El Dilema de un Pasante - Caso Harvard

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El Dilema de un Pasante

Resumen del Caso

Mark Yang esperaba impacientemente el inicio de su pasantía de verano, tenía un empleo seguro en una de las oficinas de Asia de una empresa de seguridad tecnológica centrada en el continente europeo. Yang realizaría estudios de mercado y el desarrollo de productos y de relaciones con los clientes, sin embargo, se le pidió tergiversar su información personal laboral con las otras empresas de la competencia para obtener información de ellas. Yang Conoció al CEO de la compañía, un egresado de HBS estaba interesado en la empresa y se acercó al CEO, poco después de conversar Yang aplico una pasantía. Recibió una oferta para una entrevista en las oficinas asiáticas de la empresa, se le ofreció un puesto. Yang realizaba los preparativos para su viaje, pero encontró problemas para obtener una visa, entonces llamo a su jefe de la sede de Asia y ofreció trabajar desde Boston. El jefe de oficina sugirió a Yang que podía obtener información de mejor calidad si se identificaba como estudiante e investigador de HBS y omitir su puesto de pasante, Yang pensó que solo fue un comentario y que nunca iban a tocar el tema, pero no era así Yang fue instalado como estudiante de HBS en ese momento que se dio cuenta que era un enfoque planificado. Yang converso el tema con su madre, pero ella no lo vio un problema importante y sus hermanos pensaron que era algo inusual. Su novia estaba convencida de que la sugerencia no era nada ética y bajo ninguna circunstancia lo aceptara. Si Yang aceptaba tergiversar su información personal podría ser descubierto por otras empresas e instituciones y podría dañar su reputación personal como la reputación de la universidad de Harvard. Yang llego al profesor Jones de HBS para pedirle un consejo y llegaron a tres formas de abordar el problema una es participar en el proyecto, la otra es negarse a participar y solicitar trabajar en un proyecto independiente y la ultima es iniciar otro proyecto mientras el proyecto original se pusiera en espera. Yang se preocupaba que la compañía podría revocar la oferta de pasantía impactando sus futuras oportunidades de contratación y de carrera. Yang concluyo que no estaba cómodo con las peticiones de las oficinas de Asia, decidió entonces llamar a la sede principal para abordar directamente la cuestión con el jefe.

Evolución del Caso

• Nombre del Caso

El dilema de un pasante

• ¿Cuál es el problema del Caso?

Las Oficinas de Asia le pidió a Yang a tergiversar su información personal laboral cuando se comunique con las empresas de las competencias para obtener información sensible de ellas.

• Implicados en el Caso

• Mark Yang (Pasante)
• Jefe de la Sede de Asia
• Vicepresidentes de ventas y de Marketing de las oficinas de Asia
• CEO
• Jones (Profesor en HBS)

• ¿Cómo se concluyó el Caso?

Mark Yang en última instancia concluyo que no estaba cómodo con las peticiones de la oficina de Asia. Decidió entonces llamar a la sede principal para abordar directamente la cuestión con el jefe.

Parte Medular del Caso

Para Mark Yang no se sentía cómodo lo que le pidió al jefe de oficinas que tenía que hacer ya que era un hombre con valores éticos y pensó muy bien las consecuencias que podría llevar si lo descubre las otras compañías ya que podría hacer un daño potencial a su reputación. Yang quería que su trabajo tuviera un impacto sustancial, tanto para su desarrollo personal como para la empresa y estaba preocupado que un nuevo proyecto o una versión suavizada del proyecto actual fuera de poco valor.

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