Entrevista Administrador de Personal. Marcela Torres Candia.

Entrevista

Administrador de Personal.  Marcela Torres Candia.

1. ¿Cuánto tiempo llevas en esta Compañía y que cargo posees?

Aproximadamente 2 años como jefe de personal

1. ¿Dónde trabajabas antes?

En Cencosud

1. ¿El cambio fue voluntario o quedaste sin trabajo?

El cambio fue voluntario, en Cencosud, trabajé 6 años siempre en RR HH y logré     escalar hasta encargada de beneficios.

1. ¿ Que estudios profesionales o técnicos posees?

Estudié Ingeniería en Administración de Personal en INACAP y posteriormente he hecho diplomados en gestión de personal y ética Profesional

1. ¿Cómo aportas desde tu cargo, a la misión y visión de la Compañía?

Desde el punto de vista de la misión, nuestra tarea es mejorar y apoyar a las diversas áreas, en todo lo referente a beneficios, capacitaciones y requerimientos que necesiten para conformar los equipos de trabajo. Desde el punto de vista de la Visión, para ello trabajamos fuertemente para lograr ser una de las compañías con mejor clima laboral en el mercado, de hecho participamos en la encuesta del Great Place to Work , esto nos sirve para mediarnos periódicamente como lo estamos haciendo.

1. ¿Cómo llegaste a esta Compañía?

Me ofreció trabajo Sylvia, actual Gerente de RR HH y me decidí a enfrentar este desafío, estoy bastante conforme con mi decisión.

1. ¿Qué proyectos tienes dentro de la empresa?

Tengo muchas ideas que se han ido materializando, eso ha funcionado como un motor para mí, nuestra tarea es bastante compleja, interactuamos con todas las áreas y eso es difícil, los requerimientos son distintos y las urgencias también, para nuestra área los proyectos van muy de la mano con la estrategia de la empresa y hoy por hoy estamos trabajando duro en lo que es Clima e imagen, hay varios proyectos uno de ellos es, ponte en los zapatos del otro, esto consiste en reemplazar a tu cliente interno en sus labores diarias, eso sí entre aéreas de operaciones, comercial, servicio al cliente, por ahora.

1. ¿Cuentas con el personal necesario y si están bien preparados en lo profesional?

Tenemos gente bien preparada y bien comprometida, los requerimientos que exigimos son, tener una carrera técnica, relacionada con el área de RR HH, conocimientos contables, en administración, etc. bueno y hemos tenido resultados bastante positivos.

1. ¿Qué métodos o técnicas se emplean para la selección de personal?

Bueno, en términos generales, todo va a depender para el cargo que se requiere ocupar y las exigencias de este, para ello contamos con un proceso de 4 etapas, la primera es una prueba de conocimiento, enfocada al cargo, segundo una entrevista con un psicólogo, tercero, se realiza un test psicológico, donde se evalúan habilidades, competencias duras y blandas y finalmente una entrevista con el jefe del área y con el gerente de la misma.

1. ¿Qué percepción tiene del mercado laboral?

Hoy en día está muy variado, mucha gente se cambia de trabajo en poco tiempo, buscan nuevos desafíos, aprender más cosas, esta difícil seleccionar gente, por diversas razones, una de ellas, renta y expectativas, esta última enfocada en ¡Cuánto puedo aprender más de ustedes?, uno de los grandes desafíos es, tratar de conservar a nuestros colaboradores, ya que como dije anteriormente, tocan techo y se van.

1. ¿Qué dificultades has tenido que enfrentar, la que más te traiga recuerdos?

Enfrentar la situación de la huelga, el ambiente estuvo muy polarizado, nadie quería nada, corrían rumores de una y otra cosa, fueron momentos álgidos, eso sí rescato que la gente siempre se comportó a la altura, creo que todos la pasamos mal.

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