Herdez
lilenycitaTesis23 de Abril de 2014
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INDICE
Antecedentes……….......................................................................1
Misión, Visión y Valores..................................................................3
Línea de Productos…………………….....………………………...…4
Estructura Organizacional...............................................................5
Funciones relacionadas con RRPP................................................6
Puestos………………………………………………………………….7
Públicos Internos y Externos..........................................................8
Perfiles…………………………………………………………………..9
Medios y/o Actividades..................................................................12
Aspectos Sociales, Económicos y Políticos..................................16
Resumen Ejecutivo………………..................................................17
Anexos….......................................................................................26
ANTECEDENTES
La historia inicia en 1914 como una empresa distribuidora de productos de tocador y de artículos para el cuidado personal bajo el nombre de Cía. Comercial Herdez S.A., vendiendo un gran número de productos de diversas y reconocidas marcas que le brindan una sobresaliente ventaja competitiva desde entonces hasta la actualidad.
La empresa no podía aislarse de los problemas económicos existentes en los Estados Unidos, que por lo consecuente afectaban también a la economía mexicana, por esta causa Grupo Herdez comenzó a enfrentar serios problemas como resultado de la aguda crisis mundial.
Para encarar dichos problemas, se desarrollaron programas de ventas, publicidad, y se impulsó una serie de proyectos que incentivan su crecimiento.
Ante un mejor panorama económico, la empresa comenzó a mostrar resultados positivos.
En 1947, la compañía se asocia al 50% con McCormick & Company, Inc., para la creación de McCormick de México S.A. de C.V.
La Compañía se posiciona como una de las empresas de representación y distribución más fuertes en México, manejando una gran diversidad de marcas y productos líderes. Se lanzan exitosas campañas publicitarias con los lemas "Con toda confianza es Herdez" y "Póngale lo sabroso".
Se realizó el programa de variedades en televisión "Domingos Herdez" que durante muchos años obtuvo el primer lugar de preferencia del público, haciendo historia y consolidando el prestigio corporativo de Herdez.
Con diversas acciones la empresa Herdez se abrió el camino de exportación a los Estados Unidos permitiendo alcanzar mayores niveles de expansión y reconocimiento empresarial.
En esta década se sufren dos grandes pérdidas, la de Don Ignacio Hernández del Castillo y la de su hijo (principales socios), por lo que Don Ignacio Hernández-Pons asume entonces la presidencia y Dirección General.
Un año después se inaugura una nueva planta en San Luis Potosí y se amplían las instalaciones de la ya existente en la misma ciudad, para incluir un Centro de Distribución.
Meses después se crea la Fundación Herdez, A.C. con el principal objetivo de realizar investigación y difusión en materia alimenticia, aportando al país nuevas posibilidades nutricionales con una excelente relación precio-calidad. Se adquiere la planta de Miel Carlota, S.A. de C.V. ingresando de esta manera al mercado de la apicultura.
En 1991 se constituye Grupo Herdez, S.A. de C.V. y la compañía ingresa a la Bolsa Mexicana de Valores. Se adquiere Grupo Búfalo, con el cual se introducen nuevos productos y la innovación de envasar salsas en frascos de vidrio. En las instalaciones de Av. De la Paz en San Luis Potosí se pone en marcha la nueva planta para la producción de tés, especias, mostazas y mayonesas McCormick con los procesos más modernos.
Empieza la operación de una nueva planta en la ciudad de Ensenada, B.C. para el procesamiento y enlatado de salsa y vegetales. Se adquiere Alimentos Deshidratados del Bajío, una planta ubicada en el Estado de Guanajuato para deshidratar diversos vegetales como chiles, ajo, cebolla, y perejil.
A mediados del año 2000 fallece Don Enrique Hernández-Pons, y quedan a cargo de la Presidencia y la Vicepresidencia de la empresa sus hijos Enrique y Héctor Hernández-Pons Torres.
En el año 2002 el Grupo conforma una asociación estratégica al 50% con Barilla, GeR Fratelli, S.p.A., empresa líder en la fabricación de pastas a nivel mundial, para la producción, distribución y comercialización de pastas alimenticias en México a través de Barilla México, S.A. de C.V., que posteriormente adquiere las marcas de pastas Yemina y Vesta.
En 2004, el Consejo de Administración nombra a Héctor Hernández-Pons Torres como Presidente y Director General del Grupo, quien lleva a cabo una reestructuración interna implementando medidas para disminuir gastos de operación, racionalizar el portafolio de productos y reducir la deuda bancaria.
En 2007 se crea Herdez Del Fuerte S.A. de C.V. asociación al 50% realizada con Grupo Kuo S.A.B. de C.V. para la comercialización de productos alimenticios. Asimismo, culminando con la reorganización operativa iniciada en 2004 en lo relativo a la centralización de operaciones y desinversión, se realizó la venta del negocio de sardinas “Yavaros industrial” y se cerró la planta de “Ensenada” en Baja California, trasladando las líneas de producción a San Luis Potosí.
En 2009, Herdez Del Fuerte y Hormel Foods ampliaron su asociación en Estados Unidos al constituir MegaMex Foods LLC con el fin de expandir algunas categorías y desarrollar productos para satisfacer las necesidades de los principales consumidores en ese mercado. El portafolio de productos de MegaMex Foods en ese momento incluía marcas tales como: Herdez®, Del Fuerte®, Doña María®, Embasa®, La Victoria® y Chi-Chi’s® (salsas y tortillas), entre otras, las cuales son ampliamente conocidas por los consumidores hispanos y los consumidores anglosajones de comida mexicana.
En 2010, se inaugura el Centro de Innovación y Culinario “Herdez Food Service” para atender mejor a este canal en crecimiento.
A través de MegaMex, se adquiere Don Miguel Foods Inc., cuyo objeto es la producción, comercialización, distribución y venta de alimentos congelados y refrigerados, tales como burritos y mini tacos bajo marcas premium en los Estados Unidos. Esta adquisición incluyó una planta de producción localizada en Dallas, Texas, así como las marcas Don Miguel® y Gourmet Olé®, entre otras.
Herdez Del Fuerte inauguró el Centro de Distribución México para incrementar la capacidad de almacenamiento y procesamiento.
En 2012, se firmó un convenio con Cargill Inc. para la distribución y comercialización en México de Truvía®, un edulcorante natural sin calorías proveniente de la planta stevia.
Misión
La misión de Grupo Herdez es poner al alcance de los consumidores, principalmente en los mercados de México y Estados Unidos, alimentos y bebidas de calidad, con marcas de prestigio y valor creciente.
Visión
Grupo Herdez quiere consolidarse, crecer y posicionarse como una organización líder en el negocio de alimentos y bebidas, reconocida por la calidad de sus productos y por la efectividad de sus esfuerzos orientados a asegurar la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus consumidores, en un marco de atención y servicio competitivos para sus clientes, bajo estrictos criterios de rentabilidad, potencial estratégico y responsabilidad social corporativa.
Valores
Honestidad: Actúan correctamente, porque manejan con responsabilidad y transparencia los recursos que se les encomiendan y muestran un respeto absoluto ante los bienes ajenos (honestidad material), porque manifiestan con claridad lo que piensan y creen (honestidad intelectual) y porque se comportan conforme a las normas y principios de la empresa, teniendo siempre presentes las consecuencias de sus actos (honestidad moral).
Orientación a Resultados: Cumplen con los compromisos establecidos, y siempre que es posible los superan, buscando mejores formas de hacer las cosas y teniendo presente que son responsables de asegurar que los resultados de su actividad contribuyan a agregar valor a los procesos en los que participan.
Trabajo en Equipo: Integran un equipo en función del logro de objetivos compartidos, sumando talento y compromiso, con apertura ante la diversidad de opiniones, conocimientos y habilidades, porque la colaboración, el respeto y el apoyo mutuo constituyen la base de sus relaciones.
La confianza: es el resultado del comportamiento alineado con los valores de Grupo Herdez; es consecuencia del comportamiento honesto, de la orientación a resultados y del trabajo en equipo, y al mismo tiempo conecta a los tres valores y por tanto, los integra como un conjunto coherente y pleno de sentido.
Lo anterior se refleja en la calidad de los productos y servicios resultado de su trabajo y, por consiguiente, en la opinión que los clientes y consumidores se forman de la empresa.
LINEA DE PRODUCTOS
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