Dirección Y Control

ENSAYO

DIRECCIÓN Y CONTROL.

La dirección es una etapa del proceso administrativo que comprende la influencia del administrador en la realización de los planes, obteniendo una respuesta positiva de sus empleados mediante la comunicación, la supervisión y la motivación. A esta etapa también la conforma la toma de decisiones, parte fundamental en una empresa para el alcance del éxito y una gran responsabilidad para el administrador, pero ¿de qué se tarta la toma de decisiones? ¿Cómo tomo decisiones?

La toma de decisiones se define como la selección de un curso de acciones, es decir, que existe un plan, un compromiso de recursos de dirección o reputación; un aspecto realmente importante es el grado de comunicación y la habilidad de escuchar, pero sobre todo la toma de decisiones no debe perjudicar a nadie.

Existen distintos tipos de decisiones en la gerencia, que van desde las que se hacen de rutina, es decir las que contienen las mismas circunstancias y que llevan a seleccionar un curso de acción ya conocido hasta las operativas que son necesarias para la operación de la organización, e incluye resolver situaciones como contratar o despedir personal por lo que requiere un manejo muy sensible, también nos encontramos con las decisiones estratégicas que se trata de decidir sobre metas y objetivos, y convertirlos en planes específicos, es un tipo de decisión muy exigente ya que es la tarea más importante de un gerente y la misma no puede tomarse sola, pero además tenemos las decisiones de emergencia que se utilizan ante situaciones sin precedentes y deben tomarse de último momento; sabiendo esto puedo responder a la pregunta ¿cómo tomo decisiones? pues se trata de que tanta información tengo disponible y de que tanto tiempo tengo para resolver la situación que se presente pero no solo eso, puedo tomar decisiones intuitivas, que es la mas común para los problemas menores, siendo creativos y espontáneos, me refiero a que a veces tendemos a tomar decisiones por una corazonada o por una buena vibra, esas son las maneras de tomar una decisión intuitivamente pero debemos tener en cuenta que al tomar decisiones por nuestra propia voluntad pueden llegar a ser no las correctas, además puedo tomar decisiones lógicas o racionales que se basa más en el conocimiento, la habilidad y la experiencia.

Al final de esto podríamos decir que la dirección es fundamental en una organización para el alcance de sus objetivos teniendo en cuenta el que se debe motivar al personal y que el líder es quien debe tomar las decisiones trabajando en equipo y sobre todo escuchando y teniendo buena comunicación con su grupo de trabajo.

El control es el último pero no menos importante proceso administrativo. Es la evaluación y medición de los planes. Con el fin de detectar y anticiparse a las desviaciones para establecer las acciones preventivas y correctivas necesaria. Pero ¿por qué es un importante el control en una organización?

Para mí la importancia del control radica en pensar que hasta el mejor de los planes se puede desviar y no darnos los resultados esperados así mismo el control determina y analiza rápidamente sobre las causas que originan desviaciones para encontrarles solución. También cabe destacar que el control se aplica en una organización con el propósito de crear mejor calidad en cualquier servicio que preste la organización pero ¿cómo hacemos el control? Debemos tener en cuenta que este nos permite detectar las fallas que haya en el proceso y así corregir para eliminar los errores, claramente mejorando la calidad de la empresa se alcanzan los objetivos y esta nos da mayor productividad.

También existe un control de efectivo que se define como todas aquellas medidas administrativas que permiten consistencia permanente en el tratamiento de todas y cada unas de las operaciones

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