Habilidades Sociales

HABILIDADES SOCIALES

TAREA 01

1.

Como TSEI para la planificación de una reunión hay que aplicar técnicas de comunicación a la vez que tener una conducta socialmente habilidosa para marcar una relación con las familias, en este caso para sugerir a los padres de esta niña de dos años y medio para abandonar el chupete.

En esta situación es importante ser ASERTIVO: expresar lo que creemos y sentimos de forma apropiada, honesta y directa reconociendo y respetando esos mismos derechos en los demás como por ejemplo cuando le decimos que ya es hora de que su hija deje el chupete ya que ella misma lo está pidiendo.

En esta información vamos a utilizar componentes de la habilidad social/comunicativa para que los padres comprendan y participen en ella:

.COMPONENTE CONDUCTUAL (VERBAL, NO VERBAL Y PARALENGÜAJE)

Utilizaremos una CONVERSACIÓN (se compone de una compleja serie de elementos verbales y no verbales) donde mediante el HABLA (verbal) y GESTOS (no verbal) le vamos explicando a los padres la importancia que tiene para su hija de dos años y medio dejar el chupete por ejemplo diciéndole que ahora es perjudicial para su dentadura el uso del chupete incluso se le puede poner alguna IMAGEN (no verbal) para explicárselo. Hablaremos claro y con una velocidad de habla que se entienda ni demasiado rápido ni demasiado lento (paralengüaje). Durante la conversación se producirá una RETROALIMENTACIÓN (verbal) necesaria para seguir la conversación y conocer el efecto que está causando nuestro mensaje sobre los demás, si lo comprende, si está de acuerdo o en desacuerdo, le gusta; es importante, para que se mantenga la conversación y la comunicación sea fluida,; por ejemplo utilizaremos PREGUNTAS (verbal) como: “¿Qué os parece?, ¿cómo actuaría vuestro hijo si…?...”.

.COMPONENTE COGNITIVO

Deberemos EMPATIZAR con los padres, saber ponernos en su lugar por ejemplo que sé que resulta para ellos una tarea muy difícil que su niña deje el chupete, toda esta comunicación la tendremos en una percepción de ambiente cálido donde los padres se sientan a gusto y se produzca una comunicación personal, espontánea y eficaz.

.COMPONENTE EMOCIONAL

Intentar animarlos de que no es algo imposible de lograr de que hay muchas técnicas para hacerlo y no se sientan frustrados. Empatizar todo lo posible con ellos y que sepan que estamos ahí para lo que necesiten en cualquier momento.

2.

FACILITADORES DE LA COMUNICACIÓN.

La ESCUCHA ACTIVA es una habilidad social mediante la cual el que escucha ( en este caso los padres a los que les estamos sugiriendo que su niña deje el chupete)presta atención a todos los detalles de la comunicación y trata de entender , de modo empático, las ideas, emociones que el interlocutor en este caso el TSEI está expresando.

La escucha activa garantiza el proceso de RETROALIMENTACIÓN en la comunicación y permite al emisor (en este caso el TSEI) cerciorarse de que su mensaje es comprendido por ejemplo mediante preguntas.

Demostrar EMPATÍA en todo momento, ponernos en su lugar y hacerle ver que comprendemos su situación como por ejemplo demostrarle que sabemos lo difícil que resulta para ellos que su niña deje el chupete.

Hay que saber ADMINISTRAR EL TIEMPO DEL HABLA, dando tiempo a que el otro se exprese como por ejemplo si nos quiere explicar lo que le sucedió la última vez que intentó que su hija dejara el chupete.

Podemos utilizar MEDIOS AUDIOVISUALES como por ejemplo diapositivas o videos donde se muestre algún consejo para dejar los niños el chupete.

OBSTÁCULOS DE LA COMUNICACIÓN.

Escuchar el mensaje de forma SELECTIVA, transforma el mensaje y altera su significado. Es cuando solo se presta atención a lo que interesa.

Las CONDUCTAS DOGMÁTICAS no nos benefician en el desarrollo de la comunicación, todos

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