El reclutador debe indagar sobre la trayectoria curricular

El reclutador debe indagar sobre la trayectoria curricular como en los rasgos personales, por lo que, no debe omitir en la interacción con el candidato a emplearse, la observación de actitudes, temperamento, carácter y rasgos que puedan brindar información relevante.

Al resolver este caso, examinará los elementos a evaluar en la entrevista inicial, tales como: actitud, conocimientos, intereses, estabilidad, antecedentes laborales y aspectos personales de un candidato.

Instrucciones: Lea el caso que se presenta a continuación.

María Kalogeropoulu es una informática administrativa brillante, popular y bien informada. En la primavera, antes de graduarse, acudió a muchas entrevistas de trabajo, considera que la mayoría de sus entrevistadores fueron corteses y lo bastante útiles como para producirle a ella y a su posible patrón una buena idea de dónde estaban situados en cuestiones importantes para ambos. Por consiguiente, se sentía ansiosa por conseguir otra entrevista con la empresa en donde tanto anhelaba trabajar: Phoenix & Devereux Wide World Co., siempre había tenido mucho interés por ejercer su profesión en el mundo de las telecomunicaciones y la administración de redes, el soporte a usuarios y la creación de portales de Internet. Ella creía que podría realizar todas esas actividades en P&D, donde tal vez llegaría a tener una carrera exitosa.

Sin embargo, la entrevista inicial fue un desastre. María entró a una oficina donde había cinco hombres: el Director general, dos miembros de la Mesa directiva, el Jefe de Soporte técnico y el de Recursos Humanos, quiénes le lanzaron preguntas qué, en su opinión, tenían el propósito fundamental de provocarle errores, en lugar de averiguar lo que era capaz de ofrecer con sus habilidades de informática administrativa.

Días después de la entrevista, ella se reunió en persona con los Jefes de Soporte técnico y Recursos Humanos y un miembro de la Mesa directiva y la discusión se enfocó casi en exclusiva en su capacidad técnica. Ella pensó que de esas pláticas había salido bastante bien. Sin embargo, dada la falta de sentido e incluso la mala intención de la entrevista del panel, quedó sorprendida cuando, pocos días después, le ofrecieron el empleo en la compañía.

Desde su punto de vista era el trabajo perfecto, pues le gustaba lo que haría, la industria y la ubicación de la empresa; además, los jefes entrevistadores habían sido muy corteses en conversaciones posteriores, al igual que los demás miembros del equipo de trabajo, pero se preguntaba si la entrevista del panel había sido intencionalmente tan tensa para ver si toleraba la presión y, en tal caso, por qué había sido así.

Responda, con base a lo anterior, las siguientes preguntas:

1. ¿Cómo explicaría el carácter de la entrevista de panel que tuvo que enfrentar María?

Yo creo la misma conclusión a la que finalmente ella llego, es muy importante ver como actuaria un candidato en situaciones de presión y en

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