EJERCICIOS DE VERIFICACIÓN DE APRENDIZAJE

EJERCICIOS DE VERIFICACIÓN DE APRENDIZAJE

1. Visite el sitio web www.bestbuy.com, haga clic en la sección de relaciones con el inversionista, y explore los informes anuales y archivos 10-K más recientes de Best Buy para ver si puede identificar los elementos claves de la estrategia de Best Buy. Consulte el marco conceptual de la figura 1.1 para identificar estos elementos clave. ¿Qué enfoque para obtener una ventaja competitiva parece seguir Best Buy?

Elementos clave de la Estrategia de Best Buy:

• Comercio al por menos
• Marca exclusiva
• Contratan empleado calificados
• Cambio en las áreas del negocio
• Brindan servicio de calidad al cliente a través de su plataforma mundial.
• Oferta de productos únicos dentro de su tienda.
• Operan de manera global garantizando su marca y reconocimiento.

¿Qué enfoque para obtener una ventaja competitiva parece seguir Best Buy?

El enfoque que Best Buy utiliza para ser competitivo se basa en los siguiente: características distintivas, nichos de mercado, y proveedores de bajo y mejres costos, el mismo que ofrece servicios de calidad a través de una tienda virtual permitiéndole a los clientes comprar desde cualquier parte del mundo y cuando quieran. Además de eso realizan una selección de mercadería, con precios favorables y promociones, a su vez, cuenta con personal altamente calificado y capacitado, así como comprometido con la compañía.  Su éxito depende del diseño y ejecución de estrategias comerciales adecuadas.

1. Con base en lo que sabe de la industria de comida rápida, ¿la estrategia de McDonald’s descrita en la cápsula ilustrativa 1.1 se ajusta bien a la industria y a las condiciones de la competencia?

Yo considero que si se ajusta ya que esta empresa tenia como objetivo de  “ser mejor y no solo mayores”, la industria alimenticia de comida rápida es exigida por el cliente que sea de buena calidad mas no de cantidad ya que ellos son quienes pagan por el producto y en base a la competencia esta empresa ha velado por sus consumidores pues cuando surgió la crisis esta disminuyo el precio de su productos para que sus usuarios puedan comer.

¿Pretende obtener una ventaja basada en costos, seguir una oferta de características diferenciadoras, atender las necesidades específicas de un nicho estrecho de mercado o ser el proveedor de mejores costos?

McDonald’s pretendía obtener una ventaja basada en costos para ello capacitaba a su gerentes en costos para que estos tuvieran cuidado con el manejo de los costos de servicios, financieros y personal y así mantener bajos costos. Por otra parte se diferenció de su competencia debido a que no únicamente ofrecía su servicio dentro del restaurante sino a su vez incorporo una atención para automóviles lo que le diferencio y su aspecto más relevante fue que cuando suscitó la crisis la empresa no alzo los precios de sus servicios como la competencia si lo hizo.

¿Qué hay de los elementos de acción de la estrategia de McDonald’s que sean congruentes con su enfoque de ventaja competitiva?

McDonald’s manejo correctamente los costos, ofreció a sus consumidores un servicio de calidad, tenía variedad de productos que eran a precios accesibles para las personas a diferencia de su competencia que mantenía precios altos, sus producto y servicio tenía un valor agregado y gano posicionamiento en el mercado.

De la información que se proporciona, ¿qué pruebas de una estrategia ganadora pasaría la estrategia de McDonald’s?

La empresa McDonald’s hizo cambios en su organización para tener ganado gran parte del mercado, esto se basado en tener una ventaja competitiva utilizando todas su herramientas necesaria y a su vez su desempeño como organización le ha permitido tener mayores ingresos en el cual le genere rentabilidad y de esta forma lograr la eficiencia.

Visite la página web www.nytco.com/investors y compruebe si los recientes informes financieros de The New York Times indican que su modelo de negocios funciona. ¿Puede este modelo seguir siendo sólido cuando cada vez más consumidores recurren a internet en su búsqueda de información general y para mantenerse al día de las noticias y hechos actuales? ¿Suben o bajan sus ingresos por publicidad? ¿Se incrementan o reducen sus tarifas de circulación y número de suscripciones? Lea los boletines de prensa más recientes de la compañía. ¿Hay pruebas de que su modelo de negocios evoluciona? ¿En qué medida parece que su respuesta estratégica a los cambios en las condiciones de la industria parece proactiva y deliberada, en contraste con una respuesta reactiva y emergente? respuesta

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