“DISEÑO E IMPLANTACIÓN DE UN MODELO DE PERFIL DE COMPETENCIAS IDÓNEO PARA EL RECLUTAMIENTO DE PERSONAL DE LA EMPRESA POLLOTOTE”

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“DISEÑO E IMPLANTACIÓN DE UN MODELO DE PERFIL DE COMPETENCIAS IDÓNEO PARA EL RECLUTAMIENTO DE PERSONAL DE LA EMPRESA POLLOTOTE”

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INDICE

INTRODUCCION        

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA        

OBJETIVO GENERAL        

OBJETIVOS ESPECIFICOS        

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA        

HIPOTESIS        

JUSTIFICACION        

MARCO TEORICO        

CAPITULO I PERFIL IDONEO        

1.1.        CONCEPTOS Y DEFINICIONES        

CAPITULO II PARA LA CONTRATACION DE PERSONAL IDONEO        

2.1.        Antecedentes de la selección de personal        

2.2.        Importancia de identificación de requerimientos del puesto.        

2.3.        Base del modelo propuesto        

2.4.        De la inteligencia a la competencia        

CAPITULO III LAS COMPETENCIAS PARA EL DESARROLLO DEL PERFIL        

3.1.        Tendencias para un modelo como propuesta en la selección de personal        

3.2.        Definición de cada uno de los elementos que componen el modelo del perfil en base a competencias        

3.3.        Contratación        

CAPITULO IV DE LA AFINACION DE LAS CAPACIDADES DE LOS COLABORADORES Y ASPIRANTES        

4.1.        Formación        

4.2.        El proceso de capacitación        

4.3.        Desarrollo        

5.        METODOLOGIA        

5.1. Diseño de la investigación        

5.2. Población        

5.3. Muestra de estudio        

5.4. Diseño del instrumento de recolección de datos        

5.5. Fases para la elaboración  del perfil        

5.6. Descripción de puestos        

5.7. Análisis de las situaciones críticas de puestos        

5.8. Requerimientos de los puestos        

5.9. Competencias conductuales        

5.10. Perfiles de puesto        

6.        RESULTADOS        

7.        CRONOGRAMA        

BIBLIOGRAFÍA        

ANEXOS        

“DISEÑO E IMPLANTACION DE UN MODELO DE PERFIL DE COMPETENCIAS PARA LA EMPRESA POLLOTOTE”        

OBJETIVO GENERAL DE LA PROPUESTA        

OBJETIVOS ESPECIFICOS        

PROPUESTA DEL PERFIL        

DESCRIPCION DE PUESTOS        

ANALISIS DE LAS SITUACIONES CRÍTICAS DE PUESTOS        

REQUERIMIENTOS DE LOS PUESTOS        

COMPETENCIAS CONDUCTUALES        

PERFILES DE PUESTO        

INTRODUCCION

Como ya se sabe en la actualidad los clientes buscan satisfacer sus necesidades con un nivel de calidad alto y si es posible excelente, tanto en servicios como productos, es por eso que este trabajo realizado aborda el cómo poder contratar con un perfil deseado mediante la implementación de un perfil idóneo que se aplicará a la empresa POLLOTOTE ubicada sobre la calle 20 de Noviembre entre las calles Morelos y la calle Aldama de la ciudad de Tuxtepec Oaxaca.

La empresa se rige por su misión y visión que son: Servir con la mejor calidad los productos que ahí se producen y ser competencia principal en la ciudad de Tuxtepec, posicionándose a través de varias sucursales, y por consiguiente llegar a ser los principales distribuidores de pollos con precios accesibles y excelente calidad.

Los valores organizacionales que maneja esta empresa se practican siempre bajo los estatutos que dictan los buenos valores para que el clima dentro de la misma sea agradable y se fomente la productividad y el buen desempeño del trabajo.

Lo que se busca al implantar el perfil idóneo es que se pueda comenzar a contratar de forma más específica a los colaboradores, con requisitos específicos tanto en habilidades físicas, técnicas e intelectuales, con esto se ayudará a la empresa a poder dar un servicio de mejor calidad a sus clientes, poder atraer a más, ser una competencia fuerte en el giro comercial y posiblemente expandirse en un tiempo determinado.

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

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Calle 20 de Noviembre entre las calles Morelos y Aldama en San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca.

Esta empresa se fundó en el año 2011 con 5 trabajadores y los dueños, después de 2 años abrieron otras dos sucursales una de atención rápida y la otra de servicio normal.

MISION:

Servir con la mejor calidad nuestros pollos y ser competencia principal en la ciudad de Tuxtepec, posicionándonos en varias sucursales.

VISION:

Llegar a ser los principales distribuidores de pollos rostizados en la ciudad de Tuxtepec, teniendo siempre nuestros precios accesibles y excelente calidad.

VALORES:

Amor al trabajo

Responsabilidad en el buen servicio

Calidad en sus productos

Equidad de género

Amabilidad en el buen trato

Solidaridad y amistad dentro de la misma organización

OBJETIVO:

Mantenernos en el mercado con un ingreso en ventas que supere al día anterior.

ORGANIGRAMA

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OBJETIVO GENERAL

Diseñar e implantar un modelo de perfil de competencias idóneo para reforzar la eficiencia de la plantilla del personal de la empresa Pollotote.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Agilizar los procesos mediante la reducción de tiempo y costos de capacitación y preparación de los aspirantes.
• Identificar las funciones más importantes de los perfiles de puestos de las diferentes áreas para conocer  los procesos operacionales de la empresa “Pollotote”.
• Incrementar la productividad y las ventas del producto mediante la correcta ejecución de procesos y procedimientos.
• Eficientar los recursos financieros y humanos necesarios para el aprovechamiento y buen desempeño de las actividades y funciones de los puestos.
• Conocer la situación actual de las habilidades, conocimientos y destrezas con las que ya cuentan los aspirantes a los puestos.
• Dotar a los futuros aspirantes a los puestos,  los conocimientos complementarios, ideales y necesarios en manejo de tecnologías.
• Desarrollar las áreas de oportunidad identificadas en los aspirantes y colaboradores para reforzarlas.  

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En la actualidad el mayor engrane de una empresa resulta ser el buen capital humano, sin éste la empresa no tendría éxito en ningún aspecto, al igual que en el mundo competitivo el cual cada vez es un reto más alto y por supuesto la necesidad que tienen las empresas que su personal esté preparado, lo que es un factor importante y decisivo para el éxito o fracaso de los organismos   lo que ha llevado a analizar la rotación de personal que suele ser un gran obstáculo para el logro de los objetivos.

La falta de preparación académica, de experiencia profesional,  o incluso de conocimientos además de otros factores presentes en el limitado desenvolvimiento de parte de los empleados suelen ser causa de que algunas de las muchas personas que compitan para para obtener un lugar en una organización no logren adecuarse al puesto mismo o que simplemente no sean rivales para otros individuos que si llegasen a cumplir con las expectativas y necesidades de capital humano que se tuviese en las nuevas empresas del mundo competitivo.

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