Competencias evaluadas

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Evaluación “Planeación”

Codificación

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Nombre:

Puesto:

Fecha:

Competencias evaluadas

Porcentaje obtenido (Mensual)

Observaciones

Julio

Agos

Sep

Total

Lleva a cabo el trámite de licencias y permisos para el inicio de operaciones.

Establece misión, visión, valores y política.

Defines los niveles jerargicos dentro de la administración.

Establece reglas dentro de la administración.

Determina hacia que están destinados los recursos.

Establece estrategias de venta mediante publicidad, considerando medios, horarios, y métodos persuasivos.  Para lograr el liderazgo del servicio.

Establece los beneficios de la empresa, el liderazgo en el mercado, y a que gente está dirigida (Fortalezas)

Reduce al mínimo los riesgos y aprovecha al máximo las oportunidades

Identifica las razones de los problemas existentes, (Debilidades)

Identifica los competidores, y obstáculos legales (Amenaza)

Mantiene una mentalidad futurista teniendo más visión del porvenir y un afán de lograr y mejorar las cosas.

Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se presenten.

Establece métodos de utilización racional de los recursos

Proporciona los elementos para llevar a cabo el control

Identifica quiénes son sus clientes.

Las decisiones se basan en hechos.

Identificar y determinar las actividades comprendidas.

Asignar a cada actividad la unidad de tiempo de su duración.

Demuestra la rentabilidad de la empresa.

1. Proporcionar buenos productos y       servicios,

2. Estar adelante de la competencia,

3. Crecer,

4. Aumentar las utilidades aumentando las ventas y/o disminuyendo los costos,

5. Proporcionar bienestar y desarrollo a los empleados,

6. Mantener operaciones y estructura organizacional satisfactoria,

7. Ser un ciudadano empresarial socialmente responsable,

8. Desarrollar el comercio internacional

Estas áreas clave de resultado son:

1. Rentabilidad,
2. Posición en el mercado,
3. Productividad,
4. Liderazgo del producto,
5. Desarrollo del personal,
6. Actitudes de los empleados,
7. Responsabilidad pública,
8. Equilibrio entre los planes a corto y a largo plazos.

[pic 4][pic 5]

planes estratégicos                                                      Dirección general

[pic 6]

[pic 7]

        gerente de ventas[pic 8]

planes tácticos        gerente de finanzas

        gerente de recursos humanos[pic 9]

        gerente de producción

        producción[pic 10][pic 11]

planes operacionales         control de calidad

        contabilidad

        ventas

        Volumen de produccion conforme

RENDIMIENTO DE CALIDAD:   volumen total producto         =X 100

        Volumen reclamado por calidad (procedente)

CALIDAD DE USO:        volumen total de ventas                                   =X 100

DESCRIPCION DEL INDICADOR

VARIABLES FUNDAMENTALES

Rendimiento de calidad

Mide la calidad de los procesos, permitiendo detectar las deficiencias en etapas próximas en su origen (en las operaciones). El indicador es medido porcentualmente (%).

• Disponibilidad de las instalaciones.
• Eficiencia en el mantenimiento.
• Efectividad en el transporte.
• Capacidad de las instalaciones.

Calidad de uso

Mide la calidad de los productos con base en la aceptación por parte de los clientes. El indicador es medido porcentualmente (%).

• Eficiencia en la gestión de comercialización y ventas.
• Atención y verificación en los reclamos de los clientes.
• Eficiencia en la gestión de calidad.