El nuevo Caso la moderna

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA                [pic 1]

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CURSO: ADMINISTRACIÓN FINANCIERA III

LA MODERNA

La Moderna es una empresa que se dedica a la fabricación de calzado de primera calidad,  que inició sus operaciones industriales y comerciales en 1985 como un pequeño taller de zapatería. Teniendo su propietario el señor Daniel Alvarado una visión empresarial, luchó mucho hasta llegar a convertir su taller en una de las principales fábricas de calzado del país. En la actualidad es una fuente importante de trabajo para los guatemaltecos, empleando directamente 150 trabajadores e indirectamente a más de 60 como distribuidores independientes.

Actualmente distribuye su calzado en diferentes salas de ventas situadas en varias zonas de la ciudad capital, vende a distribuidores independientes y también en salas de ventas en algunas de las cabeceras departamentales. En este momento está evaluando la posibilidad de expandir su negocio al área centroamericana, inicialmente vendiendo sus productos a distribuidores y detallistas y posteriormente estableciendo salas de ventas con su propia marca.

Durante el año recién pasado, alcanzó la venta de 350,000 pares de zapatos producidos y distribuidos, a pesar de que las ventas a nivel general estuvieron difíciles para todos los comerciantes, como consecuencia de la crisis económica que se originó en las bolsas de valores en los Estados Unidos, en el aumento sostenido de los derivados del petróleo y en otros factores mundiales, como la guerra en medio oriente.

Recientemente el Instituto Nacional de Estadística, INE, informó que se prevén más despidos de personal en las empresas, los cuales se darán entre los meses de abril y junio del 2016, por lo que se visualiza una contracción del 13% en la economía del país.

Calza, S. A. es un competidor de La Moderna; en junio del año 2015, su máquina de corte tuvo desperfectos mecánicos y requirió de un repuesto que no existía en el mercado local, por lo que tuvieron que solicitarlo a su proveedor en los Estados Unidos. Debido a esto, la máquina de corte, que alimenta todas sus líneas de producción, estuvo detenida durante más de un mes. Para cubrir los compromisos con sus clientes, hizo un pedido especial  a nuestra empresa, de 7,000 pares de zapatos.

Debido a esa crisis económica, el gerente general decidió aprobar dos cambios en la política de créditos para sus clientes. Para los clientes nuevos (con menos de dos años de relación comercial) se otorgará crédito a sesenta días y ya no a 30 como venía ocurriendo. Este cambio también se hace con el fin de proporcionar capital de trabajo a los distribuidores independientes, ya que esta nueva política les permitirá obtener el producto y venderlo, prácticamente sin inversión de capital, favoreciendo así su consolidación y crecimiento, esperando también incrementar la lealtad hacia la fábrica “La Moderna”. En cuanto a los clientes antiguos, la gerencia general implementará una política de cuenta abierta, es decir que los clientes con más de dos años de relación comercial, que hayan cumplido con sus pagos puntualmente, continuarán con una cuenta abierta, lo que significa que pueden presentar pedidos y recibir los envíos, de manera independiente al manejo de su cuenta, siempre que al final de cada mes, cubran por lo menos el 25% de su saldo a la fecha. Con estos cambios en la política crediticia, la gerencia general espera se incrementen las ventas, para el siguiente ejercicio, en un 10%.

Para lograr la calidad del producto, se requiere de algunas pieles con características especiales que son distribuidas por proveedores de América del Sur y de Australia. Debido al precio, se ha comprado desde hace varios años, a proveedores de Australia, pero por la distancia y los trámites de importación, los materiales demoran en llegar a la fábrica aproximadamente mes y medio a partir del pedido. En septiembre del 2015, se cometió un error en la programación de la producción para atender un pedido, y el pedido de material se hizo con retraso, lo que ocasionó que no se pudiera realizar la producción y venta de 5,100 pares de zapatos. Para que esta situación no se vuelva a repetir, se estableció un procedimiento y una forma administrativa que establece fechas y responsables de cada actividad y proceso.

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