Gestión de Contratistas

1. OBJETIVO

Definir requisitos mínimos para la gestión de contratistas en las instalaciones de AAA, incluyendo la selección, contratación, capacitación y comunicación y la gestión continua de los riesgos de los contratados.

1. ALCANCE

Este procedimiento se aplica a todas las áreas y/o operaciones de AAA AAA BBBBB, que utilicen contratistas en sus actividades de trabajo, incluyendo, pero no limitándose a: reparaciones, mantenimiento, construcción y servicios similares. Se aplica cuando se utiliza servicios de contratistas por un largo o corto plazo y en contratos aislado/individuales.

1. DEFINICIONES

• Empresa Contratista: Cualquier persona jurídica, que no es empleado de  AAA AAA y que ha firmado un contrato para prestar servicios.

• Contratista Dependiente – CD: Provee de empleados a AAA para propósitos definidos y controles por AAA, también conocido como contingente de trabajo. AAA provee supervisión en el día a día, dirige las actividades de trabajo y crea y controla el ambiente de trabajo y los riesgos potenciales asociados.

• Contratista Independiente – CI: Una persona o empresa que está, por medio de un contrato legal, comprometido con el desarrollo de un trabajo, tarea periódica u otros servicios para AAA o sus subsidiarias. Proporciona toda la dirección y control de sus empleados mientras trabajan para AAA bajo un contrato legalmente firmado. Los contratistas independientes son contratados por AAA para proveer materiales o desempeñar servicios, tales como:

• Construcción en general
• Servicios de aire acondicionado y calentadores
• Trabajo eléctrico y de cañería
• Repavimento de estacionamiento
• Instalación de un nuevo proceso
• El cliente no provee supervisión o dirección del trabajo diario.

• Área usuaria o área que solicita los servicios: Área que requiere los servicios de la Contratista para un trabajo específico, como: Sanidad, Calidad, Mantenimiento, Administración de ventas, etc.

• Trabajos críticos: Trabajos de alto riesgo que ameritan una supervisión permanente de la seguridad del personal, entre ellos tenemos:

• Trabajos en caliente: actividades que generan chispas, llamas abiertas, arcos eléctricos y cualquier fuente de ignición como soldadura, esmerilado, etc.
• Trabajos en altura: actividades que se ejecutan a una altura mayor o igual a 1.80m.

• Trabajos eléctricos: actividades que requieren el bloqueo de energías peligrosas y autorización del área de Mantenimiento.
• Trabajos en espacios confinados: actividades que se realizan en un espacio con las siguientes características: tamaño y forma permiten que una persona pueda ingresar en el, tiene forma limitada para entrar y salir de ellos, no fueron diseñados para estar ocupados en forma permanente, como silos, tanques, etc.

• Fuente de ignición: Energía capaz de iniciar el proceso de combustión de un material inflamable en estado sólido, líquido y gaseoso.

• Acto inseguro: Es una conducta laboral errónea que omite o se desvía de los procedimientos establecidos por la compañía, entre ellos tenemos:

• Realizar una labor para lo que no se está autorizado.
• Trabajar a velocidades excesivas.
• Ignorar las condiciones de peligro, y no tomarlos en cuenta.
• No usar los dispositivos de seguridad de las máquinas.
• Utilizar máquinas, equipos  o herramientas defectuosas o sin   autorización.
• No usar los equipos de protección personal establecidos, etc.

• Condición insegura: Son condiciones que se presentan en las áreas de trabajo y que pueden representar un peligro para la integridad del trabajador, entre ellos tenemos:

• Protecciones y resguardos inadecuados.
• Falta de orden y aseo.
• Espacios reducidos para trabajar.
• Niveles de ruido excesivo.
• Iluminación inadecuada.
• Falta de señalización en zonas de peligro.
• Pisos en mal estado, etc.

• Accidente: La ocurrencia de un evento que tiene como consecuencia lesiones al trabajador y que amerita atención médica inmediata y días de tratamiento.

• Incidente: Toda situación que puede ocasionar lesión al trabajador y que tiene una probabilidad de ocurrencia.

• Análisis Seguro de Trabajo (AST): Es el análisis de riesgos en cada paso de la actividad a realizar, y donde se definen las medidas de control a implementar para prevenir la ocurrencia de accidentes.

• Permiso de Trabajo General: Es un documento escrito por el cual, los responsables de la solicitud del servicio conceden la autorización al Contratista para ejecutar sus actividades en las instalaciones de AAA.

• Permisos de Trabajo Críticos: Es un documento que se origina cuando se realizan trabajos críticos y donde el Responsable de la solicitud del servicio y el Equipo MASS verifican las condiciones de seguridad antes de la ejecución de los trabajos. Este documento solo podrá ser emitido por el área MASS.

• MASS: Medio Ambiente, Salud y Seguridad

1. RESPONSABILIDADES

1. Gerente de operaciones

• Aprobar el presente procedimiento.

1. Gerente de Planta

• Revisar el presente procedimiento.

1. Área que solicita servicios del contratista – Área usuaria

• Cumplir con lo establecido en el presente procedimiento
• Asegurar y verificar que las contratistas cumplan con los requisitos necesarios para que puedan realizar trabajos en nuestras instalaciones y emitir el Permiso de Trabajo General.
• Coordinar con el Equipo MASS, la ejecución de actividades críticas para la emisión de los permisos de trabajo críticos y verificación de los elementos de seguridad necesarios.
• Coordinar con el área de mantenimiento para que designe un técnico que supervise las máquinas, equipos y los trabajos de las empresas contratistas, cuando se requiera.
• Paralizar las actividades de las Contratistas, en caso se detecte alguna condición o acto inseguro que ponga en riesgo la salud y seguridad del personal y de nuestras instalaciones, asimismo comunicar de inmediato al Equipo MASS.
• En caso de la ocurrencia de algún accidente por parte del Personal de la Contratista, procederá a verificar se derive de inmediato al personal lesionado al centro hospitalario más cercano y de acuerdo al Plan de emergencias enviado por el Contratista. Comunicar de inmediato al Equipo MASS.
• Participar en la investigación del accidente en conjunto con el Equipo MASS y el encargado de la empresa Contratista.

1. Área de Mantenimiento

• Si en caso es el Encargado del área solicitante, seguirá con lo establecido en el punto 4.3.
• Brindar el apoyo necesario en la ejecución de trabajos especiales como Modificación de estructuras, sistemas eléctricos y otros en las instalaciones de AAA.

1. Compras

• Alinear y comunicar la pre calificación en MASS de contratista y las exigencias del procedimiento en toda la base de suministro.

1. Área MASS

• Dar el soporte necesario a los encargados de las áreas para que el presente procedimiento se pueda entender y cumplir.
• Verificar y validar la documentación enviada por las Empresas Contratistas y programar los cursos de seguridad que se requiera.
• Supervisar las actividades críticas o de alto riesgo que las empresas contratistas  ejecutan en nuestras instalaciones.
• Participar activamente en la investigación de los accidentes e incidentes ocurridos en nuestras instalaciones por parte del personal de las Contratistas.
• Hacer seguimiento del desempeño de seguridad de las Empresas Contratistas

1. Seguridad Patrimonial

• Apoyar en el control, verificación y seguimiento del ingreso de las empresas Contratistas en nuestras instalaciones.
• Hacer seguimiento de las actividades que ejecutan las Contratistas de acuerdo a las autorizaciones respectivas.
• Paralizar las actividades de las Contratistas, en caso se detecte alguna condición o acto inseguro que ponga en riesgo la salud y seguridad del personal y de nuestras instalaciones, asimismo comunicar de inmediato al Encargado del área solicitante y al Equipo MASS.
• En caso de la ocurrencia de algún accidente por parte del Personal de la Contratista, procederá a verificar se derive de inmediato al personal lesionado al centro hospitalario más cercano y de acuerdo al Plan de emergencias enviado por el Contratista. Comunicar de inmediato al Encargado del area usuaria y el Equipo MASS.

1. Empresa Contratista

• Cumplir con lo establecido en el presente procedimiento
• Comunicar de inmediato al Encargado del área usuaria y al Equipo MASS la ocurrencia del accidente e incidente.
• Cumplir con lo establecido en su plan MASS, en caso de ser dependiente.
• Cumplir con lo establecido en su Plan de emergencias.

1. PROCEDIMIENTO

1. Licitación, Selección y Aprobación de Contratistas

AAA cuenta con un proceso para administrar la contratación de contratista que incluye consideraciones relacionadas al medio ambiente, seguridad y salud ocupacional. Este proceso incluye lo siguiente:

1. Licitación de contratos

AAA ha implementado un método para evaluar el riesgo relativo a todas las actividades propuestas para una contratista. El nivel de riesgo es usado para determinar los materiales necesarios que serán suministrados por el contratista y el nivel de minucia que AAA requiere para la revisión de documentos de la propuesta. Los riesgos tienen como base criterios como el tamaño y la duración del proyecto, su complejidad, riesgos en MASS asociados al trabajo y actividades que representan riesgos potenciales.

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