Caso De Estudio 6 APA 1

Ejercicio 11

Capítulo 6 – Equipamiento

Instrucciones y enunciado del ejercicio:

José Pérez Reina, gerente de planta de productos “Alinea”, empresa que se dedica a elaborar galletas, explica que los productos deben adecuarse tanto a la legislación como al gusto del consumidor del país. No fue un trabajo fácil-agrega la ingeniera Patricia Benfel, gerente de desarrollo de nuevos productos- tuvimos que analizar cada uno de nuestros productos, algunos con más de 10 años de fabricarse.

El departamento que Benfel dirige fue reforzado con personal especializado y equipo para efectuar el análisis de las materias primas y adicionalmente, realizar investigación de nuevos productos. Se incorporan materias primas que en otras empresas no usan y, así, se lanzaron líneas atractivas para el mercado: en otras palabras, no solo se mejoraron los productos, ya que el proceso no funciona si no hay educación empresarial, comunicación y respeto entre los diversos departamentos de la empresa.

Los resultados parecen estar a la vista ya que Alinea es una empresa sencilla pero automatizada, ha superado su volumen de producción y ha minimizado sus costos, tienen capacidad de respuesta a la demanda y continuara ampliando sus mercados, sobre todo ahora, que cuenta con 35 productos diferentes y alta capacidad de producción mensual.

Después de haber leído el caso:

1. Defina qué información se necesitó recabar, de acuerdo a su criterio, para llevar a cabo el equipamiento del proceso administrativo de la empresa Alinea.

• Verificar con cuanto personal se contaba en el área administrativa.

• Estudiar los tipos de dispositivo electrónicos que usaría cada departamento.

• Verificar costos de los dispositivos a utilizar.

• Verificar si se contaban con los recursos necesarios para comprar tecnología de punta.

• Verificar cuales serían los horarios de trabajo.

• Estudiar cual era el equipo con el que contaba la competencia.

2. Con base en esta información, sugiera algunas opciones de equipamiento de la empresa.

• Computadoras que estén a la vanguardia.

• Impresoras.

• Software para administrar bases de datos.

• Escáner.

• Colocar la mejor Red.

• Comprar el mejor antivirus para evitar contagios indeseados.

3. Justifique por que la educación empresarial es importante cuando se lleva a cabo el equipamiento de un proceso administrativo.

• Porque de esta forma vamos a evitar que una vez implementado el equipo el personal que lo va a tener a cargo, lo va a utilizar de la mejor manera sin ocasionar perdidas por no saberlo utilizar o por resistirse muchas veces al cambio.

4. Defina los aspectos que debieron contemplarse dentro de esta educación empresarial en la empresa Alinea.

• A quienes irían dirigidas cada una de las capacitaciones.

• Cantidad de personal con el que contaba la empresa.

• Tiempo que tendrían los colaboradores para asistir a las reuniones.

• Tipo de tecnología que les seria implementada.

Ejercicio 12

Capítulo 6 - Equipamiento

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