Hospital como una empresa.

ADMINISTRACION Y PLANEACION ESTRATEGICA

UNIDAD 1

EL HOSPITAL COMO UNA EMPRESA

INTRODUCCION

Una empresa la definimos como una organización de recursos físicos, humanos, tecnológicos y financieros que su finalidad es la producción de bienes o servicios que requiere la comunidad.   El hospital se considera como una empresa de servicios,  en donde se busca el máximo bienestar de los pacientes, que es la preservación de la salud y de la vida mediante acciones o procesos, en donde intervienen los recursos humanos, recursos materiales, recursos financieros, recursos tecnológicos para el adecuado funcionamiento del mismo, teniendo como base fundamental la planeación.

1.- ¿Por qué tengo que ver a una organización de salud como una empresa?

Una empresa se define como un conjunto de organizado de recursos físicos, humanos, tecnológicos y financieros, que llevan a la producción de bienes y servicios que requiere una comunidad,  dado esto,  un  hospital se considera como una empresa productora de servicios en donde se busca el bienestar, la salud, aliviar el sufrimiento, preservar la salud y la vida  de los pacientes, mediante acciones  en donde intervienen los recursos físicos  (unidades de salud, infraestructura, materiales, insumos, etc.,) humanos (personal médico, enfermería, paramédicos, personal de mantenimiento, intendencia, administrativos y directivos), tecnológicos (material computarizado para ciertos procedimientos, o para cuestiones administrativas ) y financiero (capital económico), todo lo anterior es primordial en el desarrollo de un hospital, ya que sin alguno de estos recursos un hospital no puede desarrollar su principal objetivo que es la preservación de la salud y de la vida de los pacientes.

Los hospitales en la actualidad tienen enfoque de servicio, sin dejar a un lado el aspecto social, esto lleva a una transacción entre lo económico y los social, en donde la productividad es considerada como la maximación de la efectividad de la atención, con eficacia del gasto y con la satisfacción del usuario, de esto deriva el concepto de hospital como empresa y se concluye que el hospital es una empresa social de producción de servicios de atención en la salud, dando cumplimiento a objetivos fijados en las políticas de salud de un país, en donde se producen servicios que respondan con efectividad a las necesidades y demandas sociales, medidas en el ámbito de la calidad técnica y la calidez humana.  

Por lo consiguiente es necesario que el personal de salud empecemos  a ver los hospitales no solo como un lugar en donde llego ofrezco mi servicio llámese consulta procedimiento quirúrgico, etc., y me retiro, sino ver al hospital como una empresa que requiere, nuevas actitudes, capacidades, que nos brinden mejores tomas de decisiones clínicas, para tener mejor productividad, equidad,  eficacia y efectividad.  

2.- Describe los principales recursos con los que cuenta mi centro de trabajo, de acuerdo a la clasificación propuesta por el autor

Dentro de mi centro de trabajo, el cual es un centro de salud perteneciente a la Secretaria de Salud Jalisco contamos con:

Recursos humanos tales como personal médico (6 médicos) personal de enfermería (6), nutrióloga (1),  dental (1) promotores de salud (2), personal de servicios generales (2 intendentes) personal administrativo (3) encargados de farmacia (2) y director de la unidad médica.

Recursos materiales:

Bienes inmuebles con los que contamos son desde la unidad médica con 5 consultorios médicos, 1 oficina de dirección, área de farmacia, área de estadísticas, central de enfermería, área de vacunación, área de curaciones, área de estimulación temprana, equipo médico, instrumental, instalaciones sanitarias, eléctricas, de comunicación como teléfono, internet, 2 cuartos para pasantes de medicina, baños para mujeres, hombre y personas con discapacidad, sala de espera, un auditorio para usos múltiples,  

Bienes  muebles : 2 áreas de encamados con tres camas cada uno tanto para hombre y mujeres, área de estimulación temprana con colchonetas, material y juguetes interactivos,  sala de hidratación oral con jarras, cucharas, báscula, expulsivo para atención de partos y toma de muestras de citologías,  materiales para revisión de pacientes (estetoscopios, baumanómetros, dopler, termómetros)

Bienes de consumo:  como lo son medicamentos, materiales para curaciones, material e insumos de biológicos para la aplicación de vacunas, material para realizar la estimulación temprana como son colchonetas, juguetes y material educativo, en sala de hidratación oral contamos con suero oral, jarras, vasos, cucharas, etc.,

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