Comunicacion exitosa
Enviado por karenhermosa • 7 de Octubre de 2015 • Ensayos • 1.018 Palabras (5 Páginas) • 436 Visitas
Nombre: Ana Karen Jaime Areizaga | Matrícula: 2623154 |
Nombre del curso: Habilidades de Proyección Profesional | Nombre del profesor: Gloria Lissette Cruz Vazquez. |
Módulo 2. Contacto e interacción | Actividad 6. Comunicación exitosa |
Fecha: 24 de septiembre del 2015. | |
Bibliografía: Fernández Collado, Carlos. La comunicación en Ias organizaciones, Editorial Trillas, S.A. de C.V. G. (2012). Importancia de la comunicación en las empresas. De finanzas. Recuperada de: http://definanzas.com/importancia-de-la-comunicacion-en-las-empresas/ W. (2011). ¿Cuál es la importancia de la comunicación en las empresas y que tipos de comunicación existen? Gestiopolis. Recuperada de: http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/ger/44/comunempresa.htm S. (2010) La comunicación organizacional. Slideshare: present yourself. Recuperada de: http://www.slideshare.net/sorbivi/la-comunicacin-organizacional-5167216 Rodríguez Guerra, I. (2005). Comunicación organizacional: teorías y puntos de vista. Gestiopolis. Recuperada de: http://www.gestiopolis.com/Canales4/ger/comuor.htm |
Título:
La importancia de la comunicación organizacional
Introducción:
Una empresa se logra fortalecer y avanzar dentro del mercado laboral, en base a teorías, estrategias y fórmulas que han surgido durante el siglo XXI, sin embargo, hay un tema que se ha venido desarrollando, capacitando y mejorando con el paso del tiempo dentro de las propias organizaciones y/o empresas; la comunicación organizacional, la cual es la principal herramienta de trabajo que permite el movimiento de la información en la organización, tanto para relacionar las necesidades e intereses de su personal, la empresa u organización y de la sociedad.
La comunicación organización es la herramienta más importante y el pilar básico de cualquier empresa u organización en la actualidad, que ayuda a transmitir la información dentro de la organización para identificar los requerimientos, logros, metas, cultura organizacional, el conocimiento de los recursos humanos, su desarrollo en la empresa, productividad, es decir todo aquella información que cada miembro, personal debe conocer tanto interna como externa.
Desarrollo:
La principal y primordial finalidad de la comunicación organizacional es alcanzar los objetivos institucionales; elementos que en conjunto dan pasos al desarrollo organizacional y de los colaboradores que se van preparando para alcanzar su mejor desempeño en los mercados, basándose claramente en lo que hoy en día se le llama niveles jerárquicos. Los niveles jerárquicos se encuentran en la comunicación interna, que por ser interna es calificada como la más importante, ya que de esta depende el potencial de la organización, es decir que es el cimiento o la base de la organización para tener y lograr un establecimiento en el mercado laboral, pero también interviene la comunicación externa, la cual ayuda para el trato claro e importante con otras empresas, creando un desarrollo a nivel nacional e internacional para un objetivo común.
Estos niveles pueden manejarse como medio verbal mediante la emisión de palabras que permite la interacción directa entre emisor y receptor generando un ahorro de tiempo para evitar malos entendidos dentro de la organización y creando aclaraciones inmediatas, así como también la transmisión de información en conferencias, juntas y asambleas, videoconferencias, servicios telefónicos; en lo escrito (medio) que directamente puede ser plasmado en un soporte de papel o un soporte electrónico, donde se refleja en documentos tales como una nota interior enviada por correo o e-mail, o por cartas comerciales, solicitudes de pedido, entre otros, en lo no verbal (medio), donde se manifiesta bajo trabajo corporal, en la dirección vertical que se transmite de arriba hacia abajo es decir de un superior a un subordinado y consiste en dar información sobre objetivos y tareas dentro de la empresa o se puede informar a niveles superiores de los logros alcanzados, propuestas entro otros, y la horizontal que se manifiesta como comunicación formal e informal.
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