Implementación de la nueva cultura de innovación y creatividad.

Objetivo:

 Adoptar estrategias de innovación y emprendimiento corporativo utilizando herramientas de desarrollo e innovación, a través de un proyecto que utilice variables para impulsar la creatividad en las organizaciones.

Procedimiento:

Realizare una investigación sobre la cultura que impera en la empresa de agua y drenaje de monterrey, basándome en la idea impulsara de la misma y tomando en cuenta que me encuentro en el departamento de proyectos sustentables, para asi poder desarrollar una innovación que se pueda implementar dentro de ella.

Resultados:

1. Identificación de la cultura actual de la empresa

a) Identifica claramente la idea impulsora de la empresa

Empezar a incursionar en el mercado de construcción verde para implementar una red de proyectos sustentables más amplia que vaya no solo la empresa hacia afuera si no que haya un circulo entre empresa y consumidor.

b) Explica por qué se considera ésta la idea impulsora

Debido a que agua y drenaje de monterrey es una empresa con más de 107 años de historia que trabaja de manera ininterrumpida para la comunidad de Nuevo León. También, debido a que en los últimos 7 años se han establecido, documentando y manteniendo un sistema institucional de calidad (SIC), basado en estándares ISO 9001, el cual se fortalece y se mejora continuamente en su eficiencia y eficacia, con el propósito de lograr la optimización de recursos, la consolidación de una gestión orientada a resultados y por ende, a satisfacer con excelencia las necesidades de calidad que requieren los más de 4 y medio millones de habitantes en el estado, a los que diariamente se les provee el servicio las 24 horas del día.

c) Describe ampliamente la cultura organizacional actual de la empresa

Su cultura organizacional se expresa en su misión su visión y sus valores, que recaen en: responsabilidad, compromiso, servicio, respeto y en conservación ecológica, pero un cambio o bueno más bien mejora que reflejaría optimización: es no solo llevar el agua limpia a las casas, si no el libre retorno hacia sus propias plantas con alguna red de drenaje especializado y así evitar un gran desperdicio de agua y promover reciclarla.

Misión:

Prestar con eficiencia, calidad y transparencia, los servicios para el manejo integral del agua, con sentido de responsabilidad social, a través de esquemas de atención con sistemas modernos y simplificados, e impulsando la mejora constante de sus recursos humanos, para garantizar a la población de Nuevo León, la satisfacción de las necesidades presentes y futuras con respecto al agua, promoviendo su uso racional sustentable.

Visión:

"En rumbo al 2030, continuar garantizando los servicios de agua a la población de Nuevo León, con altos estándares de eficiencia en el manejo integral del recurso, manteniendo un sentido de responsabilidad social y de compromiso con la transparencia, utilizando las mejores prácticas de administración de los recursos, ampliando la cobertura de manera sostenible, cumpliendo con los estándares regulatorios y de calidad vigentes"

Valores:

• Responsabilidad

• Honradez

• Integridad

• Compromiso

• Servicio • Respeto

• Imparcialidad

• Competitividad

• Legalidad

• Liderazgo • Eficiencia

• Transparencia

• Participación

• Conservación del Patrimonio Cultural y Ecológico

d) Identifica la congruencia entre la cultura organizacional y la idea impulsora de la empresa

Existe una relación entre su cultura y valores con respecto a lo que impulsa a la organización, debido a que todo va concorde, ya que se quiere hacer una mejora, tanto para la empresa como para todos sus clientes, desarrollando proyectos sustentables para una mejor ecología y así que el cliente reciba un mejor servicio(agua).

c) Justifica ampliamente cada una de tus respuestas

Agua y drenaje es una empresa socialmente responsable y cuenta con políticas de calidad institucionales basadas en su misión y visión y en las creencias de las mismas.

También, todos sus procesos que se desarrollan e interactúan internamente, son esenciales para el buen desempeño de la organización, incluyendo municipios no metropolitanos.

2. Proceso de cambio de la empresa

a) En base al análisis que has hecho de su cultura organizacional actual. Describe ampliamente los cambios que debe hacer en el futuro(al menos 3)

Para realizar un proceso de cambio, la empresa debe:

 Compartir información

 Construir sobre el conocimiento

 Utilizar procesos simultáneos

 Planificar de manera estratégica

 Establecer procesos para minimizar los efectos de los errores

b) Establece la congruencia entre esta nueva cultura propuesta

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