CONTROL DE LECTURA LOS MERCADOS GLOBALES Y EL MARKETING

CONTROL DE LECTURA LOS MERCADOS GLOBALES Y EL MARKETING

1. CUESTIONARIO

1. ¿Cómo ha podido IKEA operar tiendas con éxito en tantos países distintos? 

Presentando innovaciones en su producción, diseños atractivos en sus productos, ahorro en costos, mezclando calidad y precios bajos, elaborando productos funcionales con buena calidad y desarrollando un sistema al detalle para satisfacer las necesidades de su clientela.

1. ¿Qué áreas de la mezcla de marketing de IKEA muy probablemente tendrían que modificarse si busca una mayor expansión en Asia?

IKEA tendría que adaptar sus operaciones a dicho mercado, teniendo en cuenta las prácticas de negocios que allí manejan, su cultura y costumbres, los planes estratégicos para sus productos, los programas de asignación de precios, distribución y promociones.

1. ¿En qué formas podría IKEA aprovechar su bien conocido nombre de marca y reputación positiva?

IKEA aprovechando su reconocimiento y buena reputación, puede presentar a los consumidores un amplio catálogo, con variedad de productos y servicios. Igualmente, puede planificar su ingreso a nuevos mercados de manera competitiva, implementando de forma innovadora su servicio de manera tal que pueda satisfacer las necesidades de los clientes.

2. TÉRMINOS Y CONCEPTOS CLAVE

Balanza de Pagos: Registro contable de todas las transacciones de un país con los demás países del mundo

Balanza Comercial: Es la diferencia resultante entre lo que un país exporta y lo que importa.

Marketing internacional: Comercialización activa de los productos de una organización en dos o más países.

Estrategia global: Es aquella en la que se emplea esencialmente el mismo programa de marketing en todo el mundo

Estrategia regional: Es aquella en la que se emplea un programa de marketing basado en los factores de clima, costumbres o gustos de cada región dónde incursiona la organización con sus productos. 

Estrategia local: Es aquella en la que se emplea un programa de marketing para cada área en la que ingresa la organización, teniendo en cuenta las diferencias de mercado.

Infraestructura: Capacidad de un país para proveer transportación, comunicaciones y energía.

Aranceles: Impuesto a un producto que ingresa a un país, usados para proteger a los productores o aumentar los ingresos de dicho país.

Cuota de importación: Límite de cantidad de un producto particular que se puede introducir a un país

Ley de contenido local: Reglamento que especifica la proporción de componentes y mano de obra de un producto terminado que tiene que proporcionar el país importador.

Leyes de operación local: Restricción sobre cómo, cuándo o dónde se pueden hacer las ventas al detalle.

Normas y certificación: Requisito de que un producto contenga o excluya ciertos ingredientes, o de que se pruebe y certifique para cumplir con ciertas normas restrictivas.   

Boicot: Negativa a comprar productos de una compañía o país particulares, utilizado para castigar a otro país porque considera desleales las reglas de importación.

Organización Mundial de Comercio (OMC): Organización creada como cuerpo rector del comercio mundial, cuyos miembros participan en negociaciones periódicas sobre asuntos como reducción de aranceles, restricción de importaciones, reglas de contenido local y subsidios de la industria por parte del gobierno, proporcionando un foro para ventilar las disputas comerciales entre los países.

Unión Europea (UE): Alianza política y económica entre los países Alemania Occidental, Francia, Italia, Holanda, Bélgica, Luxemburgo, Dinamarca, Gran Bretaña, Grecia, España, Irlanda, Portugal, Austria, Suecia, Finlandia, Chipre República Checa, Estonia, Hungría, Letonia, Lituania, Malta, Polonia, Eslovaquia y Eslovenia.  

Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLC): Pacto entre Estados Unidos, Canadá y México que durante 10 años se anulaban los aranceles en los bienes de comercio entre ambos países.

Foro de Cooperación Económica Asia – Pacífico (APEC, Asia-Pacific Economic Cooperation Forum): Pacto comercial en el cual participan 21 países de la cuenca del pacífico, cuyo objetivo es crear una zona de libre comercio en el Pacífico. 

Asociación de Naciones del Sudeste Asiático (ASEAN, Association of Southeast Asian Nations): Pacto para una zona de libre comercio que inicialmente incluía a Indonesia, Malasia, Filipinas, Singapur, Tailandia, Brunei, Camboya, Laos, Myanmar y Vietnam.  

MERCOSUR (Mercado Común del Sur): Pacto que permite que el 90% del comercio entre Argentina, Brasil, Paraguay y Uruguay se lleve a cabo libre de aranceles.

Exportación: Venta directa de bienes a importadores extranjeros, o bien a través de intermediarios extranjeros de importación – exportación.

Comerciante de exportación: Intermediario que opera en el país del fabricante y compra los bienes y los exporta.

Agente de exportación: Es quien negocia la venta del producto y puede proporcionar servicios adicionales, como hacer los arreglos del financiamiento internacional, el embarque y el seguro de parte del fabricante, pero sin poseer los bienes, puede estar situado en el país del fabricante o en el de destino de la mercancía.  

Sucursales de ventas de la compañía: Son las filiales que están ubicadas en los mercados extranjeros, permitiendo promover sus productos en forma más emprendedora, ajustar su red de distribución al producto y controlar su esfuerzo de ventas de manera más completa.  

Contratación: Relación jurídica que le permite a una compañía entrar indirectamente en un mercado extranjero, establecer una presencia de mercado y correr un riesgo limitado. 

Licencia: Cesión a otro productor el derecho de usar el proceso de producción, las patentes, las marcas registradas u otros activos propios, a cambio de cierta compensación.

Manufactura por contrato: Contratación que realiza la empresa internacional con una empresa local para que ésta suministre los productos, que luego el contratante venderá con sus marcas en el país del productor.

Franquicias: Modelo de negocios que les permite a muchos detallistas expandirse rápidamente en el extranjero y con un riesgo mínimo, permitiendo entrar en un mercado que pudiera estar cerrado para él por restricciones al cambio de divisas, cuotas de importación o aranceles prohibitorios.

Inversión externa directa: Alternativa por la cual una compañía puede construir o adquirir instalaciones de producción o distribución en otro país. 

Empresa de riesgo compartido (joint venture): Convenio de asociación por el cual la operación en el exterior es propiedad en parte de una compañía nacional y en parte de una empresa extranjera.

Alianza estratégica: Acuerdo formal a largo plazo entre compañías para combinar sus capacidades y recursos a fin de lograr objetivos globales sin propiedad conjunta.

Subsidiaria de propiedad total: Son instalaciones de ensamblaje o manufactura con base en el extranjero.

Corporación multinacional: Son compañías en las que tanto sus operaciones nacionales como las del exterior se integran y no se identifican por separado, excepto posiblemente por razones jurídicas.

Violación de marca registrada: Es el quebrantamiento de los derechos marcarios y ocurre cuando las leyes del copyright o los derechos de autor no existen o se hacen cumplir débilmente.

Dumping (Venta a precio de bajo costo): Venta de productos en mercados extranjeros a precios por debajo de los que esos mismos productos tienen en los mercados de sus países.

Diferencia de precios: Resultado de la fuerza de la demanda, la complejidad de las estructuras  de distribución en los diversos países y las diferencias en los sistemas fiscales.

Arbitraje: Compraventa de un producto en diferentes mercados para lucrar con la desigualdad de precios.

Divisas extranjeras: Cotización de precios en la moneda del vendedor o comprador extranjero. 

Trueque, canje o intercambio comercial: Es cuando algunos países acuerdan intercambiar productos hechos en su nación por bienes importados, en lugar de comprarlos con dinero en efectivo. 

Cártel: Grupo de compañías que producen bienes similares y actúan colectivamente, para restringir la competencia en la manufactura y marketing.

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