Fundamentos del comportamiento organizacional

• Las diferencias entre las organizaciones a veces son igual de extremas que el clima, las reglas de trabajo varían con cada organización, con el tiempo y con las culturas.
• Existen 5 sistemas de comportamiento organizacional.
• El sistema de comportamiento organizacional tiene éxito si ha sido creado conscientemente y se examina y analiza con regularidad para adaptarlo a las nuevas condiciones.
• La filosofía del comportamiento organizacional se deriva de 2 fuentes: premisa de hecho y premisa de valores.

• Premisa de hecho.- Representa un punto de vista descriptivo de cómo se compara con el mundo; éstas premisas se adquieren gracias al aprendizaje directo e indirecto en la vida.
• Premisa de valores.- constituyen un punto de vista acerca de cuan aconsejables son ciertos objetivos y actividades; ésta premisa está bajo el control de la persona.

• Visión.- lo que puede ser la organización y sus miembros, un futuro posible y deseable.
• Misión.- la razón de la existencia de la organización.
• Objetivos.- descripción de logros que pretende la organización en un corto plazo.
• La premisa de valor ayuda a formar la visión; la visión es una versión amplia de la misión y los objetivos son una forma de especificar metas para el logro de la misión.
• Un sistema de comportamiento organizacional bien estructurado crea una relación bidireccional de apoyo mutuo, donde el administrador y el empleado se benefician conjuntamente.
• La teoría “X” forza a los administradores a aplicar la coerción, el control y las amenazas con los empleados para lograr un rendimiento satisfactorio.
• La teoría “Y” tiene un enfoque más humano, los administradores deben brindar un entorno para que el potencial de las personas pueda liberarse en el trabajo.
• Paradigma.- marcas de referencia de posibles explicaciones sobre el funcionamiento de la realidad.
• Los paradigmas se convierten en guías poderosos del comportamiento administrativo.
• Características paradigmas administrativos:

• Influyen en las percepciones que los administradores tienen del mundo que les rodea.
• Definen los limites personales y prescriben la forma de comportarse.
• Afectan de manera consciente o inconsciente el comportamiento de la persona.
• El paradigma es una forma alterna de ver el mundo y resolver problemas

• Modelo autocrático:

• Modelo prevaleciente de la Revolución Industrial.
• Depende del poder.
• Orientación administrativa: autoridad (cadena de mando).
• Obligación de los trabajadores acatar órdenes.
• Dirigir, persuadir y obligar a la gente para lograr su rendimiento.
• Sueldos mínimos por rendimiento mínimo.

• Modelo de custodia:

• Se iniciaron programas de bienestar social.
• Lo patrones, sindicatos y gobierno se preocupan por las necesidades de seguridad de los trabajadores.
• El enfoque de custodia depende del os recursos económicos.
• Orientación administrativa. Dinero. (sueldos y prestaciones).
• Seguridad como fuerza motivadora.
• Los empleados se vuelven dependientes de la organización.
• El estado de ánimo produce una cooperación pasiva.

• Modelo de apoyo:

• Tiene su origen en el “principio de las relaciones de apoyo”.
• Depende del liderazgo, no del poder o del dinero.
• Se crea un ambiente de ayuda.
• Apoyo al rendimiento del empleado en el trabajo. (“nosotros” y no “ellos”)
• Satisfacción de necesidades de estatus y reconocimiento.
• Tienen motivación.

• Modelo colegiado:

• El modelo colegiado entraña un concepto de trabajo en equipo.
• Los administradores generan una sensación de sociedad.
• Los trabajadores sienten la obligación de trabajar con calidad.
• Resultado psicológico de éste modelo: autodisciplina.
• Los empleados experimentan cierto grado de satisfacción, contribución valiosa y realización personal.

• Modelo sistémico.

• Los empleados buscan significado, quieren algo más que la simple paga y la seguridad del puesto.
• Los administradores deben mostrar más preocupación y comprensión.
• El mensaje que deben transmitir los administradores al trabajador es el de una preocupación genuina hacia él.
• El administrador debe facilitar los logros del empleado.
• El empleado debe alcanzar un estado de automotivación, en el que asumen la responsabilidad de sus propias metas y acciones.
• Este modelo brinda al empleado la oportunidad de satisfacer sus necesidades mediante su trabajo.
• Genera en el empleado pasión y compromiso.

• Los modelos están sujetos a un cambio evolutivo, dependen de las necesidades de los empleados.
• Los administradores no sólo necesitan identificar su modelo de comportamiento actual, sino que también deben mantenerlo flexible y actualizado.

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