Gerencia estratégica

GERENCIA ESTRATÉGICA

Planes operativos

Elaborado por:

LUDDY PATRICIA MEZA VILLAN

COD: 1090412777

DIEGO ALEJANDRO RUIZ

COD: 1030539248

UNIVERSIDAD DE PAMPLONA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES

VILLA DEL ROSARIO

2013

GERENCIA ESTRATÉGICA

Planes operativos

Elaborado por:

LUDDY PATRICIA MEZA VILLAN

DIEGO ALEJANDRO RUIZ

Presentado a:

PRF. ALVARO DAVID CARRILLO OMAÑA

Grupo: AR

UNIVERSIDAD DE PAMPLONA

FACULTAD CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES

VILLA DEL ROSARIO

2013

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN

1. DEFINICION

2. PROCESOS DE PLANEACION OPERATIVA

3. CARACTERISTICAS DE LA PLANEACION OPERACIONAL

4. ELEMENTOS DE LA PLANEACION OPERATIVA

5. ALGUNOS METODOS PARA PONER EN ACCION PLANES OPERATIVOS

6. OBJETIVOS DE UN MANUAL DE OPERACIONES SON

7. BENEFICIOS DE UN MANUAL DE OPERACIONES

CONCLUSIONES

BIBLIOGRAFÍA

INTRODUCCION

Con este trabajo damos a conocer la importancia de los planes operativos en la organización, sus características, elementos pasos, ejemplos y que se refiere básicamente a la asignación previa de las tareas específicas que deben realizar las personas o equipos de trabajo dentro de los lineamientos sugeridos por la planeación estratégica y táctica en cada una de sus unidades de operación o áreas de trabajo

DEFINICION DE PLANEACION OPERATIVA

Se expondrán las siguientes definiciones de autores más reconocidos, con el propósito de obtener los elementos comunes a tales conceptos.

Stoner I., la define de la siguiente manera:

Son planes que suministran los detalles de la como se alcanzarán los planes estratégicos.

Aguirre O., la define como:

Planes acorto plazo que se desarrollan para actividades operativas de la organización.

Donelly, la define como:

Un proceso de planeación que maneja objetivos y actividades a corto plazo.

La planeación a corto plazo, como la de mediano plazo es una extensión de los planes a largo plazo de la empresa. Este proceso de planeación de la empresa se concentra en presupuestos flexibles que se elaboran en este nivel específico y para el año siguiente.

La fase final de una planeación integral es la planeación operativa, consiste en hacer compromisos específicos, para poner en práctica los objetivos y las políticas establecidas por la planeación estratégica. La planeación estratégica proporciona los detalles, sin los cuales el panorama amplio seguirá siendo solo un esbozo.

Es indispensable llevar a cabo esta función, para así respaldar adecuadamente los planes estratégicos y tácticos desarrollados. El uso de este tipo de planes permite ampliar la cobertura de la función en la empresa de manera integral.

Los niveles interiores de una empresa, se ocupan de la puesta en práctica de los planes, políticas y programas que se derivan de la planeación estratégica. Esta actividad requiere unos periodos de planeación más cortos (tres, seis, doce meses). De igual manera, se espera y se comprueba que la puesta en práctica sea de un mayor interés hacia la técnica y el sistema que rodean las actividades rutinarias de planeación.

En este tipo de planeación, es necesario traducir los planes operativos en términos más específicos, es decir, financieros o numéricos si ello es posible. Algunos planes, sin embargo, no pueden ni deben ser traducidos en términos financieros, por ejemplo, el plan de diseñar y poner en marcha un programa de auditoría de calidad; otro sería, un plan para mejorar las relaciones de la empresa con la comunidad y como ultimo ejemplo, el de elevar la moral de los trabajadores.

Así el dar a un plan el carácter de mediano o de corto plazo depende, hasta cierto punto, de si el plan considerado como de corto plazo es parte de un plan más amplio.

La duración de un plan es significativo no sólo como base para su clasificación, sino también, como índice de dificultad en evaluar su éxito. Como norma es más difícil evaluar planes a largo plazo (que los de corto plazo) porque su duración es a veces más extensa que la de su originador o la de cualquier observador.

PROCESOS DE PLANEACION OPERATIVA

Este tipo de planeación a corto plazo, en la mayor parte de las organizaciones cubre un periodo de un año. El mecanismo de planeación a corto plazo más utilizado es el sistema de presupuestos operacionales. La administración por objetivos (APO) se considera un segundo mecanismo de planeación a corto plazo, que se utiliza en muchas organizaciones.

Los presupuestos de operación, tienen dos funciones principales de planeación:

1. Reflejar los planes estratégicos y de mediano plazo, dentro de las decisiones actuales y

2. Planear para tener operaciones eficientes.

Esto significa que se trata de maximizar las utilidades a corto plazo, dentro de las restricciones de planes estratégicos y a mediano plazo. Para lograr estos fines se requieren dos diferentes conjuntos de datos o insumos: uno se refiere a la información financiera concerniente a aquella parte de los planes a mediano plazo, que habrán de llevarse a cabo durante el siguiente periodo. A continuación se muestra como estas informaciones se traducen en presupuestos de información. La planeación a corto plazo, comprende la formulación de presupuestos operativos y de estados financieros proforma para el siguiente periodo.

Relación entre planeación estratégica y planeación operativa

El hecho es que, la mayor parte de gerentes en una organización no desarrollara el plan estratégico directamente sin embargo pueden estar involucrados en este proceso de dos maneras:

1. Por lo general, influyen en el proceso de la planeación estratégica al proporcionar insumos en la forma de datos y sugerencias relacionadas con sus aéreas particulares de responsabilidad.

2. Tienen que estar completamente conscientes de los que implica el proceso de planeación estratégica, así como los resultados, puesto que todo lo que hacen sus respectivos departamentos y los objetivos que establecen para sus áreas de responsabilidad deben derivarse del plan estratégico.

Por tanto, en organizaciones bien administradas, existe una relación directa entre la planeación estratégica y la planeación que los administradores llevan a cabo en todos los niveles. Desde luego, el punto central de la planeación y las perspectivas del tiempo serán diferentes.

La planeación operativa se establece, como el conjunto ordenado de operaciones a través de algún flujo de información, dotado de mecanismos de decisión que le permiten actuar con arreglo a cierta independencia, definida como la suficiente para que existiendo una serie de responsabilidades establecidas de antemano, el conjunto sea flexible y adaptable, y sobre todo que permita un clima de trabajo creativo entre el personal que lo conforma.

La planeación operativa implica el diseño de la forma de realizar la actividad principal de la empresa, ajustándose a la ejecución de las tareas que ella requiere y a su gestión, enlazándose en este último caso, con la planeación estratégica y táctica.

LAS CARACTERISTICAS DE LA PLANEACION OPERACIONAL

• Se da dentro de los lineamientos sugeridos por la planeación estratégica y táctica.

• Es conducida y ejecutada por los jefes de menor rango jerárquico.

• Trata con actividades normalmente programables.

• Sigue procedimientos y reglas definidas con toda precisión.

• normalmente cubre períodos reducidos.

• Su parámetro principal es la eficiencia.

ELEMENTOS DE LA PLANEACION OPERATIVA

La planeación operativa la conforman tres elementos básicos que son:

OBJETIVOS: Son expresiones cuantitativas o cualitativas de los fines que se desea alcanzar una unidad orgánica en un periodo a corto plazo.

PROCEDIMIENTOS: Es una serie de labores unidas que constituyen una sucesión cronológica y la manera de ejecutar un trabajo , encaminado al logro de un fin determinado.

PROGRAMAS OPERATIVOS: Son aquellos que describen los pasos que realizará alguna de las unidades de un área funcional de la organización.

La planeación operativa se refiere básicamente a la asignación previa de las tareas específicas que deben realizar las personas o equipos de trabajo dentro de los lineamientos sugeridos por la planeación estratégica y táctica en cada

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