Cyber Cafe
karinabalmesespi10 de Septiembre de 2013
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“El Secreto de Un Cibercafé Exitoso”
Copyright © 2006 Antonio Cruz. México; Todos los derechos reservados.
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“El Secreto de Un Cibercafé Exitoso”
Índice
INTRODUCCIÓN Y BIENVENIDA___________________________________________4
ANTECEDENTES________________________________________________________6
POBLACION SIN COMPUTADORA PERSONAL___________________________6
Ventajas de que hayan muchos cibercafés____________________________________6
CAPITULO 1____________________________________________________________8
EL SERVICIO; NUESTRO PRODUCTO.______________________________________8
CAPITULO 2____________________________________________________________9
ELABORANDO UN PLAN DE NEGOCIOS____________________________________9
Definiendo nuestro nicho de mercado________________________________________9
CAPITULO 3: EL EQUIPO________________________________________________13
CAPITULO 4:__________________________________________________________16
LO QUE LA GENTE QUIERE, POR LO QUE LA GENTE PAGA__________________16
Atención personalizada.___________________________________________________16
Comodidad.______________________________________________________________17
Privacidad._______________________________________________________________17
CAPITULO 5:__________________________________________________________18
CAPACITANDOTE TÚ MISMO_____________________________________________18
Lo que debes saber.______________________________________________________18
El software.______________________________________________________________18
La mejor publicidad: De boca en boca.______________________________________20
CAPITULO 6:__________________________________________________________22
ESTRATEGIAS PARA ELEVAR TUS INGRESOS_____________________________22
OTROS SERVICIOS QUE HARAN A TUS CLIENTES PERMANECER MAS TIEMPO EN TU LOCAL.____________________________________________________________26
CAPITULO 7:__________________________________________________________27
ESTRATEGIAS PARA DISMINUIR LOS COSTOS EN TU CIBERCAFÉ____________27
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Evita los pagos a terceros_________________________________________________27
Realiza tu mismo el mantenimiento._________________________________________28
Soporte externo_____________________________________________________29
CAPITULO 8:__________________________________________________________31
COMO MANTENER VIGENTE MI CIBERCAFÉ_______________________________31
El ahorro: pilar fundamental________________________________________________31
Clientes cautivos; clientes de muchos años.__________________________________31
Los niños; las primarias, nuestros consumidores de mañana.___________________32
CAPITULO 9:__________________________________________________________34
DIAS DIFICILES PARA EL NEGOCIO_______________________________________34
NOTAS ADICIONALES__________________________________________________36
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“El Secreto de Un Cibercafé Exitoso”
INTRODUCCIÓN Y BIENVENIDA
Permíteme felicitarte por tu decisión de incrementar tus ganancias en tu cibercafé y al mismo tiempo darte las gracias por adquirir este manual, sin duda con él te evitarás pérdidas de tiempo y sobre todo de dinero; recuerda que en todo momento contarás con mi apoyo vía correo electrónico.
Estás junto a mi en el camino correcto para emprender y sobre todo sostener un negocio con un amplio futuro, y que tanto a ti como a mi nos permitirán tener ingresos muy superiores a la media nacional con una inversión relativamente baja.
Este manual no te propondrá instalar un local con 500 computadoras y que te haga millonario en un año;
Sin embargo este manual bien les puede servir a aquellos que ya tienen un local de Internet establecido con un número significativo de computadoras, ya que en él se plasman los principios básicos que hay que tomar en cuenta para satisfacer a nuestra clientela.
Este manual te propone emprender un negocio de baja inversión que en un tiempo significativamente corto te permita ser tu propio jefe, y tener ingresos que te permitan vivir de manera muy cómoda.
No existe una fórmula mágica para que un negocio sea exitoso y que sus clientes permanezcan en él indefinidamente; la única formula que conozco es el trabajo, la constancia y estar siempre atentos a las necesidades de nuestros clientes.
El hecho de que tengas este manual en tus manos y lo estés leyendo me dice que estas dispuesto a trabajar por tu propio bienestar y que tienes el firme propósito de elevar tus niveles de ingreso; Permíteme felicitarte por eso.
Este manual te presentará no sólo lo que tienes que hacer al abrir tu negocio de renta de computadoras, sino además, y a mi me parece lo más importante; te dirá lo que no debes hacer y que a la larga te permitirá ahorrar en costos y subir tus márgenes de ganancia.
Aquí no encontrarás un plan de negocios en el sentido estricto de la palabra; ciertamente, como veremos mas adelante es muy importante escribir un plan de negocios; sin embargo este no te garantiza el éxito.
Más que eso, aquí encontraras todos aquellos errores que cometí al iniciar mi negocio y que me hicieron perder mi dinero; de estos errores vas a aprender para que tú no pierdas dinero, recuperes tu inversión y tengas amplios márgenes de ganancia en poco tiempo.
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“El Secreto de Un Cibercafé Exitoso”
Es bien sabido que los mexicanos no estamos acostumbrados a leer los manuales de los aparatos que compramos; si quieres obtener resultados te invito a leer completamente este manual y conservarlo siempre cerca de ti para futuras consultas, de cualquier forma constantemente recibirás noticias y actualizaciones que pudiera tener el manual al haberte suscrito a nuestro E-zine.
En este manual no encontrarás conceptos rebuscados, esta escrito de una forma sencilla para que todos podamos entenderlo; en él se plasma toda mi experiencia como usuario y como propietario de un cibercafé.
He procurado plasmar todo lo que he aprendido, los errores que he cometido y los aciertos que he tenido; con el único fin de que tú no cometas los mismos errores y la recuperación de tu inversión sea más rápida.
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ANTECEDENTES
POBLACION SIN COMPUTADORA PERSONAL
En México existen solamente 5.6 computadoras personales por cada 100 habitantes según la International Telecommunications Union; esto nos brinda un posible mercado de noventa y cuatro de cada cien mexicanos sin computadora; aquí puedes consultar las estadísticas completas; además…
De acuerdo con datos deConsulta Mitofski; “En México un porcentaje mucho más alto de la población tiene computadora que acceso a Internet. Por ejemplo, a principio de la era de Internet en 1994, aunque casi el 5% de la población mexicana tenía computadora personal, sólo el 0.04% de la población tenía acceso a Internet. Desde entonces, los mexicanos han adoptado el Internet rápidamente”. Puedes consultar la nota completa aquí.
Maravilloso no?.... ¡¡¡¡¡¡¡ mas del 90% de la población de México necesita de nuestros servicios de renta de equipo de computo!!!!!!!! ya que aun cuando no tienen computadoras personales el uso de Internet está creciendo rápidamente sobre todo debido a que en las escuelas es cada vez mas común que los maestros sugieran el uso de Internet para las investigaciones escolares.
Seamos honestos; por la razón que sea, en México y en la mayoría de los países de Latino América las escuelas aun se encuentran en un nivel muy bajo en cuanto a tecnología se refiere; no es poco común que los estudiantes se quejen de las serias limitaciones que encuentran en los centros de computo de sus respectivas escuelas.
Bien… comenzamos a ver cual será nuestro mercado objetivo; sí… Tal cual lo pensaste, los estudiantes que no cuentan con una computadora personal ni en sus casas ni en sus escuelas, pero que además necesitan el servicio de Internet para hacer sus investigaciones; mas adelante ahondaremos en este punto.
Pero este no es el único mercado que puede darnos a ganar miles de pesos; mas adelante sabrás como podemos obtener dinero aun de quienes cuenten con computadora personal e Internet en sus casas o escuelas.
Ventajas de que haya muchos cibercafés
Por otro lado; observa a derecha e izquierda y notarás que se abre un cibercafé con mucha mas frecuencia de lo se abre cualquier otro negocio; que significa esto?... Mucha competencia?... Ciertamente… pero… y aun mas importante que la competencia… significa que ¡¡¡¡¡¡¡¡instalar un cibercafé es un negocio altamente rentable!!!! Significa que el brindar servicios de renta de equipo de
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