E-marketing

Que es E-marketing?

Cuando hablamos de E-marketing, nos referimos a todas las actividades que podemos realizar para la promoción de productos y servicios a través de medios electrónicos y resalto la palabra medios electrónicos, porque no nos referimos solo a internet.

Las tecnologías, traen consigo nuevos usos y en la medida en que se entienden mejor, traen nuevas posibilidades para los negocios, entre ellas, el mercadeo electrónico.

Los celulares, son un ejemplo claro, de un dispositivo electrónico, que no necesariamente, tiene que estar conectado a internet, para permitirnos realizar actividades de mercadeo electrónico, es el caso de la interacción entre el celular y los Shote codes, que son códigos bidimensionales ( ver shot codes) a través de los cuales, con solo tener un software instalado dentro del equipo y tomando una foto , son descifrados permitiendo entre muchas actividades, el visualizar la publicidad o promoción de un articulo especifico.

De igual manera, podemos encontrar tecnologías, basadas en las señales de bluetooth que envían mensajes promocionales en un perímetro determinado ( Ver Bluetooth Marketing).

E-Business vs E-Marketing vs E-Commerce

Existe una estrecha relación entre el e-Commerce, el e-Business y el e-Marketing, dado que los tres nacieron conjuntamente con la explosión de Internet y están ligados en varios puntos. Reconociendo la existencia de numerosos intentos de definición de estos términos, resultan apropiados los siguientes utilizados por la escuela española

Comercio electrónico (e-Commerce): son las transacciones comerciales en si mismas a través de medios electrónicos (Internet, Intranet, dispositivos móviles, etc.).

Negocios en Internet (e-Business): entendido como todas las posibilidades de mejora de los resultados empresariales empleando Internet y las nuevas tecnologías.

Se destaca que dentro del concepto de negocios en Internet claramente se engloba al comercio electrónico. Pero también dentro del concepto de e-Business quedan comprendidos otros conceptos igualmente importantes como la gestión del conocimiento, la gestión de relaciones con los clientes y empleados y el Marketing en Internet, tema este último de nuestro interés central.

Al ser el e-Marketing parte constituyente de los emprendimientos de comercio electrónico, es necesario que las estrategias y planes del e-Marketing articulen con las estrategias y planes globales de la empresa. Se pasará ahora a precisar el concepto del e-Marketing y su articulación con la estrategia de la empresa.

La mercadotecnia en Internet es el estudio de las técnicas del uso de Internet para publicitar y vender productos y servicios. Incluye la publicidad por clic, los avisos en páginas web, los envíos de correo masivos, la mercadotecnia en buscadores (incluyendo la optimización en buscadores), la utilización de redes sociales y la mercadotecnia de bitácoras o blogs.

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