Dinamicas De Grupo

INVESTIGACION DE MERCADOS

EMPRESA: COCA-COLA

Titulo del trabajo: Gaseosa de 2 lt retornable

(D-III)

Nombre de los investigadores:

 Yadira Bustos

 Claudia Urbina

 Angie Perez.

 Aly Mena

Nombre del Docente : Raul Suarez

Managua, Nicaragua 03 de Agosto 2013

INDICE

Introduccion ……………………………………………………………….3

Resumen ejecutivo………………………………………………...……..4

Nombre de la empresa ……………………………………………………4

Nombre del proyeto ……………………………………………………....4

Antecedentes …………………………………………………………......4

Mision y vision …………………………………………………………….4

Valores de la empresa …………………………………………………...4

Objetivos de la empresa …………………………………………………5

General y especifico ……………………………………………………..5

Estudio de Mercado……………………………………………………..6

Objetivos general y especifico ………………………………………….6

Hipotesis …………………………………………………………………..6

Nesecidad de la informacion ………………………………………….7

Metodologia ….……………………………………………………………8

Estudio tecnico…………………………………………………………..8

Macro y Micro localizacion ………………………………………..…….9

Giro de la empresa ………………………………………………………10

Organigrama de la empresa ……………………………………………10

Encuesta ………………………………………………………………….11

Graficas de los resultados de la encuesta …………………………....12

Recomendaciones y Limitaciones ………………………………………16

Conclusion ……………………………………………………………….16

Introduccion

El presente documento tiene como objeto de estudio un diagnostico de mercado para el producto de la coca-cola en su presentacion de 2 lt retornable, para conocer el nivel de consumo de este producto en un determinado sector de la capital de Managua.

Dicha investigacion fue realizada como trabajo final de curso de la clase investigacion de mercados de la Universidad del Valle (Univalle) , y fue estructurado en base a los documentos adquiridos en clase.

Mediante la realizacion de encuestas e informaciones adquiridas acerca del producto y su presentacion, realizamos nuestra investigacion, y podemos darnos cuenta que este producto tiene un nivel de aceptacion buena en el sector del distrito III de Managua, pero se consume mas en su mayoria la coca-cola en botella desechable.

Resumen ejecutivo

Nombre de la empresa: Coca Cola Femsa Nicaragua.

Nombre del proyecto :La presentacion de Coca Cola en botella retornable.

Antecedentes:

En el mes de marzo del año 1958 nace la embotelladora Milca, para producir y vender los productos Coca Cola, ¨Manuel Ignacio Lacayo Compañía Anónima¨

En 1983 la embotelladora pasó a ser una empresa estatal porque fue confiscada por el gobierno sandinista y en 1990 retorna a sus antiguos dueños y en 1997 la embotelladora se integra al grupo Panamco.

En el año 2003 Coca Cola FEMSA adquiere las operaciones de Panamco, desde el 2003 hasta la fecha la compañía Industria Nacional de refrescos ha estado bajo la administración de FEMSA.

Misión:

Satisfacer y agradar con excelencia al consumidor de bebidas.

Visión:

Ser el mejor embotellador del mundo, reconocido por su excelencia operativa y la calidad de su gente.

Valores de la Empresa:

 Pasión por el Servicio y Enfoque al Cliente / Consumidor.

 Innovación y Creatividad.

 Calidad y Productividad.

 Respeto, Desarrollo Integral y Excelencia del

Personal.

 Honestidad, Integridad y Austeridad.

Objetivos de la empresa

Objetivo General

Incrementar el SOM (participacion de mercado) con un empaque que ofrece competitividad en precios por litros.

Obejtivo Especificos

1. Impulsar el segmento de familiares con un empaque que impacte positivamente el volumen y rentabilidad.

2. Extender la opcion de retornabilidad en PETY ofrecen asi una opcion mas comoda en el consumo familiar.

3. Aportar creciminetos a la industria dinamizando el portafolio ofrecido con un empaque

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