Análisis del Macro Entorno del Salón de Belleza “DJ

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EMPRESA: SALON DE BELLEZA DJ

CURSO:                         MARKETING
PROFESOR:                         CHRISTIAN ALLER MORALES

INTEGRANTES:

RITA CORNEJO BORJA.        

RINA RETTIS MEDINA.        

IVONNE YARLEQUE MEDINA.

SANDRA VERGARA LOU.

2014

INDICE

             Tema                                                                               Página        

Introducción........................................................................................................03

Análisis del Macro Entorno del Salón de Belleza “DJ”……………………………04

        Factor Demográfico…………………………………………………………..04

        Factor Socio Culturales………………………………………………………05

        Factor Económico…………………………………………………………….06

        Factor Sociocultural…………………………………………………………..06

        Factor Tecnológicos…………………………………………………………..07

        Factores Políticos Legales…………………………………………………...07

        Matriz Foda…………………………………………………………………….08

Análisis de Micro Entorno ……………………………………………………………08

        Clientes…………………………………………………………………………08

        Competencia…………………………………………………………………...08

        Proveedores……………………………………………………………………08

        Matriz Foda (Fortalezas y Debilidades)……………………………………..10

Proceso de decisión de Compra……………………………………………………..11

        Segmentación del Mercado…………………………………………………..13

Posicionamiento y Ventaja Competitiva……………………………………………. 14

Anexo……………………………………………………………………………………18

1. INTRODUCCIÓN

Las hermanas Daniela y Juana Cortés tuvieron la iniciativa de tener un negocio propio.

Iniciaron sus actividades del rubro hace 5 años en  el salón de belleza “Montalvo”, actualmente reconocido en el Perú. La idea de las hermanas surgió con los buenos comentarios por sus trabajos y vieron como opción abrir su propio centro de belleza con el nombre “Salón de belleza DJ”. 

Dentro de su portafolio de servicios ofrecen: manicure, pedicure, corte, cepillado, tratamientos capilares, peinados modernos y maquillaje.  Sus clientes, específicamente mujeres comenzaron a observar el valor agregado que ofrecía el salón belleza, como la sala de espera, un ambiente cálido, donde ofrecían algunas bebidas con la finalidad de que se sientan cómodas esperando su turno,  personal servicial, así este se convirtió poco a poco en un establecimiento íntegro.

Constantemente los colaboradores se encuentran especializándose y perfeccionando las técnicas más modernas e innovadoras que ofrece el mercado. Es así como el salón de belleza DJ continúa creciendo y entregando un servicio de calidad en todos los aspectos.

Misión:

“Satisfacer las necesidades de belleza de nuestros clientes mediante servicios de excelencia en calidad, brindado por personal profesional que inspira confianza y seriedad, permitiéndonos superar las expectativas de nuestros clientes”.

Visión:

“Convertirnos en la empresa líder en la prestación de servicios especializados exclusivamente de cortes, en belleza, salón exclusivo de peluquería y ser reconocidos por la seriedad y excelencia de nuestro trabajo”.

1. ANALISIS DEL MACRO ENTORNO DEL “SALON DE BELLEZA DJ”

1. FACTOR DEMOGRAFICO:

Actualmente en el Perú cuenta con una población de más de 30 millones de  habitantes, es un país situado en el extremo occidental de América del sur.

La población estimada de Lima cuenta con  9 689 011 habitantes, según el Instituto Nacional de Estadística e Informática.

El centro de belleza está ubicada en el Distrito de Carabayllo de la Ciudad de Lima, cuenta con un territorio de 346.88 Km , constituyéndose en el distrito con mayor extensión territorial equivalente al 39.77% del total de Lima Norte, albergando el 10.28% de su población. El distrito tiene una densidad poblacional de 741 habitantes por Km, a diferencia de los demás distritos que soportan una fuerte presión demográfica por lo reducido de sus territorios

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Fuente:        http://www.municarabayllo.gob.pe/

1. FACTORES SOCIO- CULTURALES:

Actualmente en el distrito de Carabayllo,  las personas viven a un ritmo de vida muy acelerado y no mantienen una correcta imagen por lo cual asisten a estos centros especializados de belleza, según el rol de la mujer y el estilo de vida de las personas en general (hombre/mujer)  que visitan estos centros son personas progresistas, modernas;  que se mantienen informado que permite conocer las últimas tendencias, buscando estos servicios gracias a la globalización que incluso la influencia occidental ha generado que la sociedad peruana se preocupe cada vez más por su imagen personal.[pic 4]

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