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DESCRIPCION DE LOS PUESTOS DE TRABAJO DE LA EMPRESA

Cristina Meza BarrenecheaEnsayo19 de Mayo de 2016

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Índice

DESCRIPCION DE LOS PUESTOS DE TRABAJO DE LA EMPRESA        

DESARROLLO DEL CASO        

ANÁLISIS Y RECOMENDACIONES        

DESCRIPCION DE LOS PUESTOS DE TRABAJO DE LA EMPRESA

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Asistente de compras

IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

Jefe Inmediato:

Directora

Supervisa los puestos de:

-

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Objetivo del puesto:

Cumplir con las compras programadas semanalmente

Funciones: 

  1. Realizar programación de compras.

  1. Inventario de productos, para evitar mermas.

  1. Coordinar pago con proveedores según negociación.
  1. Dar seguimiento a la programación de compras y stock de productos
  1. Actualizar base de datos de proveedores.
  1. Manejar presupuesto semanal de compras.
  1. Coordinar con producción la compra de insumos

PERFIL

Formación Básica:

Superior Completa

Especialización:

agroindustrial, industrias alimentarias, administración y afines

Otros conocimientos:

-

Idioma:

Ingles de preferencia

Experiencia previa mínima requerida:

Hasta 1 año

De 1 a 2 años

De 3 a 5 años

De 6 a 8 años

De 9 a 11 años

De 12 a 14 años

X

Competencias / Habilidades:

Organización, planificación, comunicación a todo nivel.

RECURSOS

Uniforme:

NO

PC

Desktop

X

Laptop

Otros:

Configuración

Estándar

X

Especial

Otros:

Aplicaciones

MS Office

X

SAP

Otros:

QlikView

SGI

Medios de comunicación

Anexo fijo

X

Correo electrónico

X

Móvil

X

Plan

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

COCINERO

IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

Jefe Inmediato:

Directora

Supervisa los puestos de:

-

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Objetivo del puesto:

Cumplir con las compras programadas semanalmente

Funciones: 

  1. Realizar programación de compras.

  1. Inventario de productos, para evitar mermas.

  1. Coordinar pago con proveedores según negociación.
  1. Dar seguimiento a la programación de compras y stock de productos
  1. Actualizar base de datos de proveedores.
  1. Manejar presupuesto semanal de compras.
  1. Coordinar con producción la compra de insumos

PERFIL

Formación Básica:

Superior Completa

Especialización:

agroindustrial, industrias alimentarias, administración y afines

Otros conocimientos:

-

Idioma:

Ingles de preferencia

Experiencia previa mínima requerida:

Hasta 1 año

De 1 a 2 años

De 3 a 5 años

De 6 a 8 años

De 9 a 11 años

De 12 a 14 años

X

Competencias / Habilidades:

Organización, planificación, comunicación a todo nivel.

RECURSOS

Uniforme:

NO

PC

Desktop

X

Laptop

Otros:

Configuración

Estándar

X

Especial

Otros:

Aplicaciones

MS Office

X

SAP

Otros:

QlikView

SGI

Medios de comunicación

Anexo fijo

X

Correo electrónico

X

Móvil

X

Plan

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

ASESOR DE CALL CENTER

        IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

Jefe Inmediato:

Directora

Supervisa los puestos de:

-

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Objetivo del puesto:

Cumplir con un servicio satisfactorio que cumpla las expectativas de los clientes.

Funciones: 

  1. Responder inquietudes de los clientes.

  1. Aclarar dudas.

  1. Coordinar con el cliente.
  1. Dar Seguimiento de satisfacción por parte del cliente.
  1. Actualizar lis datos de los clientes.
  1. Comunicación efectiva con los potenciales clientes, socios comerciales otros grupos.
  1. Escuchar al cliente activamente.
  1. Asesorar al cliente.

PERFIL

Formación Básica:

Secundaria Completa

Especialización:

-

Otros conocimientos:

-

Idioma:

Ingles de preferencia

Experiencia previa mínima requerida:

Hasta 1 año

De 1 a 2 años

De 3 a 5 años

De 6 a 8 años

De 9 a 11 años

De 12 a 14 años

X

Competencias / Habilidades:

Organización, planificación, comunicación a todo nivel.

...

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