GESTION DE CALIDAD

GUÍA EXAMEN FINAL GESTIÓN DE CALIDAD 301104

Objetivos

 Analizar las relaciones entre una Política de Calidad y la Misión, Visión y Código de

Ética y aplicar los resultados en la organización propuesta.

 Describir los elementos de una política de calidad.

 Definir el compromiso de la dirección en la organización del sistema de calidad,

y su responsabilidad y autoridad.

 Definir la estructura del área de calidad de la organización, incluyendo la

dependencia, autoridad y responsabilidad del personal.

 Definir el período de tiempo estimado para la implementación del sistema de

calidad.

Fecha Inicio: 23/11/2010 Fecha Terminación: 07/12/2010

Actividades Desarrollo actividad Tiempo estimado

1 Preparación del código de ética

Elaborar Código de ética de la organización

establecida

Tres (3) días

2 Declaraciones de misión y visión

Comparar las declaraciones demisión y visión

propuesta por cada uno de los integrantes del grupo

y definir las de la organización seleccionada

Dos (2) días

3 Bases de la Política de Calidad Trabajo en grupos con material de apoyo. Dos (2) días

4

Preparación de los lineamientos

de una política de calidad

Trabajo en grupos con material de apoyo. Dos (2) días

5

Análisis de objetivos e

indicadores de la Calidad

Trabajo en grupo analizando la coherencia entre

objetivos e indicadores propuestos

Dos (2) día

6

Conformación del Comité

Gerencial de la Calidad

Analizar las modalidades existentes en cada

institución y conformar la de la organización

propuesta

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