Creacion De Un Cyber Cafe

UNIVERSIDAD ESTATAL DEL SUR DE MANABÍ

CARRERA DE COMERCIO EXTERIOR

TEMA:

IMPLEMENTACIÓN DE UN NUEVO CENTRO DE TECNOLOGÍA COMPETITIVA EN LA PARROQUIA MACHALILLA.

TÍTULO:

CREACIÓN DE UN CYBER CAFÉ EN LA PARROQUIA MACHALILLA PARA SATISFACER LA DEMANDA DEL USO DE INTERNET

PROFESIONAL EN FORMACION:

SANTOS SUÁREZ LUIS ALBERTO

FACILITADOR:

EC. DIANA PEÑA PONCE

SEMESTRE:

PRIMER

JIPIJAPA-MANABI-ECUADOR

2012

INDICE

TEMA………………………………………………………………………………………….1

TITULO…………………………………………………………………………………….….1

INTRODUCION……………………………………………………………………………….2

PROBLEMA………………………………………………………………….………….…….3

OBJETO DE ESTUDIO…………………………………………………….……….……..….3

PLAN DE ACCION……………………………………………………………..…………….4

OBJETIVOS GENERAL Y ESPECIFICOS………………………………….………….…..16

HIPOTESIS GENERAL………………………………………………………...……………17

JUSTIFICACION……………………………………………………….……………………18

MARCO TEORICO……………………………………………………………....………….19

CONCLUSION…………………………………………………………………...………….21

RESULTADOS ESPERADOS……………………………………………………………....22

BIBLIOGRAFIA………………..……………………………………………….…….……..23

ANEXOS……………………………………………………..……………………….….…..24

INTRODUCCIÓN

La realización de un proyecto surge generalmente de la conveniencia y motivación de satisfacer una necesidad de un grupo de personas o un mercado respecto a un bien o un servicio. Esto con el fin de cubrir la escasez existente y porque resulta económicamente rentable su realización.

Actualmente nos encontramos frente a un desarrollo tecnológico cada vez mayor, lo cual ha llevado al mundo a romper las fronteras de la comunicación y el intercambio comercial, cultural, etc. Estamos en una era de globalización, esto nos lleva o nos exige a estar conectados y comunicados con el mundo, las herramientas para lograr esto son variadas entre las que podemos mencionar la telefonía, televisión, radio e Internet, siendo esta última una de las más populares, atractiva y económica a la hora de lograr este tipo de objetivo.

Internet es la herramienta que nos da la ventaja competitiva necesaria para enfrentar los retos tecnológicos de la época. Cualquier persona puede incursionar efectivamente en Internet. Ya sea que su actividad se desarrolle en el ámbito industrial, comercial o de servicios, es importante tener claros los beneficios que pueden derivar de esta forma de trabajo, para poder sacarle provecho oportunamente.

El uso de las computadoras y sobre todo del Internet se ha vuelto tan necesario, aun y cuando no se cuente con una computadora personal. Por esto el acceder a la red desde lugares públicos hoy en día es más común, como por ejemplo los cyber-cafes que cuentan con terminales desde las que uno podrá realizar los trabajos escolares, enviar mail, revisar el correo y sobre todo tener toda la información del Internet a nuestro alcance y todo lo que el usuario se pueda imaginar.

PROBLEMA

Demanda insatisfechas del uso del internet.

OBJETO DE ESTUDIO

Las razones que motivaron la realización de este proyecto es la alta demanda que existe por el uso de INTERNET para distintos fines y distintos tipos de personas que por diferentes motivos no pueden dar uso de este servicio en sus hogares, lugar de trabajo, oficinas, universidades, etc.

Por este motivo nace la idea de crear este proyecto debido a que en nuestra parroquia se cuentan con muy pocos lugares de este tipo, además que tengan las características que presentara nuestro local; el cual será un lugar de esparcimiento y recreación e incluso para servirse un buena bebida.

Otro factor importante que motiva a la evaluación, es que nos encontramos en una zona turística, a la cual llegan muchas personas y extranjeros especialmente en temporada de verano, algunas de las cuales tienen totalmente asumidas en su vida la utilización de INTERNET.

PLAN DE ACCIÓN

UBICACION DE LA ZONA DE ESTUDIO Y CARACTERISTICAS GENERALES.

En general todo individuo obtiene satisfacción por los servicios que un bien presta al consumirlo y mientras más bien consuma mayor será su nivel de satisfacción, por otro lado, el individuo consume diversos bienes siendo su objetivo final maximizar su nivel de satisfacción. En principio, todos los individuos intentan satisfacer todas sus necesidades sin embargo, se ven restringidos por su nivel de ingresos por esto el proyecto se encuentra dirigido fundamentalmente a los habitantes de La Parroquia, cuyo nivel socioeconómico es bajo. Teniendo presente que en la mayoría de los consumidores se observa que frente a un incremento en su nivel de ingresos se incrementara la demanda por asistir a un CIBER-CAFÉ.

UBICACION DEL PROYECTO

Para lograr una buena localización del local, es necesario contar con una ubicación estratégica, y que mejor que encontramos en el centro mismo de la parroquia machalilla, calle principal vía a Jipijapa; ya que es una zona muy concurrida y de fácil acceso para todos los clientes que quieren acceder a este local, como son los estudiantes, transeúntes, etc.

Cabe resaltar que el local estratégicamente escogido para la realización de este proyecto será tomado en arrendamiento con un posible compromiso de compra.

SEGMENTO DEL MERCADO A CUBRIR

La segmentación reconoce que el mercado consumidor está compuesto por individuos con ingresos diferentes. Teniendo en consideración los consumidores institucionales, tomando en cuenta variables tales como; los consumidores individuales tomando variables como la edad, sexo, tamaño del grupo familiar, nivel ocupacional, profesión, entre otros.

De acuerdo a esto los segmentos a cubrir específicamente son los estratos medios y medio bajo de la Parroquia Machalilla, donde se ubicará el local comercial, aunque en realidad son los jóvenes de entre 15 y 34 años a los que pretendemos llegar con nuestros productos.

IDENTIFICACION DE USUARIOS

• El rango de edad de los usuarios, se encuentra desde los 10 años hacia adelante, concentrando la demanda mayor en clientes que estén dentro de un rango de entre 20 y 30 años.

• El servicio más solicitado es el de la navegación para la realización de trabajos y el envío y recepción de e-mail y navegación en redes sociales.

• El fuerte de estos locales no es principalmente el de consumo de los productos del servicio de cafetería.

ESTUDIO DE MERCADO DEL PROYECTO

La demanda interna la constituye la población de la Parroquia Machalilla y sus alrededores.

La demanda externa la constituye toda la población flotante que llega a esta parroquia en los meses de invierno y verano, por ser un lugar turístico. Podemos señalar que especialmente en el invierno, la población de esta ciudad aumenta considerablemente debido al flujo de turistas extranjeros.

En lo referente a precios, se trata de que no hay mucha variación en lo que es el servicio de Internet lo que si puede haber diferencias de precio es en lo otros servicio prestados como son las bebidas, comidas, etc. Variando estos en la época de mayor apogeo turístico.

ESTACIONALIDAD DE LA DEMANDA (ESCASEZ, ABUNDANCIA) Y SU INFLUENCIA EN LOS PRECIOS

Dado que los demandantes son principalmente jóvenes cabría esperar que aumentara el flujo de clientes en el negocio, en las horas en que ellos tengan tiempo libre, con un aumento sustancial los fines de semana.

También esperamos, por el hecho que la Parroquia Machalilla es uno de los puntos turísticos más importante del país, en conjunto con su gran atractivo, permitirá un aumento de la población flotante en la localidad, existiendo una mayor cantidad de clientes potenciales para el negocio.

OFERTA

Para la identificación de los oferentes, se considerarán los locales del mismo rubro, más los competidores sustitutos del servicio Internet en el centro de la ciudad de La Serena.

Nombre Establecimiento Servicio Ofrecido Ubicación

CYBER DAMIÁN Internet NARCISA DE JESUS

CYBER GLOBAL MACHALILLA Internet CERCAPEZ

CYBER MOZILLA Internet LA AURORA

CYBER ELOY ALFARO Internet 8 DE ENERO

OFERTA ACTUAL

Para la determinación de la oferta en el mismo rubro existen cuatro locales en La Parroquia Machalilla. Respecto de los sustitutos no existen registros precisos de estudios de mercado, por lo que es difícil cuantificar la cantidad

...