Herramientas Para Realizar La Detección De Necesidades De Capacitación

Herramientas para realizar la detección de necesidades de capacitación

Capacitación y Desarrollo

Hernán Víctor Rojas Bahamondez

Instituto IACC

15 de Septiembre de 2014

De acuerdo a lo revisado durante esta semana y al artículo complementario, escoja las tres técnicas de recolección de información que, según usted, pueden ser las más adecuadas para una organización con las siguientes características:

 Empresa de 55 funcionarios, incluidas las jefaturas.

 Personal mayormente femenino, con edades entre 20 y 45 años.

 Rubro: educación de preescolares.

 Ubicado en la comuna de Cerro Navia.

 Sector público, subsidiado por el Estado.

Fundamente su decisión

INTRODUCCIÓN

Un inventario de necesidades de capacitación es un diagnóstico que debe estar basado en información oportuna que debe ser agrupada de manera ordenada y sistemática y de otra que debe estar en manos de “administradores de línea” o encargados de ciertas líneas o áreas dentro de la organización, en este caso, el encargado de capacitación de la organización o el jefe de recursos humanos o de desarrollo organizacional.

Los principales medios o herramientas más adecuados que se deben usar para hacer el inventario de necesidades de capacitación para la empresa presentada, los veremos a continuación.

DESARROLLO

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

Por medio de este método conocemos, por un lado, a aquellos funcionarios que están ejecutando sus labores por debajo de lo esperado y, por otro, nos permite saber también qué sectores de la organización requieren de atención más urgente que otros de parte de los encargados de capacitación. Por ejemplo, si la evaluación de desempeño nos muestra que la gran parte de los miembros del departamento de finanzas de una empresa presentan deficiencias, podemos reconocer que existe la necesidad de construir un plan de capacitación puntual para estos funcionarios.

Al ser una empresa con una cantidad de 55 empleados, (cantidad no excesiva para una empresa), no resultará confuso ni atareado la ejecución de evaluaciones de desempeño a sus empleados, pueden pasarse a una gran cantidad de personas en poco tiempo, con la finalidad de estar en constante conocimiento de cómo están realizando su labor, ya que, al ser una empresa dedicada al rubro de la educación, sus empleados son consultados y observados constantemente

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