Control Semana 2 Admistracion General

¿Cómo puede afectar las variables externas e internas a la empresa?

Para comenzar y antes de definir las variables externas es bueno identificar las características de la empresa para poder establecer el rubro, la especialidad y el área geográfica en donde se desarrolla, así sabremos exactamente que hacen y en qué área trabajan.

Variables externas

Una vez que identificamos el sector industrial al cual pertenece la empresa, se prosigue a estudiar el entorno y sus variables. El efecto provocado por las variables externas depende de varios factores. Según Philip Kotler (2001) existen cinco factores que determinan cambios en las empresas.

1. Políticas o restricciones legales

2. Económicos

3. Sociales

4. Tecnológicos

5. Ambientales o ecológicos

Estas variables afectan de la siguiente manera en las empresas.

1. Políticas o restricciones legales: Estos factores repercuten directamente en las decisiones de la empresa, ya que generalmente son restricciones o imposiciones creadas por los gobiernos democrático o federal, etc. y que limitan de cierta manera el desarrollo de la empresa. En la empresa que trabajo ESVAL S.A, tiene políticas fiscales que debe cumplir para poder funcionar.

2. Económicos: Este factor determina el poder de adquisición de las personas. Esta información es importante ya que permite conocer que bienes o servicios son capaces de comprar la población o las familias en el país o en un sector determinado. Un ejemplo de la empresa es que ven cuanto se vende el servicio de agua potable y sanitario y ver un costo de mercado.

3. Sociales: las empresas son organizaciones que cumplen un rol social y como tal están sujetas a presiones o influencias del medio social y cultural en donde se encuentra ubicada. Tienen que mantener una buena relación con la comunidad es importante para evitar futuros conflictos y crea una imagen favorable de la empresa. Los cambios sociales y las variables demográficas, determinan los planes y estrategias de las empresas. En la empresa que trabajo se cuida mucho el cuidado de residuos contaminantes como el aire contaminado producto del proceso de tratamiento de aguas servidas, que es frecuente discordia entre la empresa y la comunidad.

4. Tecnológico: es un punto crítico y muy importante por el impacto de tiene sobre la empresas y sobre todo influye en sus procesos y operaciones. Esta variable es muy importante para mejorar e automatizar su desempeño y agilizar operaciones, abaratar costos y lo más importante estar a la vanguardia. En mi trabajo se ocupa sistemas de control PLC, dejando el trabajo físico casi nulo, ya que las máquinas están controladas por un ordenador PC y solo se necesitan operador con conocimientos en PLC.

5. Ambientales o ecológicos: Este punto se relaciona con las condiciones o características físicas o naturales en las cuáles se encuentra la empresa. Por ejemplo las plantas de tratamiento de aguas servidas se encuentran en sitios claves para no dañar el ecosistema del sector y hacer el mínimo de cambios en la naturaleza.

VARIABLES INTERNAS

Según Porter (2006) los factores internos están compuestos por clientes, proveedores, distribuidores, competencias y productos sustitutos.

Competencia: crear barreras a nuevos competidores mediante la utilización de variados sistemas de gestión como utilización de economías de escala, diferenciación de productos, inversiones de capital, buenos accesos a los canales de distribución y la limitación de entrada mediante políticas de los gobiernos, estos factores ayudan a una mayor participación de la empresa y evitan la entrada de productos sustitutos.

Proveedores, distribuidores y clientes:

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