Empresa Servicios Integrales S.C
Enviado por dulceluna5 • 14 de Noviembre de 2015 • Documentos de Investigación • 1.099 Palabras (5 Páginas) • 151 Visitas
INDICE
INTRODUCCIÓN [pic 1]
OBJETIVO GENERAL[pic 2]
JUSTIFICACIÓN [pic 3]
MARCO DE REFERENCIA[pic 4]
MARCO TEÓRICO[pic 5]
- EDUCACIÓN DE LOS ADULTOS[pic 6]
- CAPACITACIÓN, ADIESTRAMIENTO Y DESARROLLO[pic 7]
- FASE DE PLANEACIÓN[pic 8]
- COMISIÓN MIXTA DE CAPACITACIONY ADIESTRAMIENTO
- DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN
DESARROLLO DEL PROYECTO[pic 9]
- PROCESIDIMIENTO-METODOLOGÍA[pic 10]
- TECNICAS E INSTRUMENTOS DE DNC UTILIZADAS[pic 11]
- INFORME DE RESULTADOS[pic 12]
- ESTRATEGIAS DE INTERVENCIÓN (SUGERENCIAS) [pic 13]
CONCLUSIONES[pic 14]
BIBLIOGRAFÍA[pic 15]
ANEXOS[pic 16]
INTRODUCCIÓN:
Este proyecto fue realizado con el fin de dar a conocer el proceso de detección de necesidades de capacitación en la empresa Servicios Integrales S.C., hacia todo el personal que la constituye. Con la finalidad de proponer estrategias de intervención para aumentar el rendimiento laboral de cada uno de los trabajadores y la productividad de la organización.
OBJETIVO GENERAL:
Detectar las necesidades de capacitación en la empresa denominada “Servicios Integrales, S.C.” que se presenten en la estructura de la organización.
JUSTIFICACIÓN:
Al detectar las necesidades de capacitación pretendemos contribuir en una mejora hacia la empresa, ya que ésta se verá beneficiada al conocer las deficiencias laborales y puntos débiles en los cuales necesita abordar para un mejor funcionamiento y desarrollo organizacional.
Así mismo, se favorecerá a los empleados al darles a conocer las áreas en las cuales necesita capacitación para brindarle la oportunidad de mejorar su desempeño en el puesto de trabajo.
En lo que refiere al aspecto legal, la ley federal de trabajo postula en su artículo 153 que toda empresa tiene la obligación de brindar capacitación gratuita y dentro de su jornada laboral, a todos sus empleados, y como empleados están obligados a asistir al curso de capacitación.
MARCO DE REFERENCIA:
La detección de necesidades de capacitación se realizó en la empresa “Servicios Integrales S.C.” con domicilio en calle Marcial Ordoñez y Bienestar No. 795sur. Colonia Aguadores. Siendo una empresa de giro de verificación fitosanitaria.
La misión de SERVICIOS INTEGRALES, S.C. es ofrecer los servicios fitosanitarios de valuación de la conformidad en base a normas oficiales mexicanas, normas oficiales mexicanas emergentes, acuerdos, decretos, dispositivos, lineamientos y demás disposiciones que establezca la SAGARPA y la dirección general de sanidad vegetal, en materia fitosanitaria. Su visión ser una organización dispuesta a superar las expectativas de nuestros clientes, buscando ser el líder a nivel nacional, en los servicios fitosanitarios que presta. Confiable, eficiente, imparcial e íntegro, con la aplicación de la mejora continúa, siempre en apego a la normatividad y disposiciones que emita la SAGARPA y la dirección general de sanidad vegetal.
Su filosofía es aplicar la mejora continua y calidad total en la organización. Su personal está altamente calificado para realizar las actividades que le han sido encomendadas, buscando así cumplir y superar las expectativas de servicios de nuestros clientes.
ORGANIGRAMA:
MARCO TEÓRICO
- EDUCACIÓN DE LOS ADULTOS
En nuestro proyecto es necesario primeramente tomar en cuenta la andragogia, la cual es la disciplina que se ocupa de la educación y el aprendizaje del adulto; "El término andragogía fue utilizado por primera vez por el maestro alemán Alexander Kapp, en 1833 para describir la teoría educativa de Platón, aunque su uso no se generaliza y con el tiempo se olvida. Años más tarde, a principios del siglo XX, se vuelve a mencionar este concepto por Eugen Rosenback, para referirse al conjunto de elementos curriculares propios de la educación de adultos, como son: profesores, métodos y filosofía".
...