Esta investigación se realizó con el fin de presentar una descripción general del fenómeno de la deserción en la Universidad de Quintana Roo

Esta investigación se realizó con el fin de presentar una descripción general del fenómeno de la deserción en la Universidad de Quintana Roo y presentar las voces y testimonios de aquellos que han incurrido en esta problemática. Para ello, se llevó a cabo un estudio a nivel institucional orientado a la identificación de las causas reales de deserción escolar, considerando Deserción como: a) alumnos que abandonan sus estudios de forma voluntaria y/o que causan baja definitiva de la UQRoo y b) alumnos que abandonan su programa educativo para realizar un cambio de carrera y/o de unidad dentro de la UQRoo. Dicho estudio incluyó un análisis cuantitativo, basado en estadística descriptiva y un análisis cualitativo basado en la teoría fundamentada. En el análisis cuantitativo, la causa de deserción que predomina en la Universidad es la Reprobación (44.6%); ya sea por reprobar 10 o más asignaturas o 3 veces la misma materia, antes de que los estudiantes logren alcanzar el 50% de los créditos. Esto coincide con una de las etiquetas que se identificaron en el análisis cualitativo, que si bien no se identifica como la causa predominante por la que causaron deserción los sujetos entrevistados, sí es un factor que incide en su decisión de abandonar los estudios. Estos resultados también coinciden con los hallazgos obtenidos por Abril et al (2008) donde se señala el haber reprobado materias como una de las principales razones por las que los alumnos dejan de estudiar. Considerando lo anterior, se evidencia la necesidad urgente de realizar un estudio que permita identificar las causas por las que los estudiantes inciden en la reprobación. De igual manera, se debe priorizar la atención tutorial como medida de acercamiento y monitoreo permanente de los alumnos en riesgo. h 112 g n El 9.6% de los estudiantes que abandonaron su programa educativo obedece a la causal Cambios de carrera y/o de unidad. De éstos, el 87% de dichos movimientos se presentaron en el primer año de estudios. Lo anterior, sugiere que los estudiantes utilizan el ingreso a una carrera que no es de su preferencia como “trampolín” para cambiarse con posterioridad. Por ello, se sugiere modificar la normatividad en lo que respecta a cambios de carrera y/o unidad de tal manera que éstos se acepten sólo después de haberse cursado el 4° ciclo. Otra de las causales que surge a partir del análisis de datos cualitativos es Insatisfacción con el plan de estudios por parte de los estudiantes, debido a: 1) El enfoque del programa no es el esperado, 2) No se consideran las competencias laborales que tienen los estudiantes previo a su ingreso, 3) Imposibilidad de realizar estudios a distancia o en modalidad semi-presencial y 4) Limitante campo laboral al egresar. Esto coincide con la causal que ocupa el tercer lugar a nivel institucional en el análisis cuantitativo El programa académico no cumple con las expectativas (7.2%). Para ello, se considera pertinente: 1) Realizar estudios que permitan conocer el grado de satisfacción de los programas educativos para contribuir a la actualización de éstos, 2) Explorar la posibilidad de crear programas educativos tomando ventaja de los conocimientos adquiridos por estudios y/o experiencia laboral, de tal manera que la carrera se pueda realizar en tiempo menor, 3) Considerar la creación de nuevas modalidades (a distancia, semi-presencial, entre otras) y 4) Realizar estudios de pertinencia y factibilidad de cada uno de los programas educativos de la UQRoo con el fin de actualizarlos de acuerdo con las necesidades reales de la sociedad. Otra causa de deserción está relacionada con las dificultades económicas a las que se enfrentan los estudiantes cuando se ven en la necesidad de cambiar su residencia para realizar estudios en el nivel superior o bien trabajar para h 113 g n costearse sus estudios. Esto está ligado a los altos costos de manutención que implica estudiar en algunas regiones del Estado. Lo anterior también se refleja en los resultados obtenidos en el análisis cuantitativo, al ser Cambio de residencia la causal que representa un 6.3% de los casos de deserción escolar y Situación económica difícil que representa un 5.4%. Esto coincide con los resultados reportados por Giovagnoli (2002), quien señala que el “iniciar la carrera y estar trabajando hace que el estudiante tenga 3.4 veces más riesgos de abandonar” (sus estudios). Una forma de contribuir a la solución de las dificultades económicas por las que atraviesan los estudiantes, al verse en la necesidad de cambiar de residencia, es construir alojamientos que cuenten no solamente con dormitorios, sino también con comedores, áreas de estudio y recreación, lavandería y otros servicios en los que se consideren precios accesibles. Asimismo, se recomienda la implementación de un servicio de transporte escolar con rutas establecidas, realizando paradas en puntos claves de la ciudad. Con esto, se contribuiría a la solución de otro problema manifestado en las entrevistas que hace referencia al gasto que le implica al alumno ir a la escuela más de una vez al día. A su vez, el gestionar que los costos de alimentación que se ofrecen en la Universidad sean menores que los actuales también ayudaría a los estudiantes en su economía personal. Un tema recurrente que surgió entre la voz de los participantes es respecto a la programación de materias, en específico los horarios poco convenientes en los que en ocasiones se programan las asignaturas. Esto conlleva a un costo adicional de transporte, además de la dificultad o imposibilidad de trabajar y estudiar al mismo tiempo. En la sección cuantitativa de este estudio también se evidencia en las causales Carga de trabajo y Horario. Para ello, se sugiere hacer más eficiente el proceso de inscripción y/o reinscripción a través de la obligatoriedad h 114 g n de la demanda de curso, no solamente en cuestión de asignaturas y turnos, sino también del horario específico. Es decir, realizar una especie de pre-inscripción en el horario que sea más acorde con las necesidades de los estudiantes. Asimismo, se sugiere hacer más eficiente el uso de las aulas y considerar las características particulares de los grupos de los diferentes programas educativos, como son el número de alumnos y la naturaleza de la asignatura, entre otros. Lo anterior coadyuvaría a una mejor planeación de los cursos y horarios y aseguraría una mayor eficiencia del proceso de programación académica. Otras causales que afloraron a partir del análisis cualitativo, pero que no se ven reflejados directamente en el cuantitativo son: Desigualdades, Cancelación de materias en la programación académica, habilidades docentes, tutorías, desinformación, motivación y problemas personales. Entre éstas, sobresale la causal de Desigualdades, en la que se manifiesta una serie de inconsistencias institucionales que ponen en cuestionamiento algunos procedimientos acadé- mico-administrativos de la Universidad, dándoles un matiz perceptivo de falta de transparencia. Dicho procedimiento abarca específicamente el proceso de ingreso y cambios de carrera y/o unidad. Para ello, se proponen dos acciones: 1) Permitir a los aspirantes verificar sus resultados del proceso de admisión en cada una de las etapas que comprenden el ingreso a la universidad; de tal manera que tengan acceso a información precisa de su desempeño en el mismo y 2) Proporcionar a los estudiantes interesados en realizar cambios de carrera y/o unidad la información suficiente y necesaria respecto al trámite que se requiere para ello y que éste se lleve a cabo de manera transparente y con igualdad de derecho para todos, independientemente de la unidad, división o programa educativo. Por otra parte, una de las causales que ocupa el segundo lugar en el índice de deserción estudiantil en el análisis h 115 g n cuantitativo, pero no está presente en el análisis cualitativo, es Documentación (14.4%), que incluye: a) no entregar la documentación requerida y b) entregar documentación falsa. Con la finalidad de evitar que el hecho de no entregar la documentación requerida en tiempo y forma resulte en una baja, se sugiere evitar que a un estudiante se le asigne matricula oficial sin haber entregado toda la documentación. En caso de no presentar alguno de los documentos solicitados, se puede admitir en calidad de “alumno extraordinario”’, asignándole una matrícula una vez entregada la documentación faltante. Esto, con el fin de no afectar los indicadores del programa educativo correspondiente, en caso de que el alumno finalmente no cumpla con el requisito. Este estudio es sumamente relevante ya que permite identificar las causas reales que generan la deserción estudiantil. Con los resultados que arroja esta investigación se obtiene información suficiente y confiable para proponer estrategias de retención que sean pertinentes y aplicables al contexto de la Universidad de Quintana Roo, así como otras instituciones de educación superior, que si bien tienen un contexto diferente, podrían presentar problemáticas en común, como la deserción estudiantil. Para futuras investigaciones, sería interesante complementar este estudio con otros factores que podrían incidir en la deserción. Asimismo, resultaría muy enriquecedora la comparación de los resultados obtenidos con estudios realizados en otras IES.

...