Definiendo conceptos claves.

DIFERENCIAS

Acción Correctiva

Acción Preventiva

1.- Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad u otra acción indeseable, con esto podemos decir que se realiza para que la no conformidad u acción indeseable real no vuelva a ocurrir, se realiza después del o los hechos constatados, tomando medidas de control específicas para minimizar la ocurrencia, utilizando la jerarquía del control del riesgo. (Post-Contacto)

1.- La diferencia más considerable, ya que la acción preventiva es tomada para eliminar la causa de una no conformidad potencial, o cualquier otra situación potencial indeseable, se enfoca en situaciones ficticias que se puedan generar en la organización, muchas veces estas acciones son detectadas por el personal. (Pre-Contacto)

2.- Para realizar acciones correctivas no es necesario conocer la tarea en la cual se origina el problema ya que se analiza, estudia el proceso después de la ocurrencia.

2.- En cambio las acciones preventivas como ya lo sabemos es en pre-contacto para ello si queremos tomar medidas de control debemos conocer a cabalidad la tarea que se desarrolla el antes durante y después, encontrando las desviaciones correspondientes al proceso y apuntar directamente a la mejora continua.

3.- En las acciones correctivas se debe realizar un análisis causal para determinar la desviación y poder tomar medidas de control de una mejor manera así atacar el problema de raíz, para que no vuelva a ocurrir.

3.- Por lo contrario en las acciones preventivas no es necesario un análisis causal ya que va directamente relacionado a un problema ficticio que se pueda originar.

4.- Generalmente acciones correctivas se realizan en el momento de encontrar una no conformidad u otra acción indeseable, dando paso a buscar una solución de inmediata.

4.- Las acciones preventivas se abren en las reuniones que realizan diariamente tanto como la gerencia y los subordinados analizando las tareas, los posibles problemas que se pueden originar a lo largo del desarrollo de las actividades diarias o futuras.

5.- Son mucho más fáciles de adoptar las acciones correctivas ya que se tomas de un hecho verdadero.

5.- Para encontrar medidas correctivas debemos abrir un abanico de posibilidades de ocurrencia en la organización y no cubrir todos los aspectos en el cual pueda ocurrir una desviación en síntesis es más difícil realizar una medida correctiva.

6.- Todas las medidas correctivas al momento de ser establecidas generalmente se toman de carácter obligatorio para la organización, dar complimiento a una no conformidad u acción indeseable que dañe al desarrollo de las actividades.

6.- Al momento de realizar una acción preventiva queda al criterio de la organización incorporar al sistema de gestión y prevenir una no conformidad potencial u otra situación potencial que pueda afectar directamente a los trabajadores y/o al producto final.