Cyber Cafe

INTRODUCCIÓN

La realización de un proyecto surge generalmente de la conveniencia y motivación de satisfacer una necesidad de un grupo de personas o un mercado respecto a un bien o un servicio. Esto con el fin de cubrir la escasez existente y porque resulta económicamente rentable su realización.

Actualmente nos encontramos frente a un desarrollo tecnológico cada vez mayor, lo cual a llevado al mundo a romper las fronteras de la comunicación y el intercambio comercial, cultural, etc. Estamos en una era de globalización, esto nos lleva o nos exige a estar conectados y comunicados con el mundo, las herramientas para lograr esto son variadas entre las que podemos mencionar la telefonía, televisión, radio e Internet, siendo esta última una de las más populares, atractiva y económica a la hora de lograr este objetivo.

Hoy por hoy, Internet es la herramienta que puede darnos la ventaja competitiva necesaria para enfrentar los retos tecnológicos de la época. Cualquier persona puede incursionar efectivamente en Internet. Ya sea que su actividad se desarrolle en el ámbito industrial, comercial o de servicios, es importante tener claros los beneficios que pueden derivar de esta forma de trabajo, para poder sacarle provecho oportunamente.

Por esto en la actualidad el uso de las computadoras y sobre todo del Internet se ha vuelto tan necesario, aun y cuando no se cuente con una computadora personal. Por esto el acceder a la red desde lugares públicos hoy en día es más común, como por ejemplo los cybercafes que cuentan con terminales desde las que uno podrá realizar los trabajos escolares, enviar mail, revisar el correo y sobre todo tener toda la información del Internet a nuestro alcance y todo lo que el usuario se pueda imaginar.

I. DATOS GENERALES

1.1. Nombre del proyecto:

SERVICIO DE CAFÉ INTERNET

1.2. Responsable del proyecto:

1.3. Órgano o Institución responsable del proyecto:

DIRECCION-AREA DE PROYECTOS PRODUCTIVOS

1.4. Objetivos: General y específicos

• Posicionarse en el mercado de los cyber café, con una gran imagen de productos de calidad y buen precio.

• Mejorar el servicio de vigilancia las 24 horas del día con equipos especializados (cámaras y alarmas) y personal calificado.

• Apoderarse en el mediano plazo del 25% del mercado, mantenerlo e incrementarlo durante el tiempo.

• Posicionar en la mente de los consumidores el cybercafé como un servicio atractivo, dinámico, novedoso, y por sobre todas las cosas su calidad de atención (plan de marketing).

• Promover los valores en nuestros trabajadores como puntualidad, responsabilidad, honradez; respeto.

1.5. Entidades involucradas y Beneficiarios del proyecto

 Empresarios

 Estudiantes

 Empleados

 Profesores

 Público en General

1.6. Duración: 3 años

1.7.- Ámbito: Región, provincia, distrito, localidad.

Provincia de Barranca es una de las once provincias que conforman el departamento de Lima y pertenece a la Región Lima-Provincias.

Limita al norte con las provincias ancashinas de Huarmey y Bolognesi; al este con la provincia de Ocros (departamento de Ancash); al sur con la provincia de Huaura, y al oeste con el océano Pacífico

Provincia tiene una extensión de 1 355,87 kilómetros cuadrados y está dividida en 5 distritos:

• Barranca

• Paramonga

• Pativilca

• Supe

• Supe Puerto

II. DIAGNOSTICO Y JUSTIFICACIÓN

2.1. DIAGNOSTICO

Surge de la necesidad sentida por la población, ya que no contamos con un negocio en la provincia de Barranca que brinde el servicio de café e internet a la vez; donde la persona comparta un rico café con sus amistades y/o compañeros de trabajo y al a vez elabore ya sea su trabajo empresarial o de la universidad, satisfaciendo sus necesidades.

2.2. IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO

2.2.1. Identificación del problema.

En la actualidad, gracias al crecimiento en el uso de Internet en muchos países, los cibercafés se han convertido en negocios muy populares. Sin embargo, la sobreoferta, la competencia desleal y la caída de los precios han hecho que el sector haya sufrido una importante crisis. Por esta razón muchos negocios se han visto abocados al cierre.

Este proyecto nace como la búsqueda de desarrollar un estudio de factibilidad para la construcción de un cibercafé, que le permita a un futuro inversionista decidir si realiza el proyecto. Aspectos positivos de esta actividad productiva se resumen a continuación:

a. La tecnología es entendible por la mayoría de personas que acuden a este tipo de negocio.

b. Poco o ningún equipo debe ser importado.

c. No se requiere de una gran inversión inicial.

Hay dos tipos de cibercafés: el enfocado hacia el juego y el otro hacia el uso de Internet que es el de este proyecto. Este dispone de ordenadores para poder navegar por Internet en un ambiente tranquilo y relajado. Los equipos deben configurarse adecuadamente para impedir un mal uso de éstos, como instalación de programas o virus que puedan causar daños al equipo.

Hoy día, los mayores usuarios de los cibercafés son los jóvenes que suelen reunirse en ellos para acceder a videojuegos en red. También son frecuentados por gente que tiene controlado el acceso a Internet en su trabajo y no tiene alternativas de consulta en sus hogares. Por estudiantes y padres que requieren asesoría en búsquedas de información. Por viajeros que encuentran en los cibercafés la posibilidad de tener una vía para comunicarse con sus familiares y amigos. También hay clientes que requieren acceso a Internet y sus servicios de forma rápida y barata.

2.2.2. ARBOL DE PROBLEMAS

1. Identificación del problema central

2.  

2.2.3 ARBOL DE OBJETIVOS

2.3. MARCO LÓGICO DEL PROYECTO

2.3.1. Matriz del marco lógico para la alternativa seleccionada

Resumen de Objetivos/Actividades Indicadores Objetivamente Verificables Medios/Fuente de Verificación Premisas Importantes

Meta: Incrementar la oferta cada año y precio de servicio que se inicia con 5.00 soles La producción de servicios serán aumentadas en un 10% 1. Estadísticas de producción anual

1. Los precios del mercado permanecerán favorables.

2. Se instalará infraestructura.

Objetivos específicos: Eficacia en la oferta con Calidad de servicio de soporte técnico para equipos de cómputo y el servicio de la cafetería. 1. Incrementos anuales en el número de servicio de reparación y mantenimiento

2. Estructura institucional mejorada para servicios de cafetería. 1. Encuesta anual de los usuarios

2. Comparación de los organigramas y número de empleados.

3. Presupuestos anuales e ingreso por la actividad 1. la metodología por competencias será modificada en favor de los estudiantes y personas que acuden a este servicio.

Resultados esperados:

1 servicio eficiente e incremento de ingresos

2. Investigación establecida.

3. Paquetes técnicos

4. Personal. Bien capacitado.

1 Un mayor número de usuarios s recibe un servicio garantizado

2. Nueva estructura de investigación y personal completo en operación.

3. Un paquete técnico publicado cada año más adecuado y de acuerdo a la versión. 1 Entrevistas con los usuarios.

2. Presupuesto e informes anuales

3. Documentos publicados.

4. Evaluaciones periódicas de al personal.

1 se debe establecer un orden de prioridad y facilitar la reparación

2. se contrata un especialista en computación.

3. Personal adicional necesario será contratada al año

6. Proyecto complementario para

reforzar organizaciones que será financiado con recursos propios.

Actividades:

1. brindar servicio de computación y cafetería de calidad

2. Investigación y validación de las reparaciones relacionándolo con el modulo.

3. Establecer y acondicionar las funciones establecidas de cada personal.

4. Preparar al personal que labora para que emplee las técnicas apropiadas

5. Desarrollar programa de distribución a través de organizaciones 1. la inversión total del proyecto es de 45000.00 nuevos soles

1. Personal adecuado.. Será asignado a brindar un buen servicio.

2. Recursos suficientes para contratar al personal idóneo.

3. Participación activa del personal en capacitación.

6. Administradores son los encargados de monitorear y responsables del proyecto.

2.4. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO

Las razones que motivaron la realización de este proyecto es la alta demanda que existe por el uso de INTERNET para distintos fines y distintos tipos de personas que por diferentes motivos no pueden dar uso de este servicio en sus hogares, lugar de trabajo, oficinas, universidades, etc, o simplemente no cuentan con él.

Por este motivo nació la idea de crear este proyecto debido a que en nuestra ciudad se cuentan con muy pocos lugares de este tipo, además que tengan las características

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