Control Nro. 1 Definiendo Conceptos Claves

DIFERENCIAS

ACCIÓN CORRECTIVA

ACCIÓN PREVENTIVA

Diferencia Nro. 1: Como el propio apellido de la acción lo dice (correctiva), esta se utiliza con la finalidad de arreglar o corregir uno o más problemas que se han descubierto. En simples palabras estaríamos hablando de que la Acción Correctiva viene determinada por el hallazgo de una No Conformidad Real en la Organización.

Al referirnos a una No Conformidad Real estamos hablando de un incumplimiento ya ocurrido, independiente de la categoría ya sea mayor o menor.

Diferencia Nro. 1: Las Acciones Preventivas sirven o se utilizan para advertir o prevenir un posible problema que se pueda ocasionar en la organización y así poder impedir su aparición, que quiere decir lo antes mencionado, que todas las Acciones Preventivas tiene que venir condicionadas por la detección o la aparición de una No Conformidad Potencial.

Al referirnos a una No Conformidad Potencial estamos hablando de un incumplimiento menor el cual aún no ha ocurrido, pero si no se hace algo al respecto dicha No Conformidad con el tiempo se transformara en un incumplimiento real y no ficticio.

Diferencia Nro. 2: Las Acciones Correctivas se implementan con el fin de eliminar los defectos, las situaciones indeseables o las causas que provocaron la No Conformidad.

Diferencia Nro. 2: Para poder implementar una Acción Preventiva en primera instancia se tiene que realizar una identificación de la No Conformidad para ver si es real o potencial, dichos resultados de la identificación se pueden obtener mediante Auditorias ya sea internas o externas; resultados obtenidos por parte de la línea gerencial; investigación de incidentes, accidentes de trabajo y enfermedades profesionales; observaciones; inspecciones; identificación de peligros y evaluación de los riesgos; entre otras. Posteriormente al tener identificada la No Conformidad que efectivamente es Potencial se tiene que establecer y analizar las causas que están generando dicha no conformidad. Luego de dicho acto se tiene que definir el o los planes de acción que se van a llevar a cabo para la o las causas encontradas, para luego proceder a registrar todas las actividades que se definieron en el plan de acción. Se tiene que tener en consideración que si las actividades que se implementaron en el plan de acción no eliminaron la causa de la no conformidad, se debe volver a generar un nuevo plan acción y así sucesivamente hasta que se elimine la o las causas que generan la no conformidad.

Diferencia Nro. 3: Las Acciones Correctivas se realizan en el mismo momento que se ejecuta el análisis de la o las causas que pudieron haber originado la no conformidad, posteriormente la organización en conjunto con el personal directamente involucrado en la no conformidad deben tomar las acciones inmediatas que se van a llevar a cabo.

Diferencia Nro. 3: Las Acciones Preventivas como se estipulo en el punto anterior se

tienen que realizar un estudio previo para poder determinar si se tiene que proceder a realizar una acción preventiva. Cabe señalar que las acciones preventivas no tienen la urgencia que tienen las acciones correctivas ya que la no conformidad potencial es algo que pudiese suceder en cambio la no conformidad real es algo que ya sucedió y se tienen que tomar todas las medidas necesarias al respecto.