FORMULAS

CALCULAR PLANTILLA

SISTEMAS

¿QUÉ HAY QUE TENER EN CUENTA?

- Factores institución o centro.

- Factores usuario.

- Factores personal.

- Sistemas de organización de trabajo.

- Definidos puestos de trabajo.

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