DESARROLLO CASO GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN INTERNA

Estudiante: Néstor Armando Ramírez Forero

Maestría: MBA – Administración de Empresas

Estudios: Comunicador Social y Periodista, Especialista en Gerencia de la Comunicación Organizacional

Experiencia: 9 años de experiencia en el sector de las comunicaciones corporativas

Puesto Actual: Comunicador Social Organizacional – Secretaria de Educación de Distrito

DESARROLLO CASO GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN INTERNA – ASTRIFIANMANTI

PREOCUPACIONES INICIALES

1. Miedo a tener un incidente como el que ya ocurrió en el restaurante y pierdan sus trabajos
2. Preocupación que no se cumplan las normas de seguridad y salud en el trabajo.
3. Afectar sus hojas de vida de tener algún inconveniente sanitario en el nuevo trabajo.
4. Miedo a perder su empleo por cierre de los establecimientos.
5. Por el incidente presentado, que los nuevos establecimientos no tengan el auge esperado.

PREOCUPACIÓN PRINCIPAL

Que los restaurantes que abran y donde ellos van a trabajar no funcionen y al poco tiempo pierdan sus empleos.

MENSAJES

1. Lo primero que queremos que todos sepan es que el incidente que ya todos conocen fue solucionado y superado satisfactoriamente, tanto así que es por esto que estamos en el proceso de apertura de los siguientes 3 restaurantes, todos los rumores que se vienen dando les aseguro que son solo eso, rumores, desde la gerencia nos comprometemos a vincularlos por un largo tiempo y trabajar entre todos por seguir creciendo como la cadena de restaurantes numero uno de Europa.

1. Así mismo queremos garantizarles que todos los procedimientos, utensilios y alimentos usados para la elaboración de nuestros platos son de primera calidad, y que están siendo auditados permanentemente por la dirección encargada del tema, todo esto buscando la satisfacción de nuestros clientes y el beneficio de todos nosotros.

1. La familia Astrifianmanti ha conseguido tres estrellas Michelin, con mucho esfuerzo y dedicación, nuestro compromiso es con nosotros mismos y con nuestros clientes, con amor, dedicación y mucha perseverancia vamos a conseguir nuestra cuarta y quinta estrella Michellin.

1. Desde la gerencia general y con las oficinas de talento humano y de seguridad y salud en el trabajo nos comprometemos a desarrollar planes de salud para todos nuestros trabajadores con el fin de prevenir infecciones y enfermedades que no faciliten nuestro trabajo diario, así mismo de presentarse algún tipo de inconveniente de salud para alguno de nuestros trabajadores nos comprometemos a acompañarlo en todo lo pertinente hasta que nuestro compañero solucione su problema de salud satisfactoriamente.

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