Grupo virgin

1.- Identificar, analizar y justificar estrategias.

En primer lugar emplea una estrategia de crecimiento real, puesto que branson pretende un crecimiento mayor al del mercado.

A raíz de esta estrategia, al ser Virgin Grupo un conglomerado de más de 200 compañías, involucrados en diferentes sectores, desde servicios aéreos y ferroviarios, desde grandes centros de ocio, refrescos y cines, hasta ropa. Otra estrategia utilizada es la de diversificación pura o heterogénea, porque fue agregando nuevos servicios y productos que no tenían relación uno con otro, se aprovecha a cabalidad la sinergia en las competencias de managment (Técnica de dirección y gestión de empresas).

En el ciclo de vida de las empresas el grupo Virgin, en su etapa de crecimiento, ocupó la estrategia de ingreso denominada franquicia, de esta manera decidió vender a uno de sus presentadores el 55% del capital de Virgin Radio, para ampliarla y lograr aumentar la audiencia, es decir poseía acciones de este negocio, en función de usar el nombre “marca” Virgin.

Se puede determinar, también que para ingresar en nuevos mercados se utiliza la estrategia de Joint Ventures por medio de la cual Virgin aporta su marca prestigiosa y el socio la mayoría del capital necesario.

Si hablamos de estrategia competitiva este grupo aplica la de diferenciación, debido a que emplea técnicas para atacar a la competencia, arrebatando ventas y participación de mercado, por ejemplo Virgin Atlantic ofrecía servicios de calidad a precios altos. Realizaba actividades como ofrecer un salón de belleza, sastre a bordo, transporte de ida y vuelta a los pasajeros desde el aeropuerto a los destinos de los mismos, entre otras novedades que ofrecían solo en los vuelos. De esta manera se percibía en el mercado que los productos ofrecidos eran superiores, había una gran diferencia en la calidad, y en la capacidad de satisfacer a clientes, por medio de la innovación.

2.- Identificar el problema.

El problema que presenta este caso es el deterioro de la marca, ya que en un principio su principal activo era la imagen que esta proporcionaba, el propio nombre atraía a los accionistas, pero con el paso del tiempo ya no era tan atractivo generar negocios con Virgin. Gran parte de los negocios fueron fracasando con el pasar del tiempo, porque bajo nuestra perspectiva la estructura organizacional del conglomerado al ser descentralizada generaba problemas, que llevaron a malas decisiones en cada unidad de negocios, con lo cual fueron fracasando. Hay una serie de sinergias muy limitadas pues los negocios de la cartera del Grupo de Virgin, son muy variados y los socios también, por lo que es difícil por este motivo que se produzcan.

Al ser descentralizada su planteamiento era que cada empresa fuera autónoma y se hiciera responsable de su desarrollo. Entonces hay que tratar de diferenciar si la marca se asocia o se relaciona con el fracaso de ciertas unidades.

3.- Realizar tres sugerencias

Virgin toma las decisiones de manera descentralizada, que quiere decir esto, que cada empresa es responsable de su desarrollo. Como sugerencia creemos que virgin debería adoptar una estructura corporativa centralizada, ya que así, existiría una jerarquía y las decisiones serian tomadas por un grupo de personas, y así cada unidad tendría relación con las gestiones realizadas por un equipo que utilizaría un nombre común que es Virgin.

Otra sugerencia, sería que antes de ingresas en un mercado nuevo, tal vez Virgin debería preocuparse por realizar un estudio de mercado más profundo, así determinaran si puede ofrecer algo distinto, y a partir de esto tratar de ser preferido por sus consumidores, ya que al utilizar su marca extiende una reputación y si el mercado donde quiere ingresar es muy riesgoso debe tener cuidado para no dañar la marca.

Y por último, Virgin debiese lograr que su marca no se relacione con el fracaso, como mencionaba el final del caso, debido a su diversificación ya que como sabemos Virgin es un conglomerado de empresas que no tienen relación entre sí, por ende sugerimos que se preocupe de que si un cliente ha tenido una mala experiencia con un producto, no se niegue a probar cualquier otro, para así no llevar a toda la cadena, al fracaso.

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