GESTION DE CALIDAD

Nombre del Proyecto: IMPLEMENTACION DE CABINAS DE INTERNET ESTUDIANTILES

Preparado por:

Fecha:

Descripción del Sistema de Calidad del Proyecto:

En cada una de las siguientes áreas describir cómo será administrada la calidad en este proyecto:

Estructura Organizacional:

Roles y Responsabilidades:

1. GERENTE PROYECTO:

- Velar por el cumplimiento, por parte de todo el equipo de proyecto, de los estándares que propone el PMI, mantener los costos del proyecto dentro del límite de lo presupuestado que son 533,333.00 millones de dólares americanos y mantener el tiempo total de ejecución del proyecto por debajo de 14 meses.

- Planificar la calidad del Proyecto.

2. JEFE DE CALIDAD : ING. MARTIN PEPIAN

- Elaboración del plan de gestión de calidad en colaboración con el Gerente de Proyecto y el Equipo de Gestión de Calidad del Proyecto.

- Velar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos en el proyecto.

- Supervisar el aseguramiento y control de calidad, a través de los informes emitidos por los jefes de control y aseguramiento de calidad.

- Asegurarse de que se establecen, implementan, mantienen y mejoran los procesos necesarios

para el sistema de gestión de la calidad, planificando, desarrollando, coordinando los

Mecanismos adecuados a implementar en los sistemas bajo requisitos solicitados por las normas ISO.

- Informar al Gerente sobre el desempeño del sistema de gestión de la calidad y de cualquier necesidad de mejora.

- Manejo administrativo de y control de la documentación del SGC.

- Coordinar y participar en las reuniones de los profesionales especialistas con la supervisión externa.

- Mantener informado al Gerente de Gestión de Proyectos del estado del servicio.

3. JEFE DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD : ING. MARCO RODRIGUEZ

- Supervisar, revisar y evaluar el sistema de calidad durante el proceso o elaboración y ejecución de los entregables.

- Velar el cumplimiento de los estándares de calidad del proyecto.

- Generar solicitudes de cambio de no cumplirse los estándares de calidad.

- Mantener informado al Jefe de Calidad.

- Realiza las auditorias internas para el seguimiento de los procesos.

4. JEFE DE CONTROL DE CALIDAD: ING. ERNESTO APOLAYA

- Realiza las inspecciones al finalizar la elaboración de los entregables, evitando que estos entregables lleguen con errores a manos del cliente.

- Mantener informado al Jefe de Calidad del estado del servicio.

- Generar solicitudes de cambio de no cumplirse los estándares de calidad.

Procedimientos:

P-GI-01 : Control de Documentos

P-GI-02 : Auditorías Internas

P-GI-03 : Acciones Correctivas y Preventivas

P-GI-04: Servicios de No Conformidad.

P-GP- 05: Encuesta de Satisfacción

P-GP- 06. Desarrollo del Estudios de Ingeniería

P-GP-07: Atención de Reclamos y Consultas.

P-GP-08: Ejecución de Obras

P-GP-09: Pruebas de Resistencia del concreto

P-GP-10: Prueba de Resistencia de Puesta Tierra

P-GP-11: Prueba de continuidad del Sistema de Red.

P-GP-12: Pruebas de Software

P-GP-13: Prueba de Hardware.

P-GP-14: Pruebas de Instalaciones de Infraestructura.

Procesos:

- Instalaciones de red LAN.

- Instalación de software y hardware.

- Instalación de sistemas e puesta a tierra.

- Instalación de sistema eléctrico.

Recursos Humanos y materiales para ejecutar los procedimientos:

- 01 Jefe aseguramiento de calidad.

- 01 Jefe de control de calidad.

- 01 Técnico especialista en cableado estructurado.

- 01 Técnico especialista en sistemas eléctricos.

- 01 Coordinador (a) del Sistema de Gestión.

- 01 técnico especialista en obras

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