DEFINIENDO CONCEPTOS CLAVES

DEFERENCIAS

ACCION CORRECTIVA

ACCION PREVENTIVA

1.-Primero que todo, la acción correctiva se desarrolla a partir de un problema real, concreto, que ya ha ocurrido y ha sido detectado por la empresa u organización.

Mientras que la acción preventiva se despliega o basa a partir de un problema ficticio o simulado que se puede generar en una organización, con la finalidad de originar sugerencias que derivarán mejoras anticipadas, en otras palabras anticiparse a una No conformidad, sin que haya ocurrido.

2.- En segundo lugar, la acción correctiva, tienen como principal finalidad eliminar la o las causas de un problema ya ocasionado; prevenir que un incidente, accidente u enfermedad laboral, vuelva a producirse.

Esta acción busca atacar de manera directa las causas de la organización que ocasionaron tal problema, tal situación de peligro, inconveniente,  en otras palabras se detecta una No Conformidad potencial, y con todos los métodos posibles de la organización, eliminarlas de raíz, para evitar su repetición.

Mientras quela acción preventiva tiene como fin, predecir la causa de algún problema, en otras palabras, la detección de una No conformidad potencia, que aunque todavía no haya ocurrido en la organización; ésta acción prevé la posibilidad futura de que ocurra.

3.- En tercer lugar, en cuanto al  tratamiento y seguimiento de ésta acción correctiva, se abre en el mismo momento en que se analizan las causas que han originado  el acontecimiento ocurrido o la No conformidad; y  la organización u empresa determinar las acciones inmediatas que va a llevar a cabo para solucionarlas.

Por lo general son abiertas por consenso, establecido entre el personal directamente involucrado en la No Conformidad, y el responsable del sistema de gestión.

Su apertura suele ser individual, y se realiza en cualquier momento del ciclo de gestión, al igual que el seguimiento y cierre de la misma.

Tiene un carácter más dinámico

Mientras que esta acción preventiva, generalmente se abre en el transcurso de las reuniones periódicas de los diferentes Comités de Gestión, donde se analiza la viabilidad de las mismas, pudiendo necesitarse un estudio previo.

Normalmente son abiertas por consenso, establecido por todas las personas que componen el Comité de Gestión, aunque luego sean redactadas por el responsable del Sistema de Gestión.

Su apertura suele ser colectiva, es decir, se puede llegar a proponer la apertura de varias acciones preventivas en la misma reunión, al igual que el seguimiento y cierre de las mismas

4.- En cuarto lugar, ésta acción correctiva se debe realizar de manera urgente y de inmediato ocurrido la No conformidad, con el fin de eliminar la causa de raíz o la causa base de aquella No conformidad reconocida o cualquiera situación no deseada.

Para una acción correctiva, no se puede esperar a la celebración de la próxima reunión del Comité de Gestión para realizar su propuesta, por su característica de urgente, mencionada anteriormente,

Mientras que esta acción preventiva no tiene la urgencia, de la acción correctiva, debido a que son un problema ficticio, no hay ningún acontecimiento real que solucionar, dando tiempo para poder analizar y prevenir problemas potenciales y causas que pueda originar una No conformidad, evitando eficazmente que aparezcan; requiriendo de un estudio más amplio, y por personal más especializado que exige su tratamiento en el Comité de gestión.