CONFLICTO ORGANIZACIONAL

Define que es conflicto organizacional, enuncia las formas y causas de conflicto.

Ocurre cuando dos o más partes se encuentran en desacuerdo con respecto a la distribución de recursos materiales o simbólicos y actúan movidos por la incompatibilidad de metas o por divergencia en los intereses; recordemos que en el conflicto debemos tener en cuenta los aspectos conductuales como la percepción con la que cada persona o parte identifica al otro u otros.

El conflicto se entiende como aquel momento en que personas o empresas independientes que mantienen una relación, deciden a nivel individual o en conjunto, manifestar su intención o deseo de cambiar los términos, los cuales no siempre son manifestados por la vía verbal o escrita. Muchas veces es necesario inferir actitudes, formas y mecanismos que usa el ser humano para expresar lo que siente frente a circunstancias que le incomodan, que lo hacen pensar y actuar de alguna forma para cambiar los términos o las reglas de la relación.

Podríamos enumerar 6 tipos y formas de conflicto

 Conflicto Manifiesto

 Conflicto Endemico

 Conflicto Invisible

 Conflicto Inexistente

 Conflicto Enmascarado

 Conflicto institucionalizado

2.-Como reaccionas ante un conflicto y como resuelves el mismo.

La existencia de opiniones diferentes es útil de de buena bienvenida, no todo el mundo tiene que pensar de la misma manera las personas siempre hacen lo mejor que pueden en cualquier momento ya que en nosotros mismos tenemos los recursos necesarios para realizar cambios.

Es preferible la cooperación a la competición, los conflictos no son inevitables son la sucesión a una cadena de elecciones individuales, se soluciona asumiendo las propias decisiones y responder positivamente frente a los resultados de sus actos.

Lo primero es reconocer a la otra persona como un sujeto con capacidad y de buenas intensiones

Tener una actitud y disposición para el dialogo y la autocritica

Las partes tienen que ser capaces de controlar sus ímpetus

Tener empatía

Tener una profunda convicción de conservar vínculos

Sopesar el costo del conflicto y sus consecuencias

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