Definiendo conceptos claves

DIFERENCIAS

Acción Correctiva

Acción Preventiva

Diferencia 1

Esta acción nos permite sacar o eliminar una causa raíz, un problema detectado o cualquier otra situación no deseada, esto para evitar que se vuelva a repetir el problema.

Cuando tenemos un análisis previo, apoyado por alguna herramienta ya sea auditorías internas que son amigables y nos da muchas causas y hallazgos de posibles falencias en nuestra organización en nuestro trabajo diario, auditorías externas que son generalmente fiscalizadas por entidades como dirección del trabajo, seremi de salud, empresa acreditadora, nos pueden sancionan y multar por no tener los requerimientos o encontrar no conformidades dentro de nuestra empresa, también nos apoyamos con matriz de riesgo, las difusiones de matriz de riesgo, prueba de la misma matriz de riesgo, procedimiento de trabajo, difusión  del procedimiento, prueba del procedimiento, lista de chequeo y aun así con todas estas herramientas se nos cae el sistema planificado y estudiado, es porque algo falto o  fallo, alguna causa no se consideró en los análisis es por esta razón que las acciones correctivas nos permiten nuevamente chequear y hacer nuevos análisis o una nueva planificación para encontrar la causa que originó el problema no deseado y así evitar que vuelva a ocurrir.

Esta acción se utiliza para eliminar una causa de una no conformidad potencial, así como de otra situación potencial no deseada con el fin de evitar que se produzca.

Cuando empezamos un trabajo tomamos todas las medidas para no tener un evento no deseado, usamos herramientas para analizar todas las acciones y trabajos que vamos a desempeñar, la acción preventiva nos permite eliminar cualquier causa, hallazgos de algún potencial no deseado, esto de la mano con las herramientas de planificación y análisis como matriz de riesgos, carpeta de arranque, lista de chequeo, capacitaciones, pruebas, etc. Todo esto en vista de mejoras y prevenir que se produzca una situación no deseada.

Diferencia 2

Volver a revisar el proceso que actualmente se ocupa o se está trabajando, esto lo hacemos planificando nuevamente, identificando nuevos hallazgos, tenemos que implementar los cambios realizados y hacer estudios de los resultados, podemos estandarizar las soluciones y hacer las correcciones.

Controlar y supervisar la planificación de todas las acciones preventivas que estamos utilizando, apoyándonos de barreras duras, ya que las barreras blandas fueron entregadas, tales como difusiones, pruebas, chequeo, matriz de riesgo, procedimiento, y todo lo que está en papel, en las barreras duras podemos encontrar por ejemplo un supervisor (también llamado loro vivo) esta persona está en un puesto de trabajo  específico para controlar y verificar que se cumplan las tareas asignadas dentro de ellas por ejemplo verificar segregación y control de acceso a los trabajos.

Diferencia 3

También podemos encontrar irregularidades que no se detectaron en los primeros análisis y las primeras planificaciones que fueron la causa del error, por ejemplo:

Se solicita título profesional pero no se revisó experiencia en el cargo que se contrató.

Arriendo de camioneta usada totalmente equipada pero no se hizo revisión o chequeo de elementos críticos.

No contar con dispositivos de seguridad en los vehículos como lo es el (GPS) porque no es exigencia para trabajar y se puede abaratar costos a la empresa.

Se toman todos los resguardos para ejecutar una tarea como por ejemplo:

Se solicita título profesional con experiencia en el cargo comprobable con finiquito.

Arriendo de camioneta usada totalmente equipada y se hace chequeo de elementos críticos, baliza, pértiga, traba tuercas, luces, cuñas, bocina de retroceso, rueda de repuesto, revisión técnica, permiso de circulación, seguro obligatorio, barras antivuelco, rejillas protectoras, etc.

Contar con dispositivo de seguridad (GPS) porque de esta manera existe un control hacia los conductores de la empresa, se evita la pérdida de control del vehículo por exceso de velocidad, que es un alto potencial, además en caso de robo se puede recuperar.