Historia De Mango

1.1 Historia y comienzos de MANGO

Mango es una empresa de origen Español, con sede en Barcelona, matriz de un grupo de diversas sociedades. Su actividad principal es el diseño, la fabricación, distribución logística y venta de prendas de vestir, calzado y accesorios y complementos para hombre, mujer y niños.

Mango es la segunda empresa española que exporta material textil. Líder en el mercado en el segmento de moda femenina, seguido del grupo Inditex, y su capital es 100% español.

Su principal accionista es Isak Andic, de origen hebreo, inició el proyecto como un simple trabajo para poder ganar un dinero extra y pagarse sus gastos.

El éxito de esta iniciativa despertó en él un espíritu emprendedor que le llevó a montar su primer stand en el mercado de Balmes. Durante todo este tiempo, su actividad principal consistía en importar ropa de mujer de diferentes países y venderla posteriormente a tiendas españolas interesadas en su mercancía.

En el año 1984, el señor Isak tomó la decisión de abrir su primera tienda en el Paseo de Gracia de Barcelona con el nombre de MANGO, nombre proveniente de la fruta con el mismo nombre.

Un año más tarde esta firma fue fundada con el capital 100% nacional, y ya contaba con cinco puntos de venta en la ciudad condal. Iniciando así aperturas por el resto del territorio español.

Su expansión continua actualmente con las últimas aperturas que han tenido lugar en ciudades internacionales como Tokio, Pekín, Erlangen o Verona.

A día de hoy, la empresa cuenta con más de 2598 tiendas en 109 países a lo largo de todo el mundo, lo que la convierte en la segunda empresa exportadora del sector textil español con una facturación de alrededor de 1700 millones de euros. Tiene contratados a mas de 12500 empleados, de los cuales 1900 trabajan en el Hangar Desing Center

1.2 Misión, visión y valores

La filosofía de Mango está basada en un concepto que nace de la interrelación entre un producto de diseño propio, de calidad y con una imagen de marca coherente y unificada.

Desde sus inicios, su objetivo principal ha sido vestir a un público femenino joven y urbano según las últimas tendencias de moda, según sus necesidades diarias u ocasionales, con prendas de calidad y a un precio accesible, creando una imagen de marca coherente y unificada.

• Su misión es: ''Estar presente en todas las ciudades del mundo'', consciente de que compite al más alto nivel y sin perder los valores que se respiran en el ambiente de mango: Humildad, Armonía y Afecto.

• Su visión es que el cliente que quiera comprar en MANGO lo pueda realizar donde quiera. Desde el año 2000, el Grupo facilita la adquisición de sus productos a través de la venta Online. Para el grupo, las personas son lo más importante. Actúa con la responsabilidad de satisfacer las expectativas de sus grupos de interés: Clientes, empleados, proveedores, sociedad, franquiciados y accionistas; trabajando conjuntamente con todos ellos en la definición y consecución de sus políticas.

MANGO es una empresa con una gran vocación de acción social y unos principios éticos muy definidos. Un buen ejemplo es el cumplimiento del código de conducta establecido para sus proveedores. Este código establece unos requisitos y unas normas muy claras que todos los proveedores deben cumplir. En la sociedad actual, el comprador no compra sólo el diseño o funcionalidad cuando adquiere un producto, sino que también se preocupa por los valores intangibles de la marca, rechazando a aquellos cuyo comportamiento a la hora de elegir proveedores es poco ético.

Para llevar a cabo su propósito principal, se ha diseñado un código ético con valores fundamentales y principios de referencia que permiten alcanzar los objetivos empresariales mediante una mezcla de entusiasmo, creatividad y formación continua. La mejora continua es la base de la gestión diaria: potenciando la formación permanente, creando un clima de aportación de ideas y autocrítica constante. Todos los franquiciados de la marca están obligados contractualmente a cumplir con este código ético. Además, se ha elaborado un código de conducta específico, también de obligado cumplimiento, para los fabricantes y talleres de producción, de acuerdo con el código ético de la empresa.

1.3 Modelo de negocio de Mango

1.3.1 Claves del éxito

Mango resume las claves fundamentales de su negocio en tres pilares fundamentales: Concepto, Equipo y Sistema logístico

• La empresa posee un concepto definido. Existe una relación entre un producto de diseño propio, de calidad y con una imagen de marca coherente y unificada. Vestir a la mujer moderna y urbana ha sido y es una de las claves de su éxito comercial y de su prestigio internacional.

• Su secreto es tener un equipo humano motivado, flexible y capaz de adaptarse a los cambios, tanto sociales como tecnológicos, envuelto en un ambiente de todas las nacionalidades del mundo. Todo esto desde su sede central.

• La compañía basa su logística en un sistema propio que se ha ido desarrollando poco a poco, desde la apertura de su primera tienda en el año 1984 hasta hoy. Gracias a su sistema de distribución y logística, MANGO se ha posicionado como la segunda empresa exportadora del sector textil español. Esta empresa está integrada verticalmente, tanto hacia atrás (fábricas propias que hacen de proveedor) como hacia delante (sus clientes son sus propias franquicias). El objetivo de esto es poder controlar todas las fases de la cadena: diseño, fabricación y distribución.

1.3.2 Factores del Retailling Mix

Estos son los factores más importantes, que afectan de cierta manera, al modelo de negocio de MANGO:

Diseño

El diseño uno de los puntos clave y engloba desde la ropa que se muestra en los escaparates hasta la bolsa que los clientes se llevan a casa, pasando por la elaboración del catálogo, el interior de las tiendas o los escaparates.

MANGO tiene un producto bien definido, de diseño y estilo propio. Todas las prendas y complementos diseñados en las colecciones de temporada siguen un criterio de conjunto.

MANGO trata de transmitir un concepto de producto unitario en todo el mundo, una imagen de moda actual, sencilla, dinámica y urbana. De la misma forma, la compañía adapta un 20% de la colección a determinados países como son los países árabes, asiáticos y fríos.

Producción

Aunque MANGO no fabrica sus productos, la empresa se ocupa de todo el proceso de producción. Subcontrata a proveedores externos que se hacen cargo de la producción y lleva a cabo el control de calidad que va desde las inspecciones en origen hasta la venta en tiendas. Todas las telas utilizadas en la confección de las prendas son diseñadas por la compañía.

Para mantener siempre el mismo estándar (calidad constante, mismas características, etc.) la producción de un mismo modelo se realiza en un mismo fabricante, excepto casos puntuales.

La tienda

Las tiendas MANGO se ubican en lugares privilegiados y excelentes locales, ya sea en los principales centros comerciales o situados en el centro de las ciudades.

Todas las tiendas cumplen los mismos criterios de gestión, interiorismo, imagen y exposición de producto que la compañía ha diseñado para crear un ambiente agradable que permita disfrutar al cliente de la compra. Asimismo, cuando un cliente decida acudir a cualquier punto de venta ubicado en cualquier parte del mundo, no le resultará un lugar extraño ya que le será familiar y conocido.

Clientes potenciales de Mango

La empresa, día a día, pretende aumentar sus clientes, creando nuevas líneas de ropa y complementos. Actualmente la empresa divide sus líneas de la siguiente manera

- Mango, la primera línea que creó la empresa, destinada a mujeres de entre 18 y 50 años, innovando día a día con sus líneas de ropa

-H.E. by MANGO se creó en 2008 con el objetivo de ofrecer a los hombres una línea de moda actual y moderna. La colección, dirigida a un hombre joven y atento a los dictados de la moda, se basa en adaptar las tendencias a un estilo fácil, del día a día y urbano.

-Violeta by Mango es una campaña que anunció lanzar Mango en 2014, basada en una colección de ropa que abarca desde la talla 40 hasta la 52. Sin embargo, creó polémica por el hecho de considerar estas tallas "especiales"

-Mango Kids, destinada al público más pequeño, adaptando la moda de adultos a los más pequeños.

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