Caso 1, Desarrollo De Un Ambiente Educativo Virtual

Título:

Caso 1. Desarrollo de un ambiente educativo virtual

Planteamiento del tema:

El propósito de este reporte es responder las preguntas que se plantean del Caso 1 sobre la Escuela Preparatoria Nacional que desea desarrollar y ofrecer cursos en línea para aumentar su alcance en el alumnado que no pudiera cursar sus materias en los horarios de la misma institución.

Preguntas iniciales del caso:

1. ¿Qué cursos deben de ser desarrollados?

1.1 ¿De qué áreas?

Debería de impartirse en un inicio los que sean de tipo tronco común, ciencias básicas para iniciar luego ya desarrollar los más de últimos semestres, conforme el alumnado vaya a llegando a ellos, pero de un inicio los de las primeras materias. A mi forma de ver, aunque en el caso menciona que crearon un listado de 45 cursos.

2. ¿Cuál es el proceso para el desarrollo de cursos en línea?

El proceso que siguió esta escuela es el siguiente según el caso:

Identificar problema a resolver.

Designar grupo y quien lo dirige.

Definir objetivo, alcance y equipo, horarios de trabajo (aclarar dudas)

Establecer el estándar de trabajo.

Definir tareas tecnológicas y pedagógicas.

Contratar una consultoría para creación de documentos, capacitación.

Desarrollo de cursos.

Asesoramiento.

Revisión final.

3. ¿Qué características deben de tener los cursos, para ser impartidos en línea?

Una plataforma virtual. Equipos de apoyo de manera que faciliten el proceso de aprendizaje (animaciones para fácil lectura). Mismo formato (Flash).

4. ¿Conviene desarrollarlos internamente o contratar a un proveedor de consultoría?

Definir lo que se quiere (que, como, cuando, para que, para quien) muy detallado y luego contratar una consultoría para que tenga suficiente información y entienda lo que se busca.

Preguntas finales del caso:

5. ¿Se considera que la problemática presentada es por un cambio en el alcance o un problema de comunicación?

Se debe a una falta de un estándar.

Es una problemática de un alcance incompleto ya que no mencionaba el estándar del requerimiento o el cómo hacerlo. (El alcance es el mismo pero le faltaba el cómo o estándar).

Y es un problema de Comunicación, esto porque no se dio el seguimiento a los materiales individuales en base a un estándar para haber tenido tiempo de reaccionar con anticipación, si es que un profesor no contaba con las herramientas o conocimientos tecnológicos para cumplir con el estándar ya que el contenido no era el problema sino la presentación.

6. El re-hacer los materiales tendría un costo alto, no considerado en el proyecto,

6.1 ¿Quién debe de asumirlo?

Es un costo que absorbería la misma institución por no haber definido claramente como se estaría preparando el material. Ahora, los consultores deberán de extender sus servicios ya que el proyecto no se ha podido concluir con lo que ellos ofrecieron.

6.2 ¿Debe compartirse?

Debe compartirse como institución en sí. La consultoría estaría prestando sus servicios por más tiempo hasta ser concluido.

7 ¿Es posible afirmar que los profesores hicieron su trabajo en forma apresurada?

No, al parecer no se menciona problema con los tiempos de entrega, mas sin embargo se menciona problemas con la calidad de la presentación y estructura se los materiales.

8 ¿Puede apreciarse en el proyecto un problema de comunicación?

Si, se debe a un problema de comunicación entre Luisa y el equipo de profesores que actuaban como revisores de los materiales, ya que no se percataron del problema que podría generar las diferencias entre como se estaba presentando el material y no se definió un estándar de cómo presentar el contenido,

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