El lenguaje y la calidad
Enviado por julieta0611 • 13 de Septiembre de 2015 • Trabajos • 392 Palabras (2 Páginas) • 111 Visitas
El lenguaje y la calidad
Los sistemas de calidad requieren de un buen liderazgo y de personal capacitado para gestionar el cumplimiento de lo establecido , un buen lenguaje permite transmitir la información de una forma eficiente, eficaz, sencilla y clara garantizando el cumplimiento de los procesos, logrando la mejora continua y la satisfacción del cliente, de esta manera se logra mejorar cada proceso facilitando una comunicación precisa, transmitiendo eficiente y eficazmente las ideas, logrando cumplir los objetivos del sistema, de esta manera será más fácil de comprender por los empleados y/o funcionarios encargados. Mejorar el lenguaje garantizara el entendimiento de las directrices y objetivos de la organización alcanzando el cumplimiento de las metas impuestas por parte de todos y cada uno de los miembros de la empresa
La comunicación juega un papel fundamental en los sistemas de calidad, ya que nos permite conocer las opiniones y pensamientos de las demás personas logrando de esta manera una recopilación de experiencias y sugerencias para el manejo eficiente del sistema, de esta manera se genera sentido de pertenencia en los empleados de la organización los cuales podrán sentir que son escuchados y que sus opiniones o puntos de vista son tenidos en cuenta, pues bien la comunicación es de vital importancia para implementar un sistema
Un sistema de calidad bien implantado ayuda a las organizaciones a eliminar los reproceso garantizando nuevos clientes para lograr de esta manera aumentar sus ingresos, mayor competitividad en el mercado, reconocimiento internacional, es por ello que una buena comunicación mejora la calidad de un sistema de gestión logrando que cada directivo y empleado pueda sentirse orgulloso de los productos y servicios que genera, de tal forma la calidad se convierte en un fuerte elemento motivador, con lo cual da lugar a una espiral de crecimiento en los niveles de calidad y satisfacción.
Para concluir puedo decir que cada diseño, componente, tarea, producto, servicio, debe ser mejorado día a día. Para lograr ello los líderes deben modelar su mente y luego enriquecer la de su personal para que sean capaces de lograr un buen sistema de gestión, para ello es importante contar con un lenguaje apropiado, dócil y preciso, solo así las organizaciones que tengan el firme propósito de mejorar podrán triunfar en los actuales mercados.
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