EVALUACIÓN DEL MERCADO-CONSUMIDORES

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN Pág.

i. Resumen ejecutivo…….…………………………………………………………….. …..5

ii. Historia, Misión, Visión…………………………………………………………….. …...6

iii. Valores, Portafolio de productos, ………………………………………………… …….7

iv. Habilidades distintivas, Objetivo, Metas, …………….…………...…………………….8

v. Organigrama ……………………………………………………………………………..9

EVALUACIÓN DEL MERCADO-CONSUMIDORES Pág.

vi. Segmentación de consumidores ……………………………………………………..….11

vii. Necesidades y deseos, Hábitos de compra y Razones de uso, Perfil de la categoría…...12

viii. Perfil del cliente de la empresa, Mercado meta primario y secundario...………………13

ix. Conclusión ……………………………………………………………………………..14

x. Segmentación: Cuadros de Proyección y comparación ……………………………..15-16

xi. Conclusión ……………………………………………………………………………..17

xii. Situación actual de ventas, Mercado, Cuadro de Variación de la canasta de prod…... 17

xiii. Cuadro Variación del mercado de bebidas en general y no alcohólicas ……………….18

xiv. Cuadro Mercado de productos sustitutos y mercado de bebidas isotónicas ……………19

xv. Cuadro mercado de bebidas isotónicas en millones, estructura de la demanda ………..20

xvi. Cuadro Part. de mercado de bebidas isotónicas, Isotónicas vs. Light ………………….21

xvii. Cuadro Ventas totales del mercado …………………………………………………….22

xviii. Cuadro de Ventas del portafolio de productos Gatorade ……………………………….23

xix. Estacionalidad …………………………………………………………………………..24

PRODUCTO Pág.

xx. Situación actual, Investigaciones usadas, Relación con la competencia ……………….26

xxi. Percepción del consumidor sobre el producto, Atributos a mejorar ……………………25

xxii. Usos del producto, Beneficios, Necesidades que satisface, Mercado de sustitutos….. ...27

xxiii. Diferenciación ………………………………………………………………………….27

xxiv. Ciclo de vida, Hábitos de compra ………………………………………………………28

xxv. Índices, Conclusión …………………………………………………………………….29

xxvi. Situación de lealtad a la marca, Frecuencia, Cantidad, Tamaño, Tipo de compra ……..30

xxvii. Aspectos que considera el consumidor, Aspectos psicológicos de la compra ………….31

PRECIO Pág.

xxviii. El precio y su evolución, Precios al público del portafolio de productos ………………33

xxix. Situación de la competencia, Fijación de precio, Elasticidad de precio ………………..34

xxx. Estructura de los costos en relación al precio de venta ……………………………….35

COMUNICACIÓN Pág.

xxxi. Inversiones realizadas …………………………………………………………………..37

xxxii. Medios dominantes, Otras formas de comunicación: Promoción, Merchandising …….38

xxxiii. Otras formas de comunicación: Artículos promocionales, Congresos …………………39

xxxiv. Conclusión ……………………………………………………………………………39

DISTRIBUCIÓN/ ORGANIZACIÓN DE VENTAS Pág.

xxxv. Distribución actual, Tipos de canales, Márgenes usuales ………………………………41

xxxvi. Distribución geográfica, Niveles de penetración, Fuerza de ventas ……………………42

xxxvii. Conclusión ……………………………………………………………………………43

xxxviii. Filosofía de la empresa en el área ventas, Política de devoluciones ……………………43

ANALISIS COMPETITIVO Pág.

xxxix. Rivalidad entre compañías, Competidores potenciales …………………………………45

xl. Poder negociador de los compradores, de los proveedores, Amenaza de sustitutos ……46

xli. Rol del macroambiente: Ambiente Macroeconómico, Ambiente Tecnológico ………...47

xlii. Ambiente Social- Demográfico, Ambiente Político- Legal …………………………….48

xliii. Cadena de Valor: Infraestructura, Gerenciamiento de recursos humanos …………….49

xliv. Desarrollo tecnológico, Adquisiciones …………………………………………………50

xlv. Abastecimiento y Logística del producto: Depto. de compras, Depto. de Logística …..51

xlvi. Fabricación/

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