Caso CM

Tarea activa 1.4.3

Las Comunicaciones integradas de Marketing

¿Qué ha hecho bien Comercial Mexicana durante estos años, en términos de su estrategia de comunicaciones de Marketing? ¿ Que debería hacer en adelante?

Partiendo de la definición  de lo que son las  comunicaciones de marketing en donde las empresas buscan  construir relaciones y mantener un dialogo con los consumidores,  La comercial mexicana desde mi punto de vista ha hecho bien utilizando una mezcla de comunicaciones de marketing  como:

Publicidad→ Comunicando mediante Radio y una campaña de televisión además de medios impresos y redes sociales en internet  sus Campañas como:

• “Vas al súper o a la Comer”
• Julio Regalado
• Miércoles de Plaza
• Posicionando a la Marca como una tienda Mexicana

En este tema de Publicidad la comercial Mexicana ha tenido un acierto en ser constante con sus comunicados como la de “Julio Regalado “ que al igual que la de “Miércoles de Plaza” llevan mas de 20 años logrando tener una penetración en la mente del consumidor lo que le ha generado lealtad a la marca.

Promociones de Ventas→ Mediante el Monedero Naranja  donde  ofrece promociones exclusivas y descuentos de hasta el 80%

Relaciones Publicas→ Con programas dirigidos a los clientes y manejando vales de despensa de los gobiernos estatales, con lo que logra generar tráfico en las tiendas.

Desde mi punto de vista la Comercial Mexicana ha hecho un buen trabajo en cuanto a sus estrategias de comunicación, sin embargo siento que aunque las campañas están siendo exitosas y han generado ventas, la empresa debe mantener este tipo de estrategia pero debe de complementarlas con más información hacia las redes sociales, con lo que estaría preparándose  para las amas de casa del futuro, quienes hoy casi todo lo manejan por internet, enfocarse aun ms en su programa de tu súper en tu hogar porque hoy en día las amas de casa ya casi no van al súper por tener que complementar la parte económica en el hogar.

¿Cómo compite Comercial Mexicana contra el gigantesco Walmart? ¿Cuáles son las diferencias distintivas en sus estrategias de IMC?

Creo que la Comercial Mexicana ha dejado de competir vs el gigantesco Walmart, aun y cuando la mezcla de comunicación de La Comercial mexicana ha generado incrementos en ventas, Walmart es percibida como una tienda más barata, y una de las ventajas de los WalMart es su gran extensión de tiendas con distintos formatos en las ciudades del país.  

La comunicación Integral de Marketing ( IMC) es un proceso de planificación diseñado para asegurar que todos los contactos de marca recibidos por un cliente para un producto o servicio sean relevantes a la persona  y consistentes en el tiempo.

En esta parte encuentro una gran diferencia enre las estrategias que tiene Walmart y “La Comer”, siento que las actividades de la Comer son exitosas pero en base a una estacionalidad por ejemplo:

• Julio Regalado: Actividad que se desarrolla todos los meses de Julio de cada año, lo que genera un pico de venta solo en ese periodo del año
• Miércoles de Plaza: Actividad que se repite cada semana lo que también solo atrae a la gente durante un día de los 7 que tiene la semana

En Cambio Walmart con su campaña de “Mama Lucha” en donde las amas de casa se IDENTIFICAN como la señora que busca y lucha por buscar mejores precios. Esta campaña logra que las amas de casa puedan asistir a las tiendas el día que ellas gusten a realizar su compra.

¿Hizo lo correcto Comercial Mexicana al contratar a una actriz como su portavoz de su promoción de “Miércoles de Plaza. ¿ Porque si y porque no?

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