EL CONTROL ES UNA ETAPA PRIMORDIAL EN LA ADMINISTRACIÓN

CONTROL

EL CONTROL ES UNA ETAPA PRIMORDIAL EN LA ADMINISTRACIÓN, PUES AUNQUE UNA EMPRESA CUENTA CON MAGNIFICOS PLANES, UNA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ADECUADA Y UNA DIRECCIÓN EFICIENTE, EL EJECUTIVO NO PODRÁ VERIFICAR CUAL ES LA SITUACIÓN REAL DE LA ORGANIZACIÓN SI NO EXISTE UN MECANISMO QUE SE CERCIORE E INFORME SI LOS HECHOS VAN DE ACUERDO CON LOS OBJETIVOS.

EL CONTROL BIEN APLICADO ES DINAMICO, PROMUEVE LAS POTENCIALIDADES DE LOS INDIVIDUOS Y MAS QUE HISTORICO, SU CARÁCTER ES PRONOSTICO, YA QUE SIRVE PARA MEDIR LA TEMPERATURA PRESENTE Y FUTURA DE LAS ACTUACIONES DE TODOS LOS RECURSOS DE LA EMPRESA, SIENDO SU PRINCIPAL PROPOSITO, PREVEER Y CORREGIR ERRORES, Y NO SIMPLEMENTE REGISTRARLOS.

DEFINICIÓN DE GEORGE TERRY.- El control es el proceso para determinar lo que se está llevando a cabo, valorizándolo y si es necesario, aplicando medidas correctivas, de manera que la ejecución se desarrolle de acuerdo con lo planeado.

ELEMENTOS DEL CONTROL

1. Relación con lo planeado.- verifica el logro de los objetivos

2. Medición .- mide y cuantifica los resultados

3. Detectar desviaciones.- descubrir las diferencias entre la ejecución y la planeación

4. Establecer medidas correctivas.- es prever y corregir los errores

IMPORTANCIA DEL CONTROL

1. Establece las medidas para corregirlas actividades

2. Se aplica a todo.- a las cosas a las personas y a los actos

3. Determina y analiza rápidamente las causas de las desviaciones y emite correcciones para su eliminación en el futuro

4. Localiza las áreas responsables desde el momento de su corrección

5. Proporciona información sobre la ejecución de los planes, para reiniciar

6. Reduce costos y ahorra tiempo al evitar errores

LOS PRINCIPIOS DEL CONTROL

1. El equilibrio.- a cada área o acción debe darle el grado de control necesario, de la misma manera que la autoridad se delega y la autoridad se comparte, al delegar se establecen mecanismos para verificar que se están cumpliendo con la responsabilidad, y que la autoridad delegada está siendo debidamente ejercida. (control y delegación)

2. De los objetivos.- el control existe en función d los objetivos o sea el control no es un fin, sino un medio para alcanzar los objetivos preestablecidos, porque a través de él se evalúan los logros, por lo que es necesario establecer medidas especificas de actuación o estándares que sirvan de patrón para la evaluación de lo establecido. (Mezcla formulada y no a lo tonto)

3. De la Oportunidad.- para que el control sea eficaz necesita ser oportuno, o sea, debe aplicarse antes de que se efectué el error, de tal forma que sea posible tomar medidas correctivas con anticipación. Un control cuando no es oportuno no tiene validez y obviamente reduce la consecución de los objetivos al mínimo (proveer un incendio)

4. De las desviaciones.- las variaciones o las desviaciones que se presentan con los planes deben ser analizadas de tal manera que sea posible conocer las causas que las originaron, a fin de tomar las medidas necesarias para evitarlas en lo futuro. Es imposible detectar desviaciones sin análisis y si no se establecen medidas preventivas y correctivas.

5. De excepción.- el control se debe aplicar a las actividades excepcionales a fin de reducir costos y tiempos, este método se ayuda de métodos probabilísticos, estadísticos o aleatorios.

6. De la función controlada.- no se debe de aplicar a lo controlado. Este principio ya que señala que la persona o la función que realiza el control no debe estar involucrada con la actividad a controlar. Ejemplo: el control que elabora los estados financieros no será la persona idónea para auditarlos…….

Establecimiento de estándares

Un estándar se define como una unidad de medida que sirve como modelo, guía o patrón con base en la cual se efectúa el control.

Los estándares representan el estado de ejecución deseado. O sea, son los objetivos de cada empresa, los cueles deben abarcar las funciones básicas y las siguientes áreas claves:

1. Rendimiento de beneficio.- son los beneficios obtenidos que resulta de la comparación entre las utilidades y el capital empleado, es decir las tasas de rendimiento.

2. Posición en el mercado.- se utilizan para determinar la aceptación de algún producto en el mercado, y la efectividad de mercadotecnia.

3. Productividad.- no solo es para el área de producción, sino para toda la empresa. Se determina con base en medidas, tales como horas maquina, horas hombre.

4. Calidad del producto.- se establece para determinar la prioridad en cuanto a calidad del producto, en relación con la competencia

5. Desarrollo del personal.- su objeto es medir los programas de desarrollo de la gerencia y su efectividad

6. Evaluación de la actuación.- establece las condiciones que deben existir para que el trabajo se desempeña satisfactoriamente;

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