BUROCRACIA

¿QUE ES LA BUROCRACIA?

Burocracia es un término derivado de latín y francés "bureaucratie", y significa gobierno (cratie) en la oficina (bureau). La burocracia significaba todas las reparticiones públicas en Francia del siglo XVIII, y también significó el poder y la acción de los empleados en las oficinas y cualquier otro entorno de trabajo.

Burocracia es un concepto relativo a la prevalencia desproporcionada del aparato administrativo en el conjunto de la vida pública o de las empresas privadas. Consiste en un gobierno ejercido por funcionarios, apodado "la tiranía del funcionario", carente de imaginación. Considera el público como una masa amorfa, que se puede transformar en números y expedientes. Su razón de ser se basa en un esquema "correcto", meticuloso e idealista. Se caracteriza sobre todo por su incapacidad para alejarse de las normas e instrucciones "seguras" y ortodoxas, ya conocidas y experimentadas.

LA BUROCRACIA SEGÚN MAX WEBER

Es el principal exponente de esta teoría quien definió la burocracia como una forma de organización que realza la precisión, la velocidad, la claridad, la regularidad, la exactitud y la eficiencia conseguida a través de la división prefijada de las tareas, de la supervisión jerárquica y de detalladas reglas y regulaciones.

La burocracia fue también parte de los estudios del economista alemán Max Weber, quien creó la Teoría de la Burocracia para explicar cómo se organizan las empresas.

CARACTERISTICAS DE LA BUROCRACIA SEGÚN WEBER

VENTAJAS DE LA TEORIA BUROCRÁTICA

 Racionalidad

 Decisión en el trabajo

 Rapidez en las decisiones.

 Uniformidad de rutinas y procesos

 Continuidad de la organización más a ya de las personas

 Reducción de fricciones personales• Unidad de dirección

 Disciplina y orden

 Confiabilidad por la previsibilidad de circunstancias

 Eficiencia y productividad

 Competitividad.

DESVENTAJAS DE LA TEORÍA BUROCRÁTICA

 Exagerado apego a los reglamentos.

 Exceso de formalismo y papeleo.

 La resistencia al cambio.

 Despersonalización de las funciones.

 Adherencia exagerada a las rutinas y procedimientos.

 Exhibición de señales de autoridad.

 Dificultad en la atención de clientes.

 organizacional.

Según Weber, las funciones principales de un sistema burocrático moderno son:

 Los funcionarios que ocupan cargos burocráticos son considerados empleados públicos.

 Los funcionarios son contratados en función de su competencia técnica y sus cualificaciones.

 Los funcionarios cumplen tareas que están en conformidad con las normas y reglamentos escritos.

 La compensación se basa en el salario estipulado con dinero.

 Los funcionarios deben cumplir las reglas jerárquicas y códigos disciplinarios que fundamentan las relaciones de autoridad.

CONCLUSIONES

 La administración de empresas debe ser en consecuencia proactiva y no reactiva.

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