Formacion Investigaiva

INTRODUCCIÓN

Las cadenas de abastecimiento en el mundo de la confección se caracterizan por reducir los períodos de desarrollo de los productos, tener una respuesta más rápida ante el mercado, y manejar los tiempos de reaprovisionamiento exigidos por las tendencias de la moda, lo cual hace que sea más difícil y compleja.

QUEST S.A. es una empresa con 19 años en el mercado con un prestigio nacional dedicada al diseño, fabricación, comercialización de prendas de vestir y complementos para hombre, mujer y niños.

La marca cuenta con más de 279 colaboradores, de los cuales 160 trabajan en las salas de venta. En la sede principal de (Cali-Colombia) 110 administrativos. Más allá de las cifras hay un equipo joven y entusiasta con una media de edad entorno a los 30 años y conformado en un 51% por Mujeres y un 49% Hombres.

Actualmente, QUEST S.A. cuenta con más de 50 tiendas más de 120 distribuidores autorizados en 50 Ciudades a lo largo de Colombia. Nuestra expansión continúa con las últimas aperturas que han tenido lugar en ciudades de cómo Santa marta, Sincelejo, Pasto y Bogotá.

QUEST S.A. basa su logística en un sistema propio que ha ido desarrollando progresivamente desde la apertura de nuestra primera tienda en el año 1995 hasta la actualidad, en que la que sea constituido como una de las principales empresas del sector textil colombiano.

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

• Antecedentes

La confección en Colombia tuvo su origen hacia el año 1907 en la ciudad de Medellín, allí se construyeron dos grandes fábricas: Coltejer y la Compañía Antioqueña de Hilados y Tejidos que hoy hace parte de Fabricato, desde ahí “la industria se convirtió en una de las más importantes en el país, tanto por ser pionera del proceso industrializador, como por representar una gran fuente generadora de valor, de empleo y de divisas”.

En los últimos años, la industria textil y confecciones han tenido un gran

Reconocimiento por el crecimiento constante que ha implementado desde que se inició; esto debido al “aumento de las exportaciones, y los tratados de preferencias arancelarias que han fomentado el comercio internacional de este sector”. En la actualidad tiene como propósito ser más eficiente en la producción de referencias y estilos diferenciados, así como de adoptar estrategias logísticas que le permitan ser competitivo a nivel mundial, de acuerdo a los estándares de posicionamiento que el mercado determina y que son avalados por las diferentes agremiaciones.

La Cámara Colombiana de Confección y Afines (CCCyA) ratificó el éxito del decreto 074 de 2013 el cual, a tan solo un año de implementación, ha incrementado el empleo del sector en 21,9% en todas las regiones del país, demostrando un notable incremento de la confianza que tienen los consumidores en los productos de origen nacional.

El decreto que subió la tarifa arancelaría de las prendas terminadas e importadas desde otros países, con el fin de que los grandes industriales volvieran a mirar la confección nacional de calidad como una alternativa válida para el comercio, le multiplicó los ingresos a Colombia, constituyéndose, además, como el sector más fuerte en generación de empleo en los últimos años.

• Diagnóstico

Los problemas de la cadena de suministro provienen de las incertidumbres y de la incapacidad de las empresas por coordinar las diversas actividades, unidades internas y socios de negocio. Una fuente principal de las incertidumbres es el pronóstico de la demanda, ya que este puede ser influenciado por diversos factores como la competencia, precios, condiciones del clima, desarrollos tecnológicos y la confianza general de los clientes. Otra incertidumbre de la cadena de suministro está en los tiempos de entrega, ya que estos dependen de muchos factores, desde fallas mecánicas hasta el tráfico vehicular que puede interferir con los embarques. Asimismo, los problemas de calidad en los materiales y partes pueden retrasar la producción.

Las cadenas de suministros en este sector muestran la necesidad que las personas vinculadas con el sector, desarrollen técnicas de planificación que permitan realizar y mejorar sus niveles de competitividad a través del uso e integración de las nuevas tecnologías y comunicaciones en los procesos cotidianos para esta toma de decisiones y mejorar sus indicadores en la cadena de suministros.

Algunas de las causas que No permiten un buen desarrollo en las entregas a tiempo se mencionan a continuación:

- Entrega anticipada a la fecha acordada por las partes

- La entrega no corresponde con el pedido.

- Pedido vencido o cancelado

- Desconocimiento del proveedor del número de pedido

- Entrega sin factura original

- Factura para otro destinatario o cliente

- Cuando varios pedidos se soporten en una sola factura

- Factura con mezcla de artículos de diferentes pedidos

- La entrega se pretende realizar en un día diferente al previamente programado

- Mala calidad

- Mercancía averiada

- La mercancía excede las cantidades solicitadas.

• Pronóstico

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