ENTORNO DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

CASO PRÁCTICO

EL CAMBIO INTENCIONADO

DIEGO CABRERA HERNANDEZ

EUDE BUSSINES SCHOOL – ESCUELA EUROPEA DE DIRECCION Y EMPRESA

AREA DE RECURSOS HUMANOS

EFICIENCIA DIRECTIVA

MADRID – ESPAÑA

2017

*REBECA LEMA

DATOS PERSONALES ESTUDIANTE

DIEGO CABRERA HERNANDEZ

45 AÑOS

INGENIERO INDUSTRIAL

23 años de experiencia en la Industria de alimentos: 9 años de experiencia en el Departamento de Calidad, 1 año de Experiencia en Investigación y Desarrollo, 13 años de experiencia en Logística y Planeación.

CARGO ACTUAL: COORDINADOR DE PROGRAMACION DE PRODUCCION

ESTUDIO ACTUAL: MASTER EN LOGISTICA INTERNACIONAL Y SCM

1. ¿Qué diferencia existía entre los estilos de Liderazgo de Ellen y Roberto? Diga con

Cual está de acuerdo y emita un juicio valorativo al respecto.

El estilo de liderazgo de Ellen se encamina por el cumplimiento del deber, el estilo se centra sobre el dominio del grupo y el que las personas lleven a cabo el 100% de la operación encomendada.

Ellen lidera muy bien para definir el que hacer de cada quien, define roles, planea, organiza y supervisa, pero no piensa en cómo se siente su equipo de trabajo, si está motivado, que necesidades tiene, como podrían dar mucho más, lo que genera problemas en el clima y en la rotación del personal.

El estilo de liderazgo de Roberto está orientado al recurso humano, apoyar y desarrollar los equipos de trabajo es su prioridad. Realmente hace trabajo de equipo empoderando y trabajando para que haya acompañamiento y colaboración mutua, lo anterior lo motiva a trabajar de la mano de un coach para fortalecer sus cualidades de líder y mitigar sus debilidades con el fin de alcanzar un nivel máximo donde el Ser y el Hacer evolucionen paralelamente haciendo alcanzo un alto desempeño en su equipo.

Desde mi punto de vista, el liderazgo que reconoce lo humano de las personas, es el más adecuado, ya que no trabajamos con máquinas sino con seres que tienen emociones, sentimientos, expectativas, necesidades y dese esa perspectiva se debe llegar a cada una de las personas para construir equipo, una vez las personas son reconocidas como seres humanos y tratadas como tal, se involucran, se motivan , participan, colaboran, se empoderan, toman la iniciativa y dan lo mejor de sí, alcanzando las metas trazadas por el líder.

2. ¿Qué competencia directiva diferencia la actuación de Ellen y que impacto genera sobre sus resultados?

Ellen tiene todos los conocimientos necesarios para el hacer, siempre había obtenido resultados superiores ya que aplica muy bien los conocimientos adquiridos, lo cual la hace suponer que ella puede alcanzar una alta Dirección y administrar de una forma eficiente, pero la información que recibe del Director de RRHH donde las personas tienen comentarios desfavorables que la desdibujan como la gran líder la llevan tomar una decisión contundente para darle vuelta a dicha situación, decide leer acerca de la inteligencia emocional para poder desarrollar la habilidad de la empatía con sus compañeros de trabajo y poder liderar mejor al grupo.

La diferencia en la actuación de Ellen al desarrollar su empatía hacia los demás y ser conscientes de la importancia de que éstos tienen es clara, antes los empleados la calificaban como una persona que no valoraba ni la actitud ni la aptitud de los trabajadores, que únicamente se preocupaba por la consecución de los objetivos obteniendo unos resultados sin molestarse en desarrollar a las personas,

3. ¿Qué papel juega la figura de un Coach en esta situación? Describa los beneficios

El papel de un coach en una situación de liderazgo es muy importante, ya que ayuda a reconocer al líder acerca del rol que desempeña, del impacto que tiene sobre sus subordinados y le ayuda a afinar el papel de líder para lograr alcanzar metas sin dejar de lado la parte humana.

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