Gomez_pedraza_S1TI1la Importancia De La Comunicación Escrita En El ámbito Empresarial

Importancia de la comunicación escrita

La comunicación es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una conexión en el momento y espacio, determinado para transmitir, comparar e intercambiar ideas o información. El hombre es un ser social y necesita de la comunicación para su desarrollo.

El término “empleabilidad” se refiere a las competencias y cualificaciones transferibles que refuerzan la capacidad de las personas para aprovechar las oportunidades de educación y de formación que se les presenten con miras a encontrar y conservar un trabajo decente, progresar en la empresa o al cambiar de empleo y adaptarse a la evolución de la tecnología y de las condiciones del mercado de trabajo. (OIT, Recomendación 195 sobre el desarrollo de los recursos humanos, 2004)

Actualmente las empresas han modificado sus estrategias para el reclutamiento de personal; años atrás uno de los aspectos en los cuales se fijaban era la escuela de donde procedía el aspirante. Hoy en día en un mundo más competitivo y con los avances tecnológicos las empresas buscan mayor y mejor competencia en sus trabajadores, la capacidad de elegir a los candidatos idóneos para un puesto, es la estrategia que permitirá a las empresas ser más productivas y eficientes.

Se entiende competencia laboral aquellos conocimientos, habilidades, prácticas y actitudes que se requieren para ejercer una actividad laboral.

En el ámbito de estas competencias sociales se ha desarrollado también el concepto de “competencias blandas” para designar algunas como: autoconfianza, orientación al trabajo en equipo, creatividad, tolerancia a la frustración y automotivación. En el recuadro siguiente se citan, a modo de ejemplo, algunas competencias clave (O´Dalaigh, Carl, “Work, Qualification and competences”, Presentación en la IVTO Conference: Education and Work, San Pablo, Brasil, 1998)

Algunas competencias clave:

• Trabajo en equipo

• Pensamiento crítico

• Solución creativa de problemas

• Habilidades de comunicación

• Habilidades para informar

• Habilidades para manejar información y tecnología

• Autoestima y confianza

Haciendo énfasis al título de este texto y como hemos leído en el recuadro anterior una de las habilidades más importes es la de la comunicación.

La comunicación escrita es uno de los medios más útiles dentro de la organización, ya que se puede consultar en cualquier momento y corroborar dicha información cuantas veces sea necesario, debe de tener un orden lógico y coherente.

Los escritos profesionales son de gran importancia en la empresa, dado que cada situación requiere

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