El Marketing Movil

El marketing móvil

Se considera como una de las estrategias de Marketing que está comenzando a cobrar cada vez más fuerza. La tecnología móvil será el futuro de las comunicaciones, de los medios, y el canal donde las empresas captarán la gran mayoría de sus clientes. Para ello, se ha vuelto fundamental redefinir toda estrategia de Marketing Digital, incluyendo un componente mobile con el fin de mejorar los resultados.

Se ha definido el marketing móvil como "la utilización de medios inalámbricos interactivos para proporcionar a los clientes información personalizada sensible a la hora y al lugar, que promociona mercancías, servicios e ideas, generando valor para todos los grupos de interés". Hay que aclarar que cuando hablamos de medios inalámbricos, o dispositivos móviles interactivos, nos estamos refiriendo no sólo a teléfonos móviles, sino también a PDAs (Asistentes Digitales Personales), localizadores GPS. Sin embargo el teléfono móvil es el más mencionado por ser el de uso más generalizado.

Otro punto de vista al respecto es el de los profesionales del sector de la telefonía móvil, que definen el Marketing Móvil como "el conjunto de todas aquellas acciones de marketing y comunicación cuya estrategia e implementación se desarrolla a partir de las capacidades y prestaciones de la telefonía móvil" situándolo "entre el Marketing Directo, el Marketing Interactivo y el Marketing Relacional"

Entre las características que pueden ser aprovechadas por el marketing encontramos: ahorro, segmentación, personalización, inmediatez, alcance, interactividad, rapidez y adaptabilidad, permanencia del mensaje y potencial efecto viral, fuente adicional de ingresos y posible uso como medio complementario.

El teléfono móvil nos permite realizar acciones de envío masivo en tiempo real y de forma personalizada, por lo que el valor percibido por el cliente se incrementa enormemente ya que se aprovecha la compulsividad del momento y la sensación de exclusividad e inmediatez que estos medios proporcionan se traduce en unos cuantiosos ingresos a corto plazo" gracias a los Servicios Premium.

Con mensajes publicitarios vía móvil se conseguiría sensibilizar a la clientela hacia la marca, darle confianza personalizando los mensajes e incitarla a que responda, a la vez que podríamos ofrecerle informaciones complementarias.

La publicidad móvil crecerá a un ritmo de un 43% de aquí a 2018, es así que la publicidad móvil es una parte cada vez más importante de la estrategia de marketing de las empresas, gracias al creciente interés que los consumidores muestran por sus dispositivos móviles. No se trata ya solo de que la penetración de mercado de smartphones y tabletas sea cada vez mayor, sino que además el tiempo que dedican los internautas.

Las búsquedas móviles

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